Das Ziel dieser Projektarbeit ist es, den Aufbau eines Online-Shops im Bereich der Ersatzteilbeschaffung für Leichtkraftrollerkomponente und -produkte zu konzipieren. Zuerst werden die Begrifflichkeiten anhand von Fachliteratur erklärt und eine Einordnung ins Thema gegeben. Im zweiten Kapitel wird das digitale Geschäftsmodell anhand des Business Model Canvas skizziert und im Detail erklärt. Im dritten Kapitel wird die Entstehung des Geschäftsmodells dokumentiert und ausgeführt. Im vierten Kapitel werden der Einsatz von Kryptowährungen als Zahlungsmittel und die Nutzung von Near-Field-Communication geprüft und eine Integrationsempfehlung abgegeben.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Begriffsdefinition
2.1 E-Business
2.2 E-Commerce
3 Konzeptskizzierung des digitalen Geschäftsshops
3.1 Geschäftsmodellanalyse anhand des Business Model Canvas
3.2 Geschäftsidee
3.2.1 Zielgruppe
3.2.2 Kundennutzen
3.3 Geschäftsstruktur
3.3.1 Kundenangebot
3.3.2 Vertrieb und Kommunikation
3.3.3 Kernaktivität
3.3.4 Schlüsselressourcen
3.3.5 Schlüsselpartner
3.4 Ertragsmodell
3.4.1 Kostenstruktur
3.4.2 Ertragsquelle
4 Entstehung des Geschäftsmodells
4.1 Begründung der Konzeptidee
4.2 Marktanalyse der E-Commerce Angebote
4.2.1 Vorgehen Scoring Modell-Erstellung und Bewertung
4.2.2 Beurteilung der Geschäftskonzepte
4.3 Zielmarktbestimmung
4.4 Strategie zur Kundengewinnung, Kundenbewertung und Kundenbindung
4.5 Erlösmodellanalyse
4.6 E-Procurement
4.7 E-Pricing und E-Payment
4.8 Gesellschaftliche Auswirkung des Geschäftsmodells
5 Zusatzoptionen für das Geschäftsmodell
5.1 Einsatz von Kryptowährung
5.2 Nutzung von Near-Field-Communication
5.3 Nutzung von Social Targeting
5.4 Nutzung Crowd-Shapping und Gamification
6 Fazit
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die theoretische Konzeption eines spezialisierten Online-Shops für die Ersatzteilbeschaffung von Leichtkraftrollern. Dabei wird ein Geschäftsmodell entwickelt, das sowohl den Verkauf von Neu- als auch Gebrauchtteilen integriert und durch eine E-Community sowie Videotutorials einen Mehrwert für die Zielgruppe schafft.
- Analyse und Anwendung des Business Model Canvas für den digitalen Ersatzteilmarkt.
- Wettbewerbsanalyse verschiedener E-Commerce-Betriebstypen mittels Scoring-Modellen.
- Entwicklung einer Strategie zur Kundengewinnung, -bewertung und langfristigen -bindung.
- Prüfung innovativer Zusatzoptionen wie Kryptowährungen, NFC und Social Targeting.
- Konzeption eines E-Procurement- und E-Pricing-Modells zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit.
Auszug aus dem Buch
4.2.1 Vorgehen Scoring Modell-Erstellung und Bewertung
Abbildung 4.1 zeigt die vier relevante E-Commerce Betriebstypen für den Ersatzteilemarkt und ermöglicht eine Vergleichbarkeit der angebotenen Dienstleistungen. Aufgeführt sind zwei Pure Player, mit unterschiedlichem Verkaufsgebiet, als auch ein Wettbewerber mit Multichannel-Strategie und ein stationäres Handelsgeschäft mit Internetauftritt. Die Tests wurden mittels eigener Recherche auf den Webseiten vorgenommen und von überdurchschnittlich bis unterdurchschnittlich bewertet. Der After-Sales Prozess konnte bei keinem der Wettbewerber vorgenommen werden, da kein Produktkauf stattfand. Kategorien, welche das Vorhandensein einer Funktion bewerteten, wurden entsprechend mit „vorhanden“ oder „nicht vorhanden“ versehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Bedeutung des E-Business ein und definiert das Ziel, ein Geschäftsmodell für einen Ersatzteil-Onlineshop für Leichtkraftroller zu entwickeln.
