Diese Arbeit beschäftigt sich mit der Frage: Welches Geschäftsmodell nutzt der Reise- und Touristikkonzern TUI derzeit und wie könnte dieses in 10 Jahren aussehen? Unter Berücksichtigung des derzeitig ungewissen Pandemieverlaufes sowie weiteren möglichen Marktkonsolidierungen, könnte die derzeit substanziell negative Grundstimmung innerhalb der Reise- und Tourismusbranche neue Gewinner mit soliden und pandemieerprobten Geschäftsmodellen zum Vorschein bringen. Dieser Umstand birgt selbst für Branchenriesen wie TUI Gefahren, denn ein innovatives Geschäftsmodell ist für einen nachhaltigen Markterfolg unabdingbar.
Die Auswirkungen der Covid-19 Pandemie sind in einer Vielzahl von Wirtschaftszweigen erkennbar und lassen sich deutlich anhand signifikanter Veränderungen verschiedenster Ertragskennzahlen quantifizieren. Dieser Umstand ist jedoch keinesfalls für alle Branchen negativ zu beurteilen. Während die Reise- und Touristikbranche einer starken Rezession unterliegt, erfreuen sich Wirtschaftszweige wie die Technologiebranche einem starken Benutzer- sowie Umsatzzuwachs.
Dennoch gibt es auch innerhalb der derzeitig rezessiven und konsolidierenden Reise- und Touristikbranche Unternehmen, welche es geschafft haben, trotz der Pandemiegeschehnisse mithilfe von Anpassungen einzelner Bereiche des Geschäftsmodells, wirtschaftlich tragfähig zu bleiben. Branchenriesen wie dem Touristikkonzern TUI ist diese herausfordernde Aufgabe bisher jedoch nicht gelungen. Das Unternehmen befindet sich seit 2019/2020 in einer wirtschaftlichen Rückgangsphase und vermeldete zum Ende des Geschäftsjahres 2020, pandemiebedingte Umsatzausfälle in Höhe von 3,1 Milliarden Euro.
Zur Unternehmenserhaltung hat der Konzern von Bund und Ländern sowie weiteren Kapitalgebern bereits die dritte finanzielle Unterstützungsleistung erhalten. Medialen Hinweisen zufolge plant der Konzern, den operativen Verlust durch Kosteneinsparungen zu reduzieren, doch sind über notwendige Folgemaßnahmen, wie eine kritische Analyse der Geschäftsstrategie mit anschließender Optimierung einzelner Bereiche des Geschäftsmodells, bislang keine Informationen publiziert worden.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Problemstellung
1.2 Zielsetzung
1.3 Vorgehensweise
2 Grundlagen
2.1 Data-Driven Economy
2.1.1 Big Data & Künstliche Intelligenz
2.1.2 Internet der Dinge
2.1.3 Augmented- & Virtual Reality
2.2 Digitale Ökosysteme
2.2.1 Sharing Economy
2.2.2 Plattformmodelle
2.3 Zukunftstrends „Individualisierung“ & „Nachhaltigkeit“
2.3.1 Individualisierung
2.3.2 Nachhaltigkeit
2.3.3 Vereinbarkeit in der Reisebranche
2.4 Geschäftsmodell
3 Analyse
3.1 Gegenwärtiges Geschäftsmodell
3.2 Zukünftiges Geschäftsmodell
3.2.1 Data-Driven Economy
3.2.2 Digitale Ökosysteme
3.2.3 Nachhaltigkeit
3.3 Interpretation
4 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht das derzeitige Geschäftsmodell des TUI-Konzerns und leitet unter Berücksichtigung aktueller Trends und digitaler Innovationen eine Prognose für dessen Entwicklung in den nächsten zehn Jahren ab, um Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.
