Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
1. Die Geschichte der Marke
2. Was Marken aus neuropsychologischer Sicht stark macht
2.1 Starke Marken rufen positive Emotionen hervor
2.1.1 Die zehn Gebote der emotionalen Markenführung
2.1.1.1 Von Kunden zu Individuen
2.1.1.2 Vom Produkt zum Erlebnis
2.1.1.3 Von Aufrichtigkeit zu Vertrauen
2.1.1.4 Von Qualität zu Vorliebe
2.1.1.5 Von Bekanntheit zu Aspiration
2.1.1.6 Von Identität zu Persönlichkeit
2.1.1.7 Von Funktionalität zu Fühlbarkeit
2.1.1.8 Von Allgegenwart zu Anwesenheit
2.1.1.9 Von Monolog zu Dialog
2.1.1.10 Von Service zu Beziehung
2.1.2 Emotionale Marken bleiben besser im Gedächtnis verankert
2.1.3 Emotionale Marken lösen eine Kaufentscheidung aus
2.2 Starke Marken bieten implizite Belohnung
2.2.1 Arten von Belohnungen
2.2.1.1 Promotion und Prävention
2.2.1.2 Züricher Modell der sozialen Motivation
2.2.1.3 Stabile und situative Belohnungswerte
2.2.2 Umso höher die Belohnung, desto höher der Preis
2.2.3 Belohnung macht loyal
2.2.4 Belohnung führt zu Pull-Effekt
2.3 Starke Marken haben einen Fiktionswert
2.3.1 Arten von Fiktionen
2.3.1.1 Überwindung des Monsters
2.3.1.2 Vom Tellerwäscher zum Millionär
2.3.1.3 Die Suche
2.3.1.4 Die Komödie
2.3.1.5 Die Tragödie
2.3.1.6 Die Wiedergeburt
2.3.2 Fiktionen bleiben besser im Gedächtnis verankert
2.4 Fallbeispiel: Apple
3. Emotionen, Belohnungen und Fiktionen als Weg zum Erfolg einer Marke
4. Quellen
4.1 Literatur
4.2 Internetquellen
- Arbeit zitieren
- Kalina Ivanova (Autor:in), 2021, Marken aus neuropsychologischer Sicht. Was macht Marken so erfolgreich?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1163424
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