Ist kollaboratives Prozessmanagement eine wesentliche Voraussetzung, um die digitale Business-Transformation zielgenauer beziehungsweise effektiver zu gestalten?
Vor diesem Hintergrund soll in dieser wissenschaftlichen Arbeit via Literaturanalyse geprüft werden, welche Rolle Kollaboration innerhalb von Prozessmanagement und damit auch im Zuge der digitalen Business-Transformation spielt und auch in Zukunft spielen kann. Hierzu sollen die Methoden und Ansätze des Prozessmanagements sowie der Kollaboration betrachtet werden, um nach Szenarien zu forschen, in denen kollaboratives Prozessmanagement die digitale Transformation von Unternehmen effizienter oder effektiver gestalten kann.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Abgrenzungen und terminologische Bestimmungen
2.1 Abgrenzung Digitalisierung und digitale Transformation
2.2 Industrie 4.0
2.3 Business Process Management
2.3.1 Geschäftsprozessmodellierung
2.4 Collaboration Engineering
2.4.1 Kollaboration
2.4.2 Digitale Zusammenarbeit
2.4.3 Kollaborations-Tools
3 Digitale Ansätze und Methoden des Prozessmanagements und der Kollaboration
3.1 Ansätze und Methoden von digitalem Prozessmanagement
3.1.1 Prozessdokumentation
3.1.2 Prozessanalyse
3.1.3 Prozesstransformation
3.1.4 Prozesscontrolling
3.1.5 Prozessautomatisierung
3.2 Ansätze und Methoden von kollaborativen Arrbeitsweisen
3.2.1 Ansätze der kollaborativen Arbeit
3.2.2 Methoden des kollaborativen Arbeitens
4 Untersuchung des kollaborativen Prozessmanagement
4.1 Anwendungsszenarien für kollaboratives Prozessmanagement
4.2 Vor- und Nachteile des kollaborativen Prozessmanagement
4.3 Notwendigkeit hinsichtlich digitaler Transformation
5 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Rolle der Kollaboration innerhalb des Prozessmanagements, um zu ermitteln, wie durch kollaborative Ansätze die digitale Business-Transformation in Unternehmen effizienter und zielgerichteter gestaltet werden kann.
- Verknüpfung von Business Process Management (BPM) und kollaborativen Arbeitsweisen
- Analyse methodischer Ansätze zur digitalen Prozessoptimierung
- Identifikation von Anwendungsszenarien für kollaboratives Prozessmanagement
- Bewertung der Vorteile und Risiken kollaborativer Methoden im digitalen Wandel
- Untersuchung der Bedeutung für die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen
Auszug aus dem Buch
2.4.1 Kollaboration
Kollaboration ist die Arbeit von zwei oder mehreren Individuen, die bewusst geplant wurde, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Um dieses Gruppenziel zu erreichen, sind Kommunikation, Koordination und Kooperation zwischen den beteiligten Akteuren notwendig (Leimeister, 2014, S.8). Kollaboration ist also eine Arbeitspraxis, bei der Individuen für einen gemeinsamen Zweck zusammenarbeiten, um einen geschäftlichen Nutzen zu erzielen. Shared Workspaces gehören zu den sichtbaren Beiträgen im Bereich der Kollaboration. Sie zielen darauf ab, die gemeinsame Nutzung von Docs und Apps um Chat- und vielleicht Versionierungs- und andere Auditing-Funktionen zu erweitern. Sie können mehr oder weniger Funktionen haben und entweder als Lizenz oder auf syn-dizierter Basis "in der Cloud" verfügbar sein. Google Docs ist ein gutes Beispiel dafür, denn in Google Docs (inkl. Sheets, Slides, Forms und Google Sites) kann man in Echt-zeit an einem Dokument zusammenarbeiten. Durch das Kommentieren einer Datei wird eine Konversation in den Kontext gestellt, sodass ein zeitraubender E-Mail-Verkehr vermieden werden kann. Kollaboration ist daher auch synchrone Arbeiten an einem Thema. Auf diese Weise können komplexe Themen, die ein "Nacheinander" oder "Nebeneinander" nicht zulassen, in hoher Geschwindigkeit gelöst werden. Es konstituiert sich ad hoc, interessengetrieben, temporär, selbstorganisiert, selbstverantwortlich, quer zur Hierarchie oder zu Prozessen. Diese mehrdimensionale Form (interdisziplinär, hie-rarchie- und abteilungsübergreifend, bedarfsorientiert, in der jeweils passenden Zusammensetzung und Arbeitsform) ermöglicht ein hohes Maß an inhaltlicher, zeitlicher und personeller Flexibilität. Keine langwierige Projektplanung mit zeitraubenden Genehmigungsverfahren, sondern ein nahezu sofortiger Start der inhaltlichen Arbeit (Ehmer, 2019).