- Analyse des aktuellen Geschäftsmodells von TUI
- Einfluss der Data-Driven Economy und digitaler Ökosysteme
- Bedeutung der Trends Individualisierung und Nachhaltigkeit
- Notwendigkeit strategischer Anpassungen und digitaler Innovationen
- Finanzierung und Modernisierung der Geschäftsstrategie
Auszug aus dem Buch
2.4 Geschäftsmodell
Ein Geschäftsmodell bildet das Fundament und die Ausgangsbasis einer jeden Unternehmung. Es dient zur Beschreibung der Grundlogik, wie ein Unternehmen oder eine Organisation Nutzen und Werte für Kunden und Partner stiftet, schafft und vermittelt sowie in welcher Form Kosten anfallen und Umsätze an die Unternehmung zurückfließen (Vgl. Osterwalder & Pigneur, 2011, S. 18 ff). In der Literatur finden sich zur Beschreibung von Geschäftsmodellen eine Vielzahl von Rahmenwerken mit unterschiedlichsten Abstraktionstiefen. Ausgehend des Rahmenwerkes von Schallmo und Brecht (2013), beinhaltet ein Geschäftsmodell eine Kunden-, Nutzen-, Wertschöpfungs-, Partner- und Finanzdimension, welche nachfolgend erläutert werden (Vgl. Schallmo & Brecht, 2013, S. 22 f). Die Kundendimension beschreibt und definiert die Kundengruppen des Unternehmens sowie die Kanäle, über welche die Kunden angesprochen werden und die Beziehungen zu diesen. Demgegenüber beschreibt die Nutzendimension, die vom Unternehmen ausgehenden Leistungs- und Nutzenversprechen gegenüber dem Kunden. Die Wertschöpfungsdimension beschreibt, welche Ressourcen, Fähigkeiten und Prozesse im Unternehmen existieren müssen, um die geplante Wertschöpfung realisieren und transferieren zu können. Zur Beschreibung der Beziehungen zu Unternehmenspartnern und Drittanbietern dient die Partnerdimension. Die Finanzdimension beschreibt die der Wertschöpfung zugrunde liegende Kostenstruktur sowie das verwendete Umsatzmodell (Vgl. Schallmo & Brecht, 2013, S. 23).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung beleuchtet die schwierige wirtschaftliche Lage von TUI infolge der Covid-19-Pandemie und definiert die Forschungsfrage bezüglich der zukünftigen Ausrichtung des Geschäftsmodells.
2 Grundlagen: Dieses Kapitel erläutert technologische und gesellschaftliche Trends wie die Data-Driven Economy, digitale Ökosysteme sowie die Themen Individualisierung und Nachhaltigkeit als Rahmenbedingungen.
3 Analyse: Die Analyse untersucht das aktuelle Geschäftsmodell der TUI-Group und entwickelt darauf basierend Ansätze für ein zukunftsfähiges, digital geprägtes Geschäftsmodell unter Nutzung innovativer Technologien.
4 Fazit: Das Fazit fasst die Ergebnisse zusammen und betont, dass TUI zur Sicherung der Marktanteile eine dringende Modernisierung und stärkere Kundenorientierung durch technologische Innovationen benötigt.
Schlüsselwörter
TUI, Geschäftsmodell, Digitale Transformation, Data-Driven Economy, Plattformmodelle, Individualisierung, Nachhaltigkeit, Tourismusbranche, Kundenbindung, Innovation, Wertschöpfung, IoT, Künstliche Intelligenz, AR, VR
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit?
Die Arbeit analysiert das aktuelle Geschäftsmodell des Touristikkonzerns TUI und untersucht, wie dieses vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung und sich wandelnder gesellschaftlicher Trends zukunftsfähig gestaltet werden kann.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die zentralen Themen umfassen die Data-Driven Economy (Big Data, KI, IoT), digitale Ökosysteme, Plattformstrategien sowie die wachsenden Anforderungen an Nachhaltigkeit und Individualisierung im Reisebereich.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das primäre Ziel ist es, auf Basis einer fundierten Analyse des Ist-Zustands eine Zukunftsbetrachtung für die kommenden zehn Jahre durchzuführen, um die langfristige Marktfähigkeit von TUI zu bewerten.
Welche wissenschaftliche Methodik wird für die Untersuchung verwendet?
Der Autor nutzt eine literaturgestützte Analyse, die unter anderem Geschäfts- und Strategieberichte der TUI-Group sowie aktuelle Fachpublikationen und Studien aus den Jahren 2018 bis 2021 heranzieht.
Welche Schwerpunkte bilden den Hauptteil der Arbeit?
Im Hauptteil werden zunächst die theoretischen Grundlagen (Trends und Geschäftsmodell-Definitionen) erläutert, gefolgt von einer detaillierten Analyse des Status quo und der Ableitung von Zukunftsbausteinen für das Geschäftsmodell.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Arbeit?
Die Arbeit ist geprägt durch Begriffe wie Digitale Transformation, Plattformökonomie, datengetriebene Wertschöpfung, nachhaltiger Tourismus und technologische Innovationen entlang der Customer Journey.
Welche Rolle spielt die Covid-19-Pandemie in der Untersuchung?
Die Pandemie dient als Ausgangspunkt für die Problemstellung, da sie die Schwachstellen des bisherigen Geschäftsmodells aufgedeckt hat und den dringenden Modernisierungsbedarf bei TUI verdeutlicht.
Warum wird die Einführung einer Sharing-Plattform als Lösung diskutiert?
Die Einführung einer Sharing-Plattform wird empfohlen, um neue Einnahmequellen zu erschließen, Netzwerkeffekte zu nutzen und durch die Vermietung ungenutzter physischer Ressourcen die Wettbewerbsfähigkeit zu erhöhen.
- Arbeit zitieren
- Nicolai Stanev (Autor:in), 2021, Analyse und Zukunftsbetrachtung des Geschäftsmodells von TUI, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1132015