2 Begriffsdefinition: In diesem Kapitel werden die theoretischen Grundlagen des digitalen Handels durch die Abgrenzung von E-Business und E-Commerce erläutert.
3 Konzeptskizzierung des digitalen Geschäftsshops: Hier wird das Geschäftsmodell mittels des Business Model Canvas strukturiert und die Geschäftsidee, die Struktur sowie das Ertragsmodell detailliert ausgearbeitet.
4 Entstehung des Geschäftsmodells: Dieses Kapitel dokumentiert die tiefgehende Marktanalyse, die Zielgruppenbestimmung sowie die operativen Strategien zur Umsetzung des Geschäftsmodells.
5 Zusatzoptionen für das Geschäftsmodell: Es werden zusätzliche technologische Ansätze wie Kryptowährungen oder Social Targeting geprüft und deren Eignung für das vorliegende Konzept bewertet.
6 Fazit: Das Fazit fasst die Erkenntnisse zusammen und resümiert die Machbarkeit sowie die strategische Ausrichtung des entwickelten Online-Shops.
Schlüsselwörter
Leichtkraftroller, E-Business, E-Commerce, Ersatzteilbeschaffung, Business Model Canvas, Online-Shop, Zielgruppenanalyse, E-Community, Kundenbindung, E-Procurement, Scoring-Modell, Social Targeting, Digitalisierung, Marktanalyse, Erlösmodell.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Projektarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Konzeptionierung eines spezialisierten Online-Shops für die Ersatzteilbeschaffung im Markt für Leichtkraftroller.
Welche zentralen Themenfelder werden bearbeitet?
Die Arbeit behandelt Themen wie Geschäftsmodellentwicklung, E-Commerce-Marktanalyse, Kundengewinnung, Zahlungsmodalitäten sowie technologische Zusatzoptionen für digitale Handelsplattformen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist die Erstellung eines fundierten Geschäftskonzepts für einen Online-Shop, der eine Marktlücke durch die Kombination von Neu- und Gebrauchtteilen sowie einer Community-Plattform schließen soll.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Zur methodischen Ausarbeitung werden das Business Model Canvas zur Konzeption sowie ein Scoring-Modell zur fundierten Marktanalyse und Wettbewerbsbewertung verwendet.
Was umfasst der inhaltliche Hauptteil der Arbeit?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretische Definition digitaler Handelsformen, die detaillierte Skizzierung des Geschäftsmodells anhand des Canvas-Modells sowie die operative Planung von Beschaffung, Preisgestaltung und Kundenstrategien.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Leichtkraftroller, E-Business, Geschäftsmodell, E-Commerce und Kundennutzen definiert.
Warum wird für dieses Modell auf Kryptowährungen als Zahlungsmittel verzichtet?
Obwohl das Interesse wächst, machen der aktuelle Pionierstatus, hohe Integrationskosten und eine starke Volatilität den Einsatz von Kryptowährungen für dieses spezielle Geschäftsmodell derzeit zu riskant.
Welche Rolle spielt die E-Community im Gesamtkonzept?
Die E-Community dient als strategisches Werkzeug zur Kundenbindung, zum Wissensaustausch über Videotutorials und zur Gewinnung von Erkenntnissen für Prozessverbesserungen.
- Arbeit zitieren
- Adrian Hollenstein (Autor:in), 2021, Aufbau eines Online-Shops im Bereich der Ersatzteilbeschaffung. Projektarbeit zum Thema digitale Geschäftsmodelle und Strategien, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1141937
