Die vorliegende Hausarbeit zeigt einen Veränderungsprozess im Rahmen eines Projektes zur Organisations- und Personalentwicklung auf. Es stellt sich die Frage, wie es gelingen kann, einen solchen Veränderungsprozess erfolgreich umzusetzen und nachhaltig aufrechterhalten zu können. Beantwortet wird dies anhand des Beispiels einer Diversifikation des ambulanten Pflegedienstes alter grund mobil in eine bestehende stationäre Einrichtung, Seniorenhaus Alter Grund.
Bei dem Veränderungsprozess wird, im Rahmen eines Projektvorhabens zur Organisations- und Personalentwicklung, auf die notwendigen Schritte und Instrumente exemplarisch eingegangen. Dabei werden die einzelnen Projektschritte in chronologischer Abfolge beschrieben: der Projektinitiative, -vorplanung und -umsetzung. Die Hausarbeit setzt sich mit dem Lösungsansatz der „Organisations- und Personalentwicklung“ auseinander. So werden bestimmte Projektrisiken und -chancen nicht näher betrachtet. Ferner wird auch auf die Synergieeffekte der strategischen Geschäftseinheiten (ambulant und stationär) ebenfalls nicht näher eingegangen.
Inhaltsverzeichnis
1 Problemhintergrund und Fragestellung
1.1 Demographischer Wandel und Morbidität
2 Unternehmenskultur
2.1 Mission
2.2 Philosophie
3 Lösungsansätze
3.1 Vision
3.2 Ansatz
4 Projektinitiative
4.1 Projektsteckbrief
4.2 Projektleitung
4.3 Kommunikationsmanagement
5 Projektvorplanung
5.1 Aufbauorganisation
5.2 Projektmarketing und Untersuchungsbereiche
5.3 Strategy Map
5.3.1 Von der Strategy Map zum Balanced Scorecard
5.4 Personalrekrutierung und -bindung
5.4.1 Personalstrukturplan
5.5 Projektablaufplan
5.6 Projektzeitplan
6 Projektgenehmigung
7 Erste Projektphase
7.1 Kick-off Workshop „Projektstart“
7.1.1 Ideenliste
7.2 Kick-off Mitarbeiterversammlung
7.3 Workshop „Vorprojekt“
7.3.1 Vom Prozess- und Maßnahmeplan zu den Maßnahmeblättern
7.3.2 Unternehmensleitbild
7.4 Commitment
8 Zweite Projektphase
8.1 Umsetzung und Projektergebnisse
8.2 Der Prozess der Integration
8.3 Evaluierung
9 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Hausarbeit analysiert einen Veränderungsprozess im Rahmen der Organisations- und Personalentwicklung am Beispiel der Implementierung eines ambulanten Pflegedienstes in ein stationäres Seniorenhaus. Die zentrale Forschungsfrage lautet, wie ein solcher Veränderungsprozess erfolgreich initiiert, umgesetzt und nachhaltig aufrechterhalten werden kann.
- Diversifikation der stationären Altenpflege durch einen ambulanten Pflegedienst
- Methoden der Organisationsentwicklung und Projektsteuerung
- Strategische Planung mittels Strategy Map und Balanced Scorecard
- Personalrekrutierung und -bindung im Kontext des Fachkräftemangels
Auszug aus dem Buch
1.1 Demographischer Wandel und Morbidität
Der demografische Wandel geht in einer postmodernen Gesellschaft mit erheblichen Veränderungen der ökonomischen, ökologischen, gesellschaftlichen und sozialen Rahmenbedingungen einher. In einem stetigen Wandel befinden sich auch die Anforderungen für die Altenpflege. Grund hierfür ist der fortschreitende Anstieg der Lebenserwartung der Bevölkerung. Mit Zunahme des Anteils älterer Menschen, erhöht sich auch die Anzahl der Pflegebedürftigen. Die Bewältigung der hierbei entstehenden zahlreichen Herausforderungen verlangt daher nach einer bedarfs- und bedürfnisgerechten medizinischen sowie pflegerischen Versorgung. Allerdings hat die Verlängerung der Lebenszeit vielen Menschen aber auch einen Gewinn an gesunden Lebensjahren gebracht.
