Ziel der Arbeit ist es, zu analysieren, wie in einem mittelständigen Catering-Unternehmen Projektmanagement-Instrumente umgesetzt werden können, welche Chancen zur Verbesserung bestehen und welche Risiken zu beachten sind.
Dies soll anhand folgender Fragen geschehen:
- Welche Instrumente stehen im Projektmanagement zur Verfügung?
- Welche sind die gegenwärtigen Abläufe in dem Unternehmen?
- Wo liegen die aktuellen Problemstellen und wie können diese durch Instrumente des Projektmanagements verbessert werden?
Um diese Fragestellungen zu beantworten, werden im nächsten Kapitel zuerst die theoretischen Grundlagen des Projektmanagements aufgezeigt, und im dritten Kapitel ausgewählte Instrumente ausführlich vorgestellt. Im vierten Kapitel werden die aktuellen Abläufe bei der Bearbeitung von Projekten präsentiert, um im fünften Kapitel einen Vergleich von Praxis und Theorie durchzuführen. Das sechste Kapitel enthält ein ausgearbeitetes Beispiel der Umsetzung von den beschriebenen Instrumenten anhand einer Veranstaltung des Unternehmens. Dieses soll als Grundlage der Analyse der tatsächlichen Nützlichkeit und zur Vorstellung eines möglichen Verbesserungsansatzes im siebten Kapitel dienen. Zuletzt werden die erworbenen Kenntnisse in einem Fazit zusammengefasst.
Jedes Event ist ein einmaliges und komplexes Ereignis, mit dem ein eindeutiges Ziel verfolgt wird. Es muss in einem bestimmten Zeitraum, mit einem genau definierten Budgetrahmen und einem festgelegten Team abgewickelt werden.
Anhand dieser Kriterien sollte deutlich gemacht werden, dass Events die Merkmale eines Projekts erfüllen, und dass somit das Projektmanagement die eigentliche Grundlage des Veranstaltungsmanagements darstellt. Jede Veranstaltung bzw. jedes Event muss als eigenständiges Projekt angesehen werden und sollte auch nach den Methoden des Projektmanagements geplant und organisiert werden.
Inhaltsverzeichnis
Abbildungs- und Tabellenverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Motivation und Problemstellung
1.2 Zielsetzung der Arbeit
1.3 Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit
2 Grundlagen des Projektmanagements
2.1 Definitionen des Projektbegriffs
2.2 Definition des Management Begriffs
2.3 Definition des Projektmanagement Begriffs
2.4 Phasen und Aufgaben des Projektmanagements
2.4.1 Initialisierungsphase
2.4.2 Definitionsphase
2.4.3 Planungsphase
2.4.4 Steuerungsphase
2.4.5 Abschlussphase
3 Instrumente / Techniken
3.1 Formulierung der Ziele nach SMART
3.2 Produktstruktur
3.3 Projektstrukturplan und Arbeitspakete
3.4 Terminplanung
3.4.1 Balkendiagramm (Gantt)
3.4.2 Netzplantechnik
3.5 Finanzplanung / Kostenkontrolle
4 Aktuelle Umsetzung von Projekten (Veranstaltungen)
4.1 Eintreffen und Bearbeitung der Anfrage
4.1.1 VA-Formular erstellen
4.2 Angebot erstellen
4.3 Bearbeitung und Anpassung des Angebots
4.3.1 Kundenänderungen
4.3.2 Auftrag
4.3.3 Angebotsabsage
4.4 Interne Planung
4.4.1 Speisen und Küche
4.4.2 Equipment und Lagerabstimmungen
4.4.3 Getränke
4.4.4 Personal
4.4.5 Externe Dienstleister
4.4.6 Festlegen des Projektleiters zur Vor-Ort-Betreuung und falls notwendig Übergabe der Veranstaltung
4.5 Durchführung der Veranstaltung
4.6 Nachbereitung, Rechnung und Kundenpflege
4.6.1 Rechnung
5 Theorie / Praxis vergleich
6 Bespielhafte Umsetzung der Projektmanagementinstrumente
6.1 Beschreibung des Projekts
6.1.1 Die Heidelberg Historic Rallye
6.1.2 Das „Café Boxenstopp“
6.2 Interessengruppen
6.2.1 Identifikation der Interessengruppen
6.2.2 Erwartungen der Interessengruppen
6.3 Ziele des Projekts
6.4 Produktstruktur
6.5 Projektstrukturplan
6.6 Arbeitspakete
6.7 Projektablaufplan
6.8 Terminplanung, -kontrolle
6.8.1 Terminplan Balkendiagramm
6.8.2 Terminplan Netzplan
6.9 Kostenplanung und Kontrolle
7 Analyse der Anwendung von Projektmanagementinstrumente
8 Fazit
Literatur- und Quellenverzeichnis
Anhang
- Quote paper
- Dominik Peer (Author), 2016, Nutzung, Möglichkeiten und Grenzen ausgewählter Instrumente des Projektmanagements für ein Catering-Unternehmen, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1151682
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