Absicht und Ziele dieser Abschlussarbeit
Diese besteht in erster Linie darin, einer breiten Leserschaft ein aktuelles Bild der oft unterschätzten Teilnahme der Generation „60plus“ im Internet zu vermitteln. Gleichzeitig sollen gewisse Missstände aufgezeigt und mögliche Lösungsansätze für die weitere Gewinnung von Senioren zur Nutzung des Internets aufgezeigt werden.
Primärziel:
Die Erarbeitung eines klaren, detaillierten Überblicks über den aktuellen Ist-Zustand der Nutzung des Internets durch Senioren. Dies nicht nur innerhalb der Schweiz, sondern auch in unseren Nachbarländern, wie auch in einzelnen weiteren Ländern. Im Weiteren die Recherche nach Problemen/Hindernissen, welche sich für Senioren im Umgang mit dem Internet stellen, diese erkennen, aufzeigen und die gewonnen Erkenntnisse zu sammeln wie auch zu dokumentieren.
Sekundärziel:
All diese gewonnen Erkenntnisse wurden durch eine eigens dafür durchgeführte Online-Befragungen weiter gestützt oder hinterfragt. Dazu wurde die Unterstützung durch Einbeziehung zur Zusammenarbeit mit Senioren aus verschiedenen Privatkreisen, zwei bis drei Alterswohnheimen, Stiftungen, Vereinigungen, Betreuungsdienstleiter und mit renommierten, spezialisierten Senioren-Webportalen gesucht.
Zusätzlicher Gewinn:
Alle diese Erkenntnisse können als Ausgangslage/Ansatzpunkt für ein allfällig zukünftiges Projekt mit dem Ziel, interessierten Senioren einen Zugang zum Internet zu bieten, beziehungsweise das Medium Internet näher zu bringen, als kompaktes Basis/Grundwissen genutzt werden.[...]
Inhaltsverzeichnis
1. Vorwort
2. Management Summary
3. Einleitung
4. Hauptteil
4.1 Ausgangslage
4.2 Definitionen
4.3 Auszüge der Weltkarte
4.4 Eigene Erhebung (Online-Befragung)
4.5 Die Grundlagen des Seniorenmarktes
4.5.1 Sind die Senioren im Internet wirklich ein Markt?
4.5.2 Das Konsumverhalten
4.6 Die verschiedenen Aspekte der Nutzung
4.6.1 Motive der Nutzung/Nichtnutzung des Internets
4.6.2 Faktoren welche die Nutzung beeinflussen
4.6.3 Nutzungsschwerpunkte/Interessenfelder
4.6.4 Nutzwertanalyse
4.7 Zielgruppengerechte Werbung im Internet
4.7.1 Handlungsempfehlungen zur besseren Ansprache
4.8 Der Seniorengerechte Computer
4.8.1 Computertechnische Entwicklungen
4.8.2 Gewünschte Ausstattungsmerkmale
4.8.3 Seniorenspezifische Software
4.9 Accessibility/Usability für Senioren
4.10 Weiterbildung/Kurse & Literatur
4.10.1 Beispiele bestehender Angebote
5. Denkanstösse
6. Empfehlungen für Folgeprojekte
7. Ein Blick in die Zukunft
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den Ist-Zustand der Internetnutzung durch Senioren ("60plus") in der Schweiz und im internationalen Vergleich. Ziel ist es, Hemmschwellen zu identifizieren, den individuellen und gesellschaftlichen Nutzen des Internets für diese Zielgruppe aufzuzeigen und Lösungsansätze für eine bessere Integration und Ansprache zu entwickeln.
- Analyse des Seniorenmarktes und dessen wirtschaftlicher Bedeutung.
- Untersuchung von Barrieren und Motiven bei der Internetnutzung.
- Evaluation von Usability- und Accessibility-Anforderungen für Senioren.
- Empfehlungen für seniorengerechte Hardware, Software und Schulungskonzepte.
- Zukunftsperspektiven der digitalen Teilhabe älterer Generationen.
Auszug aus dem Buch
4.6.2 FAKTOREN WELCHE DIE NUTZUNG BEEINFLUSSEN
Faktoren, welche das Mass der Internetnutzung beeinflussen (Beispiel: Deutschland)23
• Alter: Nach wie vor hat das Alter einen grossen Einfluss in dieser Beziehung. Frauen wie Männer der Generation 50plus befinden sich laut einer aktuellen Studie (2007) in Deutschland weiterhin unter der 50%-Marke (27,8% der Frauen und 44,3 % der Männer).
• Geschlecht: 2007 war die Differenz zwischen Frauen und Männern bei den 65- bis 69-jährigen mit 21 Prozentpunkten am grössten im Gegensatz zur Altersgruppe der 50- bis 54-jährigen, wo der Unterschied lediglich noch bei 14 Prozentpunkten lag.
