Im Nord-Osten Deutschlands zwischen der Elbe im Westen, Polen im Osten und der 1.470 Kilometer langen Ostsee-, Haff- und Boddenküste im Norden liegt eines der schönsten und gleichzeitig auch größten Wassersportreviere Europas. Zahlreiche kleinere und größere Seen, darunter auch Deutschlands größter Binnensee, die Müritz, sind hier durch mehrere tausend Kilometer Fließgewässer miteinander verbunden und bieten so ideale Grundvoraussetzungen für die verschiedensten touristischen Aktivitäten auf dem, im und rund um das Wasser.
Seit der deutschen Wiedervereinigung haben Mecklenburg-Vorpommern und Berlin/ Brandenburg erhebliche Fördermittel in die Weiterentwicklung des Wassertourismus gesteckt. Ziel war es dabei die natürlichen Ressourcen der Region optimal auf die Bedürfnisse der Wassertouristen abzustimmen. Zahlreiche Wasserwanderrastplätze, Marinas und Sportboothäfen sind seitdem entstanden und auch für die kommenden Jahre ist ein weiterer Ausbau geplant. Der Wassertourismus gehört heute zu den wichtigsten Wirtschaftsbranchen der ostdeutschen Region.
Unter dem Begriff des Wassertourismus bzw. des maritimen Tourismus werden verschiedene, zum Teil eng miteinander verbundene Elemente zusammengefasst. Um welche es sich dabei genau handelt wird in Anlage 1 dargestellt. Ein Segment des maritimen Tourismus ist die Flusskreuzschifffahrt. In diesem Bereich hat seit den neunziger Jahren ein enormes Wachstum stattgefunden.
Allein auf dem Deutschen Markt konnte von 1996 (102.484 Passagiere)
bis 2005 (325.634 Passagiere) ein Passagierzuwachs von über 200 Prozent erzielt werden. Und auch für die kommenden Jahre rechnen viele Veranstalter mit einem weiteren Anstieg. Von dieser Entwicklung kann auch das Untersuchungsgebiet profitieren. Durch das weitläufige Wasserstraßennetz und die direkte Verbindung zur Ostsee bestehen dort ideale Voraussetzungen für die Flusskreuzschifffahrt.
Inhaltsverzeichnis
1 Problemstellung, Zielsetzung und Vorgehensweise
2 Flusskreuzfahrten
2.1 Charakteristik von Flusskreuzfahrten
2.2 Produktelemente einer Flusskreuzfahrt
2.2.1 Das Fahrtgebiet
2.2.2 Das Schiff
2.3 Arten von Flusskreuzfahrten
2.4 Anbieter von Flusskreuzfahrten
2.5 Kurzcharakteristik des deutschen Flusskreuzfahrtmarktes
3 Angebot und Vermarktung von Flusskreuzfahrten
3.1 Definition und systematische Übersicht
3.2 Marketingziele
3.3 Marketingstrategien
3.4 Marketing-Mix
3.4.1 Angebotspolitik
3.4.2 Vermarktungspolitik
4 Analyse des Flusskreuzfahrttourismus in Mecklenburg-Vorpommern und Berlin/ Brandenburg
4.1 Analysekriterien
4.2 Potenzialanalyse
4.2.1 Natürliches Potenzial
4.2.2 Infrastrukturelle Potenziale
4.2.3 Kulturelle Potenziale
4.3 Angebots- und Vermarktungsanalyse
4.3.1 Schiffs- und Anbieterübersicht
4.3.2 Peter Deilmann Reederei
4.3.3 Anton Götten Reisen
4.3.4 Transocean Tours
4.3.5 Plantours & Partner
4.3.6 Phoenix-Reisen
4.3.7 KVS-Tours
4.3.8 Hansa-Kreuzfahrten
4.3.9 Serenitè River Cruising GmbH
4.3.10 Libertè-Reisen
5 Vergleich der analysierten Kreuzfahrten und ihrer Vermarktung
5.1 Vergleichskriterien
5.2 Angebotspolitik
5.2.1 Fahrtgebiet Oder/ Ostseeküste
5.2.2 Fahrtgebiet Mecklenburgische Seenplatte
5.3 Vermarktungspolitik
6 Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Ziel der vorliegenden Diplomarbeit ist es, den Flusskreuzfahrttourismus in den Bundesländern Mecklenburg-Vorpommern und Berlin/ Brandenburg umfassend zu analysieren und dabei Potenziale sowie Strategien zur Angebotsgestaltung und Vermarktung aufzuzeigen.
- Potenzialanalyse natürlicher, infrastruktureller und kultureller Rahmenbedingungen.
- Analyse bestehender Flusskreuzfahrtangebote und der involvierten Veranstalter.
- Untersuchung von Marketing-Mix-Strategien (Produkt-, Preis-, Distributions- und Kommunikationspolitik).
- Vergleich unterschiedlicher Kreuzfahrtanbieter und deren Vermarktungsmethoden.
- Ableitung von Handlungsempfehlungen für Veranstalter zur Tourismusförderung.