Das hat zur Folge, dass ein heute 70-Jähriger in vieler Hinsicht einem 65-Jährigen der vorherigen Generation gleicht. Mit dem Erreichen der sehr hohen Lebensjahre steigt jedoch die Zahl der Gesundheitseinbußen und auch der Anteil derer, die unter chronischer Krankheit, Multimorbidität, Funktionseinschränkungen und / oder Pflegebedürftigkeit leiden. So ist es eine wichtige Aufgabe der Altenpflege, die Zeit des gesunden Alterns auszudehnen und den Eintritt der Funktions- und Gesundheitseinbußen wie auch von Pflegebedürftigkeit vorzubeugen oder diese zumindest zu verzögern.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Problemhintergrund und Fragestellung: Analysiert den demographischen Wandel sowie die resultierenden Anforderungen an die Altenpflege und definiert die Notwendigkeit eines erweiterten Pflegenetzwerks.
2 Unternehmenskultur: Definiert die Mission und Philosophie des Seniorenhauses, die den Rahmen für das handlungsorientierte Angebot bildet.
3 Lösungsansätze: Beschreibt die Vision einer sektorenübergreifenden Versorgung und erläutert den top-down initiierten strategischen Ansatz.
4 Projektinitiative: Erläutert die Grundlagen des Projektmanagements, inklusive der Rollenverteilung und der Bedeutung eines professionellen Kommunikationsmanagements.
5 Projektvorplanung: Detailliert die notwendigen Schritte wie Aufbauorganisation, Projektmarketing, Strategy Map sowie die Personalrekrutierung.
6 Projektgenehmigung: Beschreibt den formalen Akt der Bewilligung durch den Verwaltungsrat auf Basis der erarbeiteten Entscheidungsgrundlagen.
7 Erste Projektphase: Behandelt die Startphase des Projekts, inklusive Kick-off-Veranstaltungen, Workshop-Methoden und der formellen Absichtserklärung der Beteiligten.
8 Zweite Projektphase: Fokus auf der praktischen Umsetzung der Maßnahmen, dem Integrationsprozess und der regelmäßigen Evaluierung der Projektergebnisse.
9 Fazit: Fasst die Bedeutung einer transparenten Projektgestaltung und die Einhaltung der Projektphasen für den Projekterfolg zusammen.
Schlüsselwörter
Organisationsentwicklung, Personalentwicklung, Altenhilfe, Diversifikation, Ambulate Pflege, Stationäre Pflege, Projektmanagement, Balanced Scorecard, Strategy Map, Führung, Veränderungsprozess, Pflegenetzwerk, Personalmarketing, Qualitätsmanagement, Gesundheitswesen.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Hausarbeit befasst sich mit einem Organisationsentwicklungsprojekt zur Diversifikation eines stationären Seniorenhauses um einen ambulanten Pflegedienst.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Arbeit fokussiert auf Projektmanagement, strategische Unternehmensführung, Personalrekrutierung sowie die Integration ambulanter und stationärer Pflegeangebote.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Beantwortung der Frage, wie Veränderungsprozesse in der Altenpflege erfolgreich umgesetzt und nachhaltig gesichert werden können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt Instrumente des strategischen Managements wie die Balanced Scorecard, Strategy Maps sowie praxisorientierte Projektplanungs- und Steuerungsmodelle.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Phasen der Projektinitialisierung, der Vorplanung mit Fokus auf Aufbauorganisation und Personal sowie die Durchführung und Evaluierung der Maßnahmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die zentralen Begriffe sind Organisationsentwicklung, Personalentwicklung, Diversifikation, Projektmanagement und sektorenübergreifende Versorgung.
Warum spielt das "Unternehmensleitbild" eine so wichtige Rolle?
Es dient als Instrument der Verhaltenssteuerung, um Mitarbeiter zu motivieren und sicherzustellen, dass die strategischen Ziele mit ihren persönlichen Werten in Einklang stehen.
Welche Rolle nimmt der "Lenkungsausschuss" ein?
Er fungiert als entscheidungstreffendes Gremium, das das Projekt über die gesamte Laufzeit begleitet und die Akzeptanz der Ergebnisse sicherstellt.
- Arbeit zitieren
- Anja Luther (Autor:in), 2015, Diversifikation in der Altenhilfe. Veränderungsprozesse im Rahmen eines Projektes zur Organisations- und Personalentwicklung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1141009