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz der Digitalisierung und die Notwendigkeit von kollaborativem Prozessmanagement für die digitale Business-Transformation ein.
2 Abgrenzungen und terminologische Bestimmungen: Dieses Kapitel definiert zentrale Begriffe wie Digitalisierung, digitale Transformation, Industrie 4.0, Business Process Management und Collaboration Engineering.
3 Digitale Ansätze und Methoden des Prozessmanagements und der Kollaboration: Hier werden technische Methoden der Prozessgestaltung sowie verschiedene Formen der kollaborativen Arbeit und deren Werkzeuge detailliert beschrieben.
4 Untersuchung des kollaborativen Prozessmanagement: Das Kapitel analysiert praktische Anwendungsszenarien, wägt Vor- und Nachteile ab und verdeutlicht die Notwendigkeit des Ansatzes für die digitale Transformation.
5 Fazit: Das Fazit beantwortet die Forschungsfrage und resümiert, dass eine Kombination aus Kollaboration und Prozessmanagement eine essenzielle Voraussetzung für Unternehmen im digitalen Wandel ist.
Schlüsselwörter
Kollaboration, Prozessmanagement, Digitale Transformation, Business Process Management, BPM, Kollaborations-Tools, Prozessoptimierung, Zusammenarbeit, Digitale Arbeit, Effizienz, Prozessgestaltung, Industrie 4.0, Wissensmanagement, Transformation, Teamarbeit
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht den Zusammenhang zwischen kollaborativem Arbeiten und klassischem Prozessmanagement im Kontext der digitalen Business-Transformation von Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die Kerngebiete umfassen die Definition von Digitalisierung, die Methoden des Business Process Management (BPM) sowie verschiedene Formen und Werkzeuge der digitalen Kollaboration.
Welches Ziel verfolgt die Arbeit?
Das Ziel ist es zu prüfen, ob kollaboratives Prozessmanagement eine wesentliche Voraussetzung ist, um digitale Transformationsprojekte in Unternehmen effektiver und zielgerichteter umzusetzen.
Welche wissenschaftliche Methode wurde angewandt?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, in der aktuelle Ansätze, Methoden und Szenarien aus der Fachliteratur zusammengeführt und bewertet werden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine theoretische Fundierung der Begriffe, eine Vorstellung technischer und methodischer Ansätze des Prozessmanagements sowie eine tiefergehende Untersuchung von Anwendungsszenarien und Erfolgsfaktoren kollaborativer Arbeit.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren diese Arbeit?
Wichtige Begriffe sind unter anderem Kollaboration, Business Process Management, digitale Transformation, Prozessoptimierung und moderne Kollaborations-Tools.
Was unterscheidet Team-Kollaboration von Netzwerk-Kollaboration?
Während Team-Kollaboration auf fest definierten Rollen, gemeinsamen Zielen und einer engen zeitlichen Bindung basiert, zeichnet sich Netzwerk-Kollaboration durch ein freiwilliges, interessengeleitetes Handeln über organisatorische Grenzen hinweg aus.
Warum ist das Prozesscontrolling bei der digitalen Transformation so wichtig?
Es dient dazu, den Erfolg der Prozessoptimierung zu messen, Risiken zu bewerten und durch Transparenz sicherzustellen, dass die angestrebten Transformationsziele tatsächlich erreicht werden.
Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur beim Einsatz von Kollaborations-Tools?
Die Einführung neuer Tools erfordert ein aktives Changemanagement, da sonst Widerstände entstehen oder die Werkzeuge aufgrund mangelnder Akzeptanz oder fehlender Absprachen ineffizient genutzt werden.
Ist Kollaborations-Management auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU) relevant?
Ja, da auch KMU mit zunehmender Komplexität und neuen Anforderungen an die interne sowie externe Kommunikation konfrontiert sind, die ohne moderne, kollaborative Ansätze schwer zu bewältigen ist.
- Quote paper
- M.SC., MBA Joshua Nganyadi (Author), 2021, Kollaboratives Prozessmanagement als Treiber der digitalen Business-Transformation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1170429