Auszug aus dem Buch
2.2 Produktelemente einer Flusskreuzfahrt
Allgemein betrachtet handelt es sich bei einer Kreuzfahrt um eine Kombination aus den beiden Grundelementen Fahrtgebiet/ Route und Schiff. Im Vergleich zur Hochseekreuzfahrt, bei der das Schiff das zentrale Element der Reise darstellt, kommt bei der Flusskreuzfahrt dem Fahrtgebiet die größere Bedeutung zu. Viele Flusskreuzfahrtbuchungen haben ihren Ursprung in der Wahl des Fahrtgebietes. Erst wenn dieses feststeht, werden konkrete Entscheidungen hinsichtlich des Veranstalters und des Schiffes getroffen.
2.2.1 Das Fahrtgebiet
Ein Fahrtgebiet wird immer dann von den Touristen nachgefragt, wenn sie dort ihre individuellen touristischen Bedürfnisse befriedigt sehen. Bedürfnisse entstehen aus dem Gefühl eines Mangels heraus. Sie erwecken im Menschen das Verlangen bzw. den Wunsch, diesen abzubauen. Die Befriedigung touristischer Bedürfnisse setzt ein Leistungsangebot voraus, dass der jeweiligen touristischen Motivation entspricht. Dieses Leistungsangebot kann in zwei Gruppen von Angebotsfaktoren unterteilt werden: in das ursprüngliche und das abgeleitete Angebot. Während das ursprüngliche Angebot all die Faktoren umfasst, die über eine so starke Anziehungskraft verfügen, dass sie trotz ihres fehlenden Bezuges zum Tourismus diesem Richtung und Gestalt verleihen, beinhaltet das abgeleitete Angebot all jene, die speziell für eine touristische Nutzung bereitgehalten werden. Einen Überblick über die einzelnen Angebotskomponenten geben die Abbildungen 1 und 2.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Problemstellung, Zielsetzung und Vorgehensweise: Einleitung in das Thema Flusskreuzfahrten in Nordostdeutschland und Definition des Untersuchungsrahmens der Arbeit.
2 Flusskreuzfahrten: Erläuterung der Charakteristik und der wesentlichen Produktelemente einer Flusskreuzfahrt sowie Differenzierung zu anderen Reiseformen.
3 Angebot und Vermarktung von Flusskreuzfahrten: Darstellung der Marketing-Grundlagen, Strategien und des Marketing-Mix speziell für touristische Produkte und Flussreisen.
4 Analyse des Flusskreuzfahrttourismus in Mecklenburg-Vorpommern und Berlin/ Brandenburg: Detaillierte Potenzialanalyse und Untersuchung der Angebote sowie der Vermarktungspraktiken verschiedener Veranstalter im Untersuchungsgebiet.
5 Vergleich der analysierten Kreuzfahrten und ihrer Vermarktung: Gegenüberstellung und Bewertung der unterschiedlichen Angebote und Vermarktungsansätze basierend auf zuvor definierten Kriterien.
6 Schlussfolgerungen und Handlungsempfehlungen: Zusammenfassende Bewertung des Potenzials und Ableitung von Empfehlungen zur Verbesserung der touristischen Infrastruktur und Vermarktung.
Schlüsselwörter
Flusskreuzfahrten, Wassertourismus, Tourismus-Marketing, Mecklenburg-Vorpommern, Brandenburg, Potenzialanalyse, Vermarktungsstrategie, Marketing-Mix, Schifffahrt, Reiseveranstalter, Tourismusinfrastruktur, Flusskreuzfahrtschiffe, Reiseveranstaltung, touristisches Angebot, Destinationsmanagement.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Markt für Flusskreuzfahrten in Mecklenburg-Vorpommern und Berlin/ Brandenburg unter Berücksichtigung von Angebot, Potenzialen und Vermarktungsstrategien.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf der touristischen Potenzialanalyse, der Angebotsstruktur der Veranstalter sowie der Anwendung von Marketing-Mix-Instrumenten in diesem speziellen Segment.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist eine umfassende Analyse der Bedingungen im Untersuchungsgebiet, um Hindernisse für den Flusskreuzfahrttourismus zu identifizieren und Handlungsempfehlungen für die Vermarktung zu formulieren.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Autorin nutzt eine fundierte Literaturanalyse sowie persönliche und telefonische Befragungen der Veranstalter, um deren Vermarktungspolitik und Angebotsstrukturen zu erfassen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in theoretische Grundlagen, eine detaillierte Potenzialanalyse (naturräumlich/kulturell) sowie eine konkrete Angebots- und Vermarktungsanalyse der relevanten Anbieter.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich primär mit Begriffen wie Flusskreuzfahrten, Tourismus-Marketing, Wassertourismus und Destinationsanalyse in den Bundesländern Mecklenburg-Vorpommern und Brandenburg beschreiben.
Welche Rolle spielt die touristische Infrastruktur?
Die Arbeit betont, dass die Infrastruktur (Häfen, Liegeplätze, Wasserstraßen) ein entscheidender Faktor für die Attraktivität eines Fahrtgebietes ist, wobei in der untersuchten Region derzeit noch Handlungsbedarf besteht.
Wie beeinflusst die Zielgruppenstruktur die Vermarktung?
Da die Zielgruppe primär aus einer 50-plus-Generation besteht, präferieren Veranstalter oft klassische Vertriebswege (Reisebüros, Printkataloge), während das Internet für das jüngere Publikum noch an Bedeutung gewinnen muss.
- Quote paper
- Diplom-Kauffrau Kerstin Gasch (Author), 2007, Flusskreuzfahrt in Mecklenburg-Vorpommern und Berlin/Brandenburg, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/115970
