In der vorliegenden Arbeit soll die Forschungsfrage thematisiert werden, wie digitaler Stress entsteht und welche Auswirkungen dies auf die Gesundheit von Arbeitnehmer:innen haben kann. Zur Annäherung an die Fragestellung soll im folgenden Kapitel 2 der zentrale Begriff „Stress“ definiert werden. Darüber hinaus soll anhand des transaktionalem Stressmodells nach Lazarus und des erweiterten arbeitspsychologischen Stressmodells nach Bamberg die Stressentstehung erklärt werden und als Grundlage der digitalen Stressforschung dienen. Ab-schließend wird ein Überblick über Stressfolgen gegeben. Im Rahmen des dritten Kapitels er-folgt eine definitorische Einordnung von digitalem Stress – auch als Technostress bezeichnet. Anschließend wird auf die Ursachen und Entstehung von Technostress mithilfe der als Grundlage zuvor thematisierten Stressmodelle eingegangen. Daran schließt Kapitel 4 mit den gesundheitlichen Folgen digitaler Arbeit an, bevor im Fazit, dem letzten und 5. Kapitel, abschließend die zentralen Erkenntnisse über die Entstehung von digitalem Stress und die möglichen Auswirkungen auf die Gesundheit von Arbeitnehmer:innen zusammengefasst werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Theoretische Grundlagen
2.1 Konstrukt von Stress
2.2 Definition
2.3 Transaktionales Stressmodell nach Lazarus
2.4 Arbeitspsychologisches Stressmodell (Erweitertes Stressmodell)
2.5 Folgen von Stress
3. Digitaler Stress (Technostress)
3.1 Digitalisierung
3.2 Definitorische Einordnung
3.3 Ursachen und Entstehung von Technostress
4. Mögliche Auswirkungen auf die Gesundheit
5. Fazit und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Entstehung von digitalem Stress (Technostress) sowie dessen potenzielle Auswirkungen auf die physische und psychische Gesundheit von Arbeitnehmern, wobei theoretische Modelle als Grundlage für die Analyse dienen.
- Grundlagen und Definitionen zum psychologischen Stressbegriff
- Transaktionale und arbeitspsychologische Stressmodelle
- Digitalisierung als Stressfaktor im modernen Arbeitsumfeld
- Belastungsfaktoren der digitalen Arbeit und Technostress-Inhibitoren
- Gesundheitliche Konsequenzen von digitalem Stress
Auszug aus dem Buch
2.3 Transaktionales Stressmodell nach Lazarus
Das bis heute einflussreichste Erklärungsmodell in der psychologischen Stressforschung ist das transaktionale Stressmodell nach dem amerikanischen Psychologen R. S. Lazarus. In der Psychologie ist das transaktionale Stressmodell ein etabliertes kognitives Erklärungsmodell und dient bis heute auch für die Forschung im Bereich Gesundheit und Arbeit. Grundlegend ist dabei, dass die Transaktion zwischen Umwelt und Mensch als Stress aufzufassen ist (vgl. Lützenkirchen 2017: 25). Psychologischer Stress ist „[…] a particular relationship between the person and the environment that is appraised by the person as taxing or exceeding his or her resources and endangering his or her well-being” (Lazarus & Folkman 1984: 19). Es handelt sich also nicht um ein einfaches Ursachen-Wirkungs-Schema eines Reizes und der darauffolgenden Reaktion, so wie beim einem reiz- und reaktionsorientierten Stressmodell (Reiz-Reaktions-Modell), sondern um Prozesse der emotionalen und kognitiven Bewertung einer Situation und der vorhandenen Bewältigungsmöglichkeiten eines Individuums. Somit ist nicht die objektive Beschaffenheit des Reizes für die Stressreaktion entscheidend, sondern es sind die psychischen (subjektiven) Bewertungs- und Bewältigungsprozesse des Individuums ausschlaggebend, woraus sich auch die individuelle wahrgenommene Belastung ergibt. (vgl. Franke 2012: 118, 123; Kramis-Aebischer 1995: 32 f.). Demzufolge werden Stresssituationen in dem Stressmodell von Lazarus als „komplexe und dynamische Interaktions- und Transaktionsprozesse zwischen den Anforderungen der Situation und dem handelnden Individuum“ beschrieben (Greif 1991: 9).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in die zunehmende Relevanz der Digitalisierung im Berufsleben ein und leitet daraus die Forschungsfrage zur Entstehung und gesundheitlichen Auswirkung von digitalem Stress ab.
2. Theoretische Grundlagen: Das Kapitel erläutert den Stressbegriff sowie zentrale theoretische Erklärungsmodelle wie das transaktionale Stressmodell nach Lazarus und das arbeitspsychologische Stressmodell nach Bamberg.
3. Digitaler Stress (Technostress): Dieser Abschnitt beleuchtet die Digitalisierung als Treiber von Technostress, definiert den Begriff und identifiziert spezifische Belastungsfaktoren im Arbeitskontext.
4. Mögliche Auswirkungen auf die Gesundheit: Hier werden die gesundheitlichen Folgen von digitalem Stress, wie Erschöpfung und verschiedene körperliche sowie psychische Erkrankungen, detailliert analysiert.
5. Fazit und Ausblick: Das Fazit fasst die Ergebnisse zur Entstehung und Wirkung von digitalem Stress zusammen und gibt einen Ausblick auf notwendige zukünftige Forschungsansätze.
Schlüsselwörter
Digitaler Stress, Technostress, Stressmodell, Lazarus, Bamberg, Arbeitspsychologie, Gesundheit, Belastungsfaktoren, Digitalisierung, Bewältigungsstrategien, Coping, Arbeitszufriedenheit, Erschöpfung, Ressourcen, Prävention.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundlegend?
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen der digitalen Transformation in der Arbeitswelt und dem daraus resultierenden Stresserleben der Arbeitnehmer sowie dessen gesundheitlichen Folgen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Themenfelder umfassen die Definition von Stress, die Anwendung psychologischer Stressmodelle auf die Arbeitswelt, die Analyse von Technostressoren und die gesundheitlichen Auswirkungen der digitalen Arbeit.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel ist es, zu analysieren, wie digitaler Stress entsteht und welche negativen Auswirkungen dieser auf die Gesundheit und das Wohlbefinden von Arbeitnehmern haben kann.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer fundierten Literaturrecherche und der theoretischen Anwendung etablierter Stressmodelle (wie das transaktionale Stressmodell nach Lazarus) auf das moderne Phänomen des Technostresses.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil befasst sich mit der theoretischen Herleitung des Stressbegriffs, der spezifischen Einordnung von Technostress, der Identifikation von Belastungsfaktoren und deren Auswirkungen auf Organisationen und Individuen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit ist durch Begriffe wie Technostress, Stressprävention, Arbeitszufriedenheit, Belastungsfaktoren und digitale Transformation geprägt.
Was sind Technostress-Inhibitoren?
Es handelt sich dabei um Ressourcen im Arbeitsumfeld, wie technische Unterstützung oder Schulungen, die dazu beitragen können, die negativen Auswirkungen von technologischen Stressoren zu mildern.
Wie beeinflusst die Komplexität digitaler Systeme den Stress?
Die Arbeit zeigt auf, dass eine hohe Komplexität die Erwartungen an die ständige Weiterbildung erhöht und somit bei Arbeitnehmern Kompetenzdruck und Verunsicherung auslösen kann.
- Citar trabajo
- Sophia Reddigan (Autor), 2021, "Digitaler Stress". Mögliche Auswirkungen digitaler Techniken auf die Gesundheit von Arbeitnehmer:innen, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1139824
