Das Bezahlverhalten der Verbraucher in den letzten Jahren weltweit stark verändert. Mit dem rasanten Wachstum des Smartphone-Marktes und der Entwicklung des mobilen Internets wurde die Basis für neue innovative Bezahlverfahren geschaffen. Diese Digitalisierung ermöglicht, ein bargeldloses und kontaktloses Bezahlen mittels mobiler Endgeräte durchzuführen. Mobile Payment, also mobiles Bezahlen, ist eine der innovativsten und jüngsten technologischen Entwicklung, welche das Bezahlverhalten verändert hat und auch zukünftig verändern wird. Im Jahr 2019 hatte Mobile Payment bereits ein weltweites Transaktionsvolumen von über 1 Billion Euro. Dieser Wert stieg im Jahr 2020 um knapp 70 Prozent auf circa 1,7 Billionen Euro. Dieser starke Anstieg ist auch auf den Ausbruch des Coronavirus im Jahr 2020 zurückzuführen.
Dadurch stellt sich die Frage, welche demografischen und sozioökonomischen Faktoren die Verwendung von Mobile Payment beeinflussen und ob die Mobile Payment Technologie in der Lage ist, andere Zahlungsinstrumente wie Bargeld in naher Zukunft abzulösen. Aus diesem Grund wird in der vorliegenden Arbeit das Nutzerverhalten von Mobile Payment Anwendern untersucht, um den Aufschwung dieser Technologie zu verstehen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Vorstellung Mobile Payment
2.1 Begriff Mobile Payment
2.2 Mobile Payment Technologien und deren Funktionsweise
2.2.1 NFC Technologie
2.2.2 QR-Code Technologie
2.2.3 SMS Payment
2.2.4 Mobile App
3 Empirische Studie über das Nutzerverhalten von Innovatoren in den USA
3.1 Einflussfaktoren auf die Adoption von Mobile Payment
3.1.1 Demographische Aspekte
3.2.2 Sozioökonomische Aspekte
3.2 Unterschiede bei den Zahlungsmethoden von Innovatoren und Nicht-Innovatoren
3.2.1 Adoptionsraten der Zahlungsmethoden
3.2.2 Transaktionsanteil der Zahlungsmethoden
3.3 Einfluss von Mobile Payment auf „revolving card behavior“
3.4 Zusammenfassung der Ergebnisse und Kritik
4 Empirische Studie über die Mobile Payment Nutzung im öffentlichen Nahverkehr Chinas
4.1 Studienaufbau
4.2 Difference-in-Difference Ansatz
4.3 Within-Channel und Cross-Channel Preiselastizität
4.3.1 Within-Channel Preiselastizität
4.3.2 Cross-Channel Preiselastizität
4.4 Analyse unterschiedlicher Konsumzwecke und Konsumentencharakteristiken
4.4.1 Essentieller und nicht-essentieller Konsum
4.4.2 Kurz- und Langzeitkonsumenten
4.5 Zusammenfassung der Ergebnisse und Kritik
5 Zahlungsverhalten in Deutschland
5.1 Bargeld- und Kartennutzung in Deutschland
5.1.1 Anteil der Bargeld- und Kartennutzung nach Transaktionszahl
5.1.2 Anteil der Bargeld- und Kartennutzung nach Umsatz
5.1.3 Zusammenfassung
5.2 Mobile Payment in Deutschland
6 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit analysiert das Nutzerverhalten von Mobile Payment Anwendern, um den wachsenden Erfolg dieser Technologie zu verstehen und zu evaluieren, ob sie andere Zahlungsinstrumente langfristig ablösen kann.
- Definition und technologische Funktionsweisen von Mobile Payment (NFC, QR-Code, SMS, App).
- Empirische Analyse von Adoptionsfaktoren und Nutzerverhalten bei Innovatoren in den USA.
- Untersuchung der Auswirkungen von Mobile Payment auf Zahlungspräferenzen im chinesischen Nahverkehr.
- Analyse des aktuellen Zahlungsverhaltens in Deutschland mit Fokus auf Bargeld- und Kartennutzung.
- Kritische Bewertung der Zukunftsaussichten und Marktpotenziale von mobilem Bezahlen.
Auszug aus dem Buch
3.1 Einflussfaktoren auf die Adoption von Mobile Payment
Zunächst werden demographische und sozioökonomische Aspekte gezeigt, welche einen Einfluss auf die Nutzung von Mobile Payment haben. Hierfür wird die Querschnittstudie der SCPC aus 2018 herangezogen. Die Tabelle 1 zeigt die Adoptionsraten von Mobiltelefon, Smartphone und der Mobile Payment Technologie der US-Konsumenten hinsichtlich verschiedener Merkmale. Die Adoption von Mobiltelefon und Smartphone definiert die SCPC (2018) durch den Besitz eines solchen Gerätes. Die Adoption der Mobile Payment Technologie wurde bereits im vorherigen Abschnitt erläutert. Da ich in diesem Kapitel die Einflussfaktoren für die Adoption der Mobile Payment Technologie analysieren möchte, fokussiere ich mich vor allem auf die Mobile Payment Adoptionsraten. Zudem werden in der Studie von Liang Zhang nur die Besitzer eines Mobiltelefons oder Smartphones befragt, ob sie eine Mobile Payment Technologie adoptiert haben. Die Zahlen sind alle signifikant mit einem p-Wert von 0,00.
