Eine gute Strategie bedarf somit einer durchdachten und verantwortungsvollen
Umsetzung der geplanten Maßnahmen. Auch im Tourismus genügt es nicht lediglich
strategische Planungsprozesse in den Mittelpunkt zu stellen. Einen ebenso hohen
Stellenwert muss die Planung der taktischen Umsetzung einnehmen, d.h. die praktische
Umsetzung des zuvor ausgearbeiteten strategischen Marketingplans. Die Destination Sri
Lanka befand sich aufgrund der konflikthaften Situation und der negativen
Berichterstattung dem Problem einer sinkenden Nachfrage ausgesetzt. Das bestehende
Problem lag nicht darin, dass die Touristen weniger Interesse an dem Land hatten,
sondern aufgrund neuer Vorgänge in ihrer Entscheidung beeinflusst wurden nach Sri
Lanka zu reisen. Der bestehende Marketingplan war auf die neu auftretenden Ereignisse
nicht ausgelegt und musste somit durch einen neuen Strategieplan mit veränderter
Positionierung ersetzt werden. Der Weg und die Ausführung dieses Vorhabens
insbesondere für den deutschen Markt, werden in dieser Arbeit dargestellt.
Um sich diesem Themenbereich zu nähern wird zuerst in Kapitel 2 das Land Sri Lanka
beschrieben. Hierzu gehören allgemeine Daten zur Landesstruktur, Geographie und
Klima sowie ein historischer Überblick. In Kapitel 3 wird darauf folgend auf das Land
Sri Lanka als touristische Destination näher eingegangen, wobei vor allem das
Angebot, die Nachfrage und die möglichen Risiken näher Erläutert werden.
Kapitel 4 beschreibt nun die Wege, Gründe und Ziele der Neupositionierung des
Fernreisemarktes Sri Lanka. Dazu zählen die Begriffsdefinierung der Neupositionierung
und die Darstellung der Trägerstruktur des Tourismussektors.
Nachdem die strategischen Maßnahmen behandelt wurden, gilt es sich den taktischen
Maßnahmen zu widmen, die wie bereits oben beschrieben, eine wichtige Rolle
einnehmen. Hierbei wird vor allem auf die veränderte Kommunikations- und
Produktpolitik eingegangen. Abgeschlossen wird die Arbeit durch eine kurze Prognose
und ein Fazit.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 2. Destination Sri Lanka
- 2.1 Allgemeine Daten zur Landesstruktur
- 2.2 Geographie und Klima
- 2.3 Vorstellung ausgewählter Regionen
- 2.4.1 Die Kolonialzeit als Ursprung ethnischer Spannungen
- 2.4.2 Die Folgen der Unabhängigkeit
- 2.4.3 Der Konflikt in Sri Lanka
- 2.4 Die geschichtliche Entwicklung Sri Lankas
- 3. Der Tourismus in Sri Lanka – Angebot und Nachfrage
- 3.1 Verkehrsträger und touristisches Angebot auf Sri Lanka
- 3.1.1 Infrastrukturelle Verhältnisse von Sri Lanka
- 3.1.2 Welches touristische Angebot bietet Sri Lanka?
- 3.2 Typologisierung des deutschen Sri Lanka Touristen
- 3.3 Risiken für die Tourismuswirtschaft in Sri Lanka
- 3.3.1 Der Tsunami
- 3.3.2 Der Bürgerkrieg
- 3.3.3 Die Aktuelle Situation
- 3.4 Welche Auswirkungen hat die heutige Situation auf die Touristenzahlen?
- 4. Wege und Ziele der Neupositionierung des Fernreisemarktes
- 4.1 Was versteht man unter Neupositionierung
- 4.2 Die Trägerstruktur des Tourismussektors
- 4.3 Gründe und Wege der Neupositionierung
- 4.4 Darstellung der langfristigen Ziele
- 5. Der taktische Maßnahmenkatalog
- 5.1 Die,4 P's als Grundlage aller Marketingkonzeptionen
- 5.2 Die veränderte Kommunikationspolitik
- 5.2.1 Der deutsche Aktionsplan für die Kommunikationspolitik
- 5.2.2 Joint Promotions
- 5.3 Die Ausweitung der Produktpolitik
- 5.3.1 Neuerung und Ausweitung der Produktpalette
- 5.3.2 Problemfindung als Basis des Qualitätsmanagements
- 5.3.3 Realisierung des Öko-Tourismus in Sri Lanka
- 6. Prognose
- 7. Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit der Neupositionierung Sri Lankas als Fernreiseziel für den deutschen Markt. Ziel ist es, die notwendigen strategischen und taktischen Maßnahmen aufzuzeigen, die erforderlich sind, um die Destination Sri Lanka wieder attraktiver für deutsche Reisende zu machen. Die Arbeit analysiert die aktuelle Situation Sri Lankas im Kontext des Tourismus und identifiziert die Herausforderungen, die sich aus dem Bürgerkrieg und dem Tsunami ergeben haben.
- Analyse der aktuellen Situation des Tourismus in Sri Lanka
- Identifizierung der Herausforderungen und Risiken für den Tourismus
- Entwicklung eines strategischen und taktischen Marketingplans für die Neupositionierung
- Bewertung der Chancen und Risiken für die Zukunft des Tourismus in Sri Lanka
- Entwicklung eines Maßnahmenkatalogs zur Steigerung der Attraktivität für deutsche Reisende
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 2 bietet einen Überblick über Sri Lanka als Destination, einschließlich der allgemeinen Daten zur Landesstruktur, der Geographie, des Klimas und der Geschichte. Kapitel 3 analysiert den Tourismus in Sri Lanka, wobei der Fokus auf dem Angebot, der Nachfrage und den Risiken liegt, die die Tourismusindustrie betrifft. Kapitel 4 beschreibt die notwendigen Schritte und Ziele für die Neupositionierung Sri Lankas als Fernreiseziel. Kapitel 5 widmet sich den taktischen Maßnahmen, die zur Umsetzung der Neupositionierung erforderlich sind, wobei die veränderte Kommunikations- und Produktpolitik im Vordergrund stehen.
Schlüsselwörter
Sri Lanka, Tourismus, Neupositionierung, Marketing, Fernreiseziel, Bürgerkrieg, Tsunami, Kommunikation, Produktpolitik, Destinationsmanagement, nachhaltiger Tourismus, Öko-Tourismus, deutsche Reisende.
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- Katharina Schwerber (Autor), 2008, Sri Lankas Weg zur Neupositionierung für den deutschen Fernreisemarkt, Múnich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/116263
