Der Fokus dieser Arbeit liegt auf der Büroarchitektur, die laut Klaffke als Katalysator neuer Organisationsformen gesehen werden kann. Die Arbeit soll herausstellen, inwiefern Büroarchitektur mit der interpersonellen Kommunikation zusammenhängt und inwieweit dies in der Literatur diskutiert wird. Weiterhin soll der Stellenwert der Büroarchitektur in neuen Organisationsformen bestimmt werden.
Aktuelle Trends wie Digitalisierung, Globalisierung, gesellschaftlicher und demographischer Wandel sind nicht mehr wegzudenken und nehmen Einfluss auf die Art und Weise, wie Arbeit gestaltet wird. Unternehmen und Organisationen können sich diesen Faktoren nicht mehr entziehen, wenn sie im Wettbewerb mithalten und Vorreiter sein wollen. Erforderlich sind daher das Bewusstsein und entsprechende Reaktionen auf aktuelle Veränderungen.
Laut Praxisliteratur ist dies ein aktuelles und viel diskutiertes Thema, bei dem postbürokratische Organisationsformen (oder auch agile Organisationen) eine Rolle spielen. Persönliche Kommunikation wird dabei als Kernelement beschrieben. Im Kontext tiefgreifender Veränderungen wird ebenfalls die Gestaltung von Arbeitsumgebungen und Räumlichkeiten diskutiert und hinterfragt.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
2 METHODISCHES VORGEHEN
3 NEUE ORGANISATIONSFORMEN
3.1 DEFINITIONSANSÄTZE
3.2 MOTIVE
3.2.1 DIGITALISIERUNG
3.2.2 GLOBALISIERUNG
3.2.3 GESELLSCHAFTLICHER WANDEL
3.2.4 DEMOGRAPHISCHER WANDEL
3.3 POSTBÜROKRATISCHE ORGANISATION
3.4 METHODEN
4 BÜROARCHITEKTUR
4.1 SACHZUSAMMENHANG UND EINGRENZUNG
4.2 TYPOLOGIEN
4.2.1 ZELLENBÜRO
4.2.2 GROSSRAUMBÜRO
4.2.3 GRUPPENBÜRO
4.2.4 KOMBIBÜRO
4.2.5 MULTI-SPACE BÜRO
4.2.6 NON-TERRITORIALES BÜRO
5 INTERPERSONELLE KOMMUNIKATION
5.1 DEFINITIONSANSÄTZE
5.2 FORMEN UND MERKMALE
5.3 INTERNE KOMMUNIKATION
5.4 INTERNE KOMMUNIKATION IN NEUEN ORGANISATIONSFORMEN
6 KOMMUNIKATION UND BÜROARCHITEKTUR
7 FAZIT
8 KRITISCHE REFLEXION
9 AUSBLICK
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen interpersoneller Kommunikation und verschiedenen Büroarchitekturen in modernen, postbürokratischen Organisationsformen. Ziel ist es, den Stellenwert der Bürogestaltung als Katalysator für neue Arbeitsweisen zu bestimmen und aufzuzeigen, wie räumliche Bedingungen die interne Kommunikation beeinflussen.
- Grundlagen neuer Organisationsformen und deren Motive
- Analyse verschiedener Büro-Typologien (z. B. Zellenbüro, Großraumbüro, Multi-Space)
- Definition und Bedeutung interpersoneller und interner Kommunikation
- Wechselwirkung zwischen Büroarchitektur und Kommunikationsqualität
- Rolle des Büros als Wettbewerbsfaktor und Innovationsstütze
Auszug aus dem Buch
3.3 Postbürokratische Organisation
Durch die genannten Motive ist, wie bereits beschrieben, eine VUCA-Welt entstanden, die von Organisationen unter anderem die Beobachtung von Umfeldveränderungen und daraufhin Reaktions- und Anpassungsgeschwindigkeit fordert, um wettbewerbsfähig zu sein, beziehungsweise zu bleiben (vgl. Oberg, Walgenbach 2007, S. 168 f.; vgl. Buchholz, Knorre 2019, S. 25 f.; vgl. Oestereich, Schröder 2017, S. 21). Neue Organisationsformen zeichnen sich durch bestimmte Charakteristika aus, die in ihren Zügen der Bürokratie gegenübergestellt werden können (vgl. Oberg, Walgenbach 2007, S. 168 f.). Das idealtypische BÜrokratiemodell von Max Weber soll im Folgenden als Gegentypus Erwähnung finden (vgl. Meier, Schimank 2014, S. 90). Es zeichnet sich vorwiegend durch eine ausgeprägte, routinehafte Arbeitsteilung aus, in der hauptberufliche Mitarbeiter zugewiesene Rollen erfüllen (vgl. Bonazzi, Tacke 2014, S. 186).
Als zentral stellen sich außerdem folgende Charakteristika heraus: festgelegte Regeln und Vorschriften, Hierarchien, Top-Down Management, eine umfassende Dokumentation aller Vorgänge, geringe Entscheidungsfreiheit, Kontrolle der Mitarbeiter sowie eine negative Fehlerkultur (vgl. Bonazzi, Tacke 2014, S. 186; vgl. Häusling, Fischer 2016, S. 32; vgl. Häusling, Römer, Zeppenfeld 2018, S. 14 ff.). Die Kommunikation wird von der Unternehmensleitung gesteuert. Sie ist somit formal geregelt, wodurch schnelle Entscheidungen erschwert werden (vgl. Buchholz, Knorre 2019, S. 26, 41).
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Einführung in das Thema, Darlegung der Problemstellung sowie Erläuterung des Fokus auf die Büroarchitektur als Katalysator für neue Organisationsformen.
2 METHODISCHES VORGEHEN: Beschreibung der gewählten Literaturrecherche und -auswahl sowie der hermeneutischen Interpretation der Ergebnisse.
3 NEUE ORGANISATIONSFORMEN: Analyse der Definitionen, Motive wie Digitalisierung und Globalisierung sowie die Abgrenzung zur klassischen Bürokratie.
4 BÜROARCHITEKTUR: Vorstellung und kritische Bewertung verschiedener Bürotypologien hinsichtlich ihrer Eignung für moderne Arbeitsweisen.
5 INTERPERSONELLE KOMMUNIKATION: Theoretische Einordnung der interpersonellen Kommunikation und deren spezifische Bedeutung im Kontext der internen Unternehmenskommunikation.
6 KOMMUNIKATION UND BÜROARCHITEKTUR: Zusammenführung der Erkenntnisse zur Wirkung von Raumgestaltung auf Kommunikationsprozesse und Innovationsfähigkeit.
7 FAZIT: Zusammenfassende Einschätzung der Rolle des Büroraums als zentraler, oft unterschätzter Erfolgsfaktor in modernen Organisationen.
8 KRITISCHE REFLEXION: Kritische Auseinandersetzung mit der gewählten Methode und den Grenzen der Arbeit.
9 AUSBLICK: Aufzeigen weiterer Forschungsfelder, insbesondere im Hinblick auf das Employer Branding.
Schlüsselwörter
Büroarchitektur, Interpersonelle Kommunikation, Postbürokratische Organisation, Agile Transformation, VUCA-Welt, Wissensarbeit, Großraumbüro, Multi-Space Büro, Bürotypologien, Interne Kommunikation, Digitalisierung, Arbeitsplatz der Zukunft, Innovation, Organisationsdesign.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, welchen Einfluss die Gestaltung von Büroräumen (Büroarchitektur) auf die Kommunikation zwischen Mitarbeitern in modernen, postbürokratischen Organisationsstrukturen hat.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Arbeit verknüpft die Bereiche Organisationslehre, Kommunikationsmanagement und Innenarchitektur/Büroplanung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, zu analysieren, inwiefern Büroarchitektur als Katalysator für neue Organisationsformen fungiert und wie sie die interpersonelle Kommunikation innerhalb von Unternehmen fördern oder hemmen kann.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wurde eine systematische Literaturrecherche und -auswahl durchgeführt, deren Ergebnisse anschließend mithilfe der Hermeneutik interpretiert wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse neuer Organisationsformen, die Vorstellung verschiedener Büro-Typologien (z. B. Zellen-, Großraum-, Kombibüro), die Grundlagen interpersoneller Kommunikation sowie die Synthese aus Raum und Kommunikation.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Büroarchitektur, agile Transformation, VUCA-Welt, Wissensarbeit, Bürotypologien und interne Kommunikation beschreiben.
Warum wird das Großraumbüro in der Literatur häufig kritisch betrachtet?
Trotz der Absicht, spontane Kommunikation zu fördern, wird das Großraumbüro häufig aufgrund akustischer Störungen, fehlender Privatsphäre und daraus resultierender Konzentrationsschwierigkeiten sowie eines gestressten Arbeitsklimas kritisiert.
Was besagt das Konzept des Non-Territorialen Büros?
Hierbei handelt es sich um flexible Arbeitsplatzkonzepte, bei denen keine festen Schreibtische zugeteilt sind (Sharing-Konzept), um die Wahl des Arbeitsplatzes nach der jeweiligen Tätigkeit (Activity-Based-Working) zu ermöglichen.
- Arbeit zitieren
- Conny Reinhard (Autor:in), 2019, Interpersonelle Kommunikation in neuen Organisationsformen. Zur besonderen Rolle der Büroarchitektur, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1148137