• Bildungsgrad: Bei den über 60-jährigen ist ein grosser Unterschied in der Nutzung des Internets festzustellen. Dies im Gegensatz zum Gesamttrend. Nutzer mit höheren Bildungsabschlüssen (Abitur/Hochschulabschluss) erreichen 57%- (Männer) und 36%- (Frauen) Anteile.
• Einkommen: Die grössten Zuwachsraten hatten im Jahr 2007 in Deutschland die Gruppen mit den niedrigsten Einkommen. Dies könnte mit den deutlich gesenkten Preisen eines ADSL- (DSL-) Anschlusses im Zusammenhang stehen. In der Altersklasse über 60 Jahre weisen die Frauen in den oberen Einkommensgruppen (EUR 3500.- bis EUR 4000.-) einen Grad der Internetnutzung von 59% auf. Dies entspricht einem Zuwachs von 20%.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Vorwort: Der Autor erläutert seine persönliche Motivation für die Themenwahl und unterstreicht die Bedeutung der Medienkompetenz für Senioren zur Steigerung der Lebensqualität.
2. Management Summary: Zusammenfassung der demografischen Trends und die Notwendigkeit, Senioren durch Marketing, einfache Zugänge und Schulung als Nutzer zu gewinnen.
3. Einleitung: Definition der Zielsetzung, der Forschungsfrage sowie des methodischen Vorgehens mittels Recherche und Online-Befragung.
4. Hauptteil: Detaillierte Analyse der Ausgangslage, Definitionen, internationaler Vergleiche, Barrieren, Nutzwertanalyse sowie Empfehlungen zu Hard-/Software und Usability.
5. Denkanstösse: Kritische Reflexion über Investitionen in IT-Bildung im Vergleich zwischen jüngeren Generationen und Senioren sowie Finanzierungsaspekte von Portalen.
6. Empfehlungen für Folgeprojekte: Zusammenfassung der Wünsche der Senioren und Vorschläge für weiterführende Projekte zur Stärkung der Medienkompetenz.
7. Ein Blick in die Zukunft: Ausblick auf die steigende Bedeutung des Internets für Senioren und die Zunahme der gesellschaftlichen Akzeptanz von "SilverSurfern".
Schlüsselwörter
Senioren, Internet, SilverSurfer, Medienkompetenz, Usability, Barrierefreiheit, Seniorenmarkt, Online-Befragung, Digitaler Graben, Informatik, Kommunikation, Online-Shopping, Weiterbildung, Zielgruppenansprache, Technologie
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Abschlussarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Situation von Senioren im Internet, untersucht deren Nutzungsverhalten, Barrieren sowie das Potenzial als Zielgruppe für Wirtschaft und Gesellschaft.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Zentrale Themen sind die demografische Entwicklung, der Seniorenmarkt, Usability-Kriterien für Internetseiten, technische Anforderungen an Computer sowie Konzepte zur Weiterbildung.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Hauptziel ist die Erarbeitung eines detaillierten Überblicks über den aktuellen Ist-Zustand der Internetnutzung durch Senioren sowie die Identifikation von Hindernissen und Lösungsansätzen.
Welche wissenschaftliche Methode wird in dieser Arbeit verwendet?
Der Autor nutzt eine Kombination aus umfassender Literaturrecherche und einer eigens durchgeführten Online-Befragung unter Senioren, um die theoretischen Erkenntnisse zu stützen.
Was wird im umfangreichen Hauptteil thematisiert?
Der Hauptteil gliedert sich in Analysen zur Ausgangslage, Definitionen, internationale Vergleichsdaten, Barrieren der Nutzung, eine Nutzwertanalyse und konkrete Handlungsempfehlungen für Software und Computer.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Publikation am besten?
Wesentliche Begriffe sind Senioren, SilverSurfer, Medienkompetenz, Usability, Barrierefreiheit, Seniorenmarkt und die Förderung der digitalen Teilhabe.
Welche spezifischen Barrieren halten Senioren von der Internetnutzung ab?
Neben technischen Komplexitäten bei der Installation und Nutzung werden Sicherheitsängste (Viren, Datenmissbrauch), fehlendes Aufklärungswissen und feinmotorische Schwierigkeiten als Haupthemmnisse genannt.
Warum scheiterten laut dem Autor viele seniorenspezifische Computermodelle?
Die Modelle scheiterten oft an zu hohen Preisen, mangelndem Funktionsumfang, der fehlenden Unterstützung nach dem Kauf und dem Wunsch der Senioren, nicht als "hilfsbedürftige" Zielgruppe kategorisiert zu werden.
Welche Rolle spielt Usability für den Erfolg von Angeboten für Senioren?
Gute Usability, wie einfache Navigationsstrukturen und hohe Kontrastwerte, ist essenziell, da die Zielgruppe bei Schwierigkeiten schnell aufgibt oder auf Wettbewerber ausweicht.
- Quote paper
- Andy Wydler (Author), 2008, Senioren im Internet, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/113627