Verschiedene demographische Aspekte, wie Alter, Geschlecht oder Herkunft haben Einfluss auf die Adoption von Mobile Payment. Tabelle 1 zeigt, dass vor allem jüngere Menschen die Mobile Payment Technologie adoptiert haben, also Innovatoren sind. Die höchste Adoptionsrate findet man bei jungen Erwachsenen im Alter von 25 bis 34 Jahren und beträgt 62 Prozent. Bei Personen, die älter als 65 Jahre sind fällt der Anteil der Innovatoren auf 24 Prozent. Außerdem ist zu erkennen, dass mehr Frauen Mobile Payment adoptiert haben als Männer. So sind 50 Prozent der weiblichen Konsumenten Innovatoren, während bei den männlichen Konsumenten nur 44 Prozent zu den Innovatoren zählen. Des Weiteren ist die Herkunft des Konsumenten ausschlaggebend. So haben US-Bürger mit asiatischem Hintergrund die höchste Mobile Payment Adoptionsrate mit 69 Prozent. Afroamerikanische Konsumenten hingegen haben die niedrigste Rate mit nur 43 Prozent.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die historische Entwicklung von Zahlungsmitteln ein, erläutert den Aufschwung von Mobile Payment durch die Digitalisierung und definiert das Ziel der Arbeit sowie den Aufbau der Analyse.
2 Vorstellung Mobile Payment: Dieses Kapitel definiert den Begriff Mobile Payment und erläutert die verschiedenen gängigen Technologien wie NFC, QR-Code, SMS und Mobile App-basierte Verfahren.
3 Empirische Studie über das Nutzerverhalten von Innovatoren in den USA: Hier wird der Einfluss sozioökonomischer und demografischer Faktoren auf die Adoption von Mobile Payment analysiert und der Zusammenhang zwischen technologischer Innovation und Kreditkarten-Nutzungsverhalten untersucht.
4 Empirische Studie über die Mobile Payment Nutzung im öffentlichen Nahverkehr Chinas: Dieses Kapitel quantifiziert den Einfluss der Einführung von Mobile Payment auf etablierte Zahlungssysteme mittels Elastizitätsanalysen und betrachtet verschiedene Konsumentencharakteristiken.
5 Zahlungsverhalten in Deutschland: Diese Sektion untersucht das historisch bargelddominierte Zahlungsverhalten in Deutschland und beleuchtet die aktuelle Marktentwicklung sowie die Akzeptanz mobiler Bezahlmethoden.
6 Zusammenfassung und Ausblick: Das abschließende Kapitel fasst die zentralen Erkenntnisse der Arbeit zusammen und gibt eine Einschätzung zur zukünftigen Etablierung von Mobile Payment sowie zu bestehenden Vorbehalten.
Schlüsselwörter
Mobile Payment, Bezahlverhalten, Digitalisierung, Finanztechnologie, Innovatoren, Bargeldnutzung, Kartenzahlung, Preiselastizität, NFC, QR-Code, Adoptionsrate, Konsumentenverhalten, USA, China, Deutschland
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Aufschwung von Mobile Payment Technologien und analysiert, wie diese Innovation das Zahlungsverhalten von Konsumenten in verschiedenen Ländern beeinflusst.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Die zentralen Felder umfassen die technologische Funktionsweise von Mobile Payment, die Faktoren der Nutzeradoption sowie eine empirische Analyse von Nutzungsdaten aus den USA, China und Deutschland.
Was ist das primäre Ziel der Arbeit?
Das Ziel besteht darin, zu verstehen, welche demografischen und ökonomischen Faktoren die Nutzung von Mobile Payment beeinflussen und ob diese Technologie eine ernsthafte Konkurrenz zu Bargeld darstellt.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden verwendet?
Die Arbeit stützt sich primär auf die Analyse empirischer Studien und Datensätze (z.B. SCPC, Bundesbank-Daten) unter Verwendung von Regressionsanalysen und Elastizitätsberechnungen (Difference-in-Difference, IV-GMM).
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine technologische Einführung sowie drei empirische Analyseschwerpunkte: das Verhalten von US-Innovatoren, die mobile Bezahlweise im chinesischen Nahverkehr und den Status quo in Deutschland.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Mobile Payment, Adoptionsrate, bargeldloses Bezahlen, Konsumentenverhalten, Preiselastizität und Zahlungsinstrumente.
Welche spezifischen Auswirkungen hat Mobile Payment auf Kreditkartennutzer?
Die Arbeit analysiert, ob Mobile Payment Nutzer eher zu „revolving card behavior“ (dem Übertragen unbezahlter Beträge) neigen, und findet signifikante Hinweise auf einen entsprechenden Zusammenhang bei Innovatoren.
Warum spielt die türkische Mobile Payment Nutzung in der Arbeit eine Rolle?
Die Türkei wird im Kontext eines Ländervergleichs erwähnt, um zu verdeutlichen, dass Deutschland bei der Adaption von mobilen Bezahlmethoden im internationalen Vergleich derzeit noch eine untergeordnete Rolle spielt.
- Quote paper
- Tim Rappel (Author), 2021, Mobile Payment im Aufschwung. Eine Analyse des Nutzerverhaltens, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1167672
