Welche Beziehung haben wir zu Computern und wie können wir mit ihnen kommunizieren? Die Entwicklung von NLP, Chatbots und VUI und wie sie in den User-Alltag integriert werden

Hausarbeit , 2021 , 24 Seiten , Note: 1,0

Informatik - Künstliche Intelligenz

Wie ist es möglich, auf unserer Sprache mit Computern zu kommunizieren? Im Hinblick auf die letzten 76 Jahre, hat sich in der Entwicklung von Natural Language Processing (NLP) eine Menge getan. Die vorliegende Hausarbeit beschäftigt sich mit der Entstehung von Chatbots und der Fähigkeit natürliche Sprache zu verstehen. Besonders im Fokus steht dabei das
Verfahren von Natural Language Processing.

Zu klären ist, welche Auswirkungen Maschinen und die Interaktion mit ihnen, auf Menschen haben können. Verschiedene Faktoren müssen optimiert werden, damit Maschinen wirksamer im Alltag genutzt werden können. Zudem ist es interessant zu untersuchen, wie sie mit Nutzer und Nutzerinnen ommunizieren und welche Vor- oder Nachteile hat.

Inhaltsverzeichnis

1. Einleitung
1.1 Relevanz
1.2 Ziel der Hausarbeit

2. Künstliche Intelligenz und Machine Learning

3. NLP
3.1 Erläuterung
3.2 NLP Phasen
3.3 NLP Anwendungen

4. Conversational Interfaces
4.1 Chatbots Intelligenzstufen
4.2 Chatbots im Kundenservice

5. VUI und Smart Assistenten
5.1 VUI Definition
5.2 Anwendung
5.3 Vor- und Nachteile
5.4 Virtuelle Lernhilfe
5.5 Perspektive

6. Fazit

7. Anhang
7.1 Abbildungsverzeichnis
7.2 Literaturverzeichnis
7.3 Quellenverzeichnis

• Hochschule: Rheinische Fachhochschule Köln
• Note: 1,0
• Autor: Brigida Di Mitrio (Autor:in)
• Jahr: 2021
• Seiten: 24
• Katalognummer: V1168351
• ISBN (eBook): 9783346584847
• ISBN (Buch): 9783346584854
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: NLP, Computer, Machine Learning, Voice User Interface, VUI, Chatbots, Interaction, Human Computer Interaction, Virtuell Assistant, Google, Alexa