Die Organisationsentwicklung spielt in allen Organisationen eine zunehmende Rolle,
da der Konkurrenzdruck in der Wirtschaft immer weiter ansteigt. Um im Wettbewerb
konkurrenzfähig zu bleiben, müssen die Organisationen weiterentwickelt werden.
Dies geschieht in der Organisationsentwicklung. Doch was bedeutet Organisationsentwicklung
überhaupt? Um klarzustellen, worum es sich bei der Organisationsentwicklung
handelt, werden zwei unterschiedliche Definitionen vorgestellt. Der geschichtliche
Hintergrund dagegen beschäftigt sich mit den Anfängen der Organisationsentwicklung
und geht der Frage nach, woraus die Organisationsentwicklung überhaupt
entstanden ist. Aus diesen Bestandteilen, also den Anfängen, lässt sich das allgemeine
Konzept der Organisationsentwicklung ableiten. Es wird zunächst darauf
eingegangen, warum die Organisationsentwicklung eine Rolle in den Organisationen
spielt. Dazu werden die Ziele kurz dargestellt. Doch aus welchen Bestandteilen besteht
das Konzept der Organisationsentwicklung? Dazu werden verschiedene Kriterien
der Organisationsentwicklung dargestellt. Durch diese Kriterien wird ein kleiner
Einblick gegeben, worauf bei der Organisationsentwicklung zu achten ist. Die Frage
ist dabei nur, wie die Organisationsentwicklung abläuft. Diese Vorgehensweise besteht
aus drei Teilen: erstens die Systematik: Diagnose, Planung, Aktion, Auswertung,
zweitens die Aktionsforschung und das Survey Feedback und drittens das Phasen-
Modell von Kurt Lewin. Diese werden hier ausführlich dargestellt. Doch wie
kann man nun das Konzept auf die verschiedenen Organisationen anwenden? Dazu
werden zum einen das Beratungskonzept der NPI (Niederländisches Pädagogisches
Institut) und zum anderen das Konzept der institutionellen Schulentwicklung betrachtet.
Sie werden allerdings nicht ausführlich beschrieben, sondern nur die Prozesse,
also die Vorgehensweisen. Durch die Prozesse der Organisationsentwicklung werden
Veränderungen in der Organisation hervorgebracht. Diese Veränderungen werden
durch die Evaluation sichtbar gemacht. Dazu werden verschiedene Methoden der
Evaluation vorgestellt.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Definition: Organisationsentwicklung
3. Geschichte der Organisationsentwicklung
4. Das Konzept der Organisationsentwicklung
4.1. Ziele der Organisationsentwicklung
4.2. Kriterien der Organisationsentwicklung
4.2.1. Gemeinsames Problembewusstