"Die Marke Verwaltung" wird als mögliche Lösung dafür, wie die Verwaltung ihr Image verbessern kann, in dieser Arbeit am Praxisbeispiel der Polizei vorgestellt und beleuchtet. Dabei geht es vorwiegend um die Frage, ob es der Verwaltung gelingt, eine erfolgreiche Marke aufzubauen und ihr Image zu verbessern. Zunächst werden jedoch die theoretischen Aspekte, namentlich Definition, Merkmale und Funktionen einer Marke erläutert. Denn nur wer versteht, wie eine Marke funktioniert, kann diese auch erfolgreich einsetzen. Danach widmet sich die Arbeit der Planung einer Marke, das heißt wie die Verwaltung eine eigene "Marke" werden kann. Dies wird zudem anhand der Bildung einer Arbeitgebermarke verdeutlicht. Wie gut das in der Praxis gelingt, wird danach am Beispiel der Nachwuchskampagne der sächsischen Polizei sowie die Kampagne des Landes Sachsen überprüft. Darüber hinaus werden der Verwaltung sowohl allgemeine Marketingmaßnahmen als auch konkrete Personalmarketingmaßnahmen vorgeschlagen, mit denen sie ihr Image erfolgreich verbessern kann. Abschließend wird ein Fazit gezogen und die Frage beantwortet, ob und inwiefern die Verwaltung eine "Marke" werden soll und kann.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Begriffsbestimmung und Theoretischer Rahmen
- 2.1 Marke und Markenmanagement
- 2.1.1 Begriffsklärung Marke
- 2.1.2 Markenidentität und Markenpositionierung
- 2.1.3 Markenführungsmodelle
- 2.2 Employer Branding
- 2.3 Reputationsmanagement
- 2.4 Attraktivitätsmanagement
- 3 Herausforderungen für die öffentliche Verwaltung
- 3.1 Demografischer Wandel
- 3.2 Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte
- 3.3 Digitalisierung und technologischer Fortschritt
- 3.4 Wandel der Arbeitswelt
- 4 Die Marke Verwaltung
- 4.1 Theoretische Grundlagen
- 4.1.1 Die Verwaltung als Marke
- 4.1.2 Interne und externe Markenkommunikation
- 4.2 Der gesetzliche Auftrag der Polizei
- 4.3 Die Polizei als Marke
- 4.4 Herausforderungen im Reputations- und Attraktivitätsmanagement der Polizei
- 5 Empirische Untersuchung
- 5.1 Methodik
- 5.1.1 Forschungsdesign
- 5.1.2 Datenerhebung
- 5.1.3 Datenauswertung
- 5.2 Ergebnisse
- 5.2.1 Reputationswahrnehmung der Polizei
- 5.2.2 Attraktivität der Polizei als Arbeitgeber
- 6 Diskussion und Schlussfolgerungen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die vorliegende Masterarbeit befasst sich mit der Bedeutung von Reputations- und Attraktivitätsmanagement für die Verwirklichung des gesetzlichen Auftrages der Polizei im Kontext der Marke Verwaltung. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen, denen sich die Polizei im Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte stellen muss und beleuchtet die Bedeutung einer starken Arbeitgebermarke.
- Die Herausforderungen der öffentlichen Verwaltung im 21. Jahrhundert
- Der Einfluss des demografischen Wandels auf die Personalgewinnung in der Polizei
- Die Bedeutung von Reputations- und Attraktivitätsmanagement für die Polizei als Arbeitgeber
- Die Rolle der Marke Verwaltung im Kontext der Polizei
- Strategien zur Stärkung der Arbeitgebermarke der Polizei
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung führt in das Thema der Arbeit ein und stellt die Relevanz von Reputations- und Attraktivitätsmanagement für die Verwirklichung des gesetzlichen Auftrags der Polizei dar. Das zweite Kapitel definiert die zentralen Begriffe und legt den theoretischen Rahmen der Arbeit fest. Es werden die Konzepte der Marke, des Markenmanagements, des Employer Branding, des Reputationsmanagements und des Attraktivitätsmanagements erläutert. Das dritte Kapitel beleuchtet die Herausforderungen, denen sich die öffentliche Verwaltung im 21. Jahrhundert stellen muss. Themen wie der demografische Wandel, der Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte, die Digitalisierung und der Wandel der Arbeitswelt werden hier behandelt. Das vierte Kapitel beschäftigt sich mit der Marke Verwaltung im Allgemeinen und der Polizei als Teil dieser Marke im Speziellen. Es werden die theoretischen Grundlagen der Marke Verwaltung erläutert und der gesetzliche Auftrag der Polizei im Kontext der Marke Verwaltung betrachtet.
Schlüsselwörter
Die Arbeit fokussiert auf die Themenbereiche Marke, Markenmanagement, Employer Branding, Reputationsmanagement, Attraktivitätsmanagement, öffentliche Verwaltung, Polizei, demografischer Wandel, Wettbewerb um qualifizierte Fachkräfte, Digitalisierung und Wandel der Arbeitswelt. Die Arbeit analysiert die Herausforderungen, denen sich die Polizei im Kontext der Marke Verwaltung stellen muss, und zeigt Strategien auf, um die Arbeitgebermarke der Polizei zu stärken.
- Quote paper
- Justine Zimmermann (Author), 2021, Reputations- und Attraktivitätsmanagement zur Verwirklichung des gesetzlichen Auftrages am Beispiel der Polizei, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1149314
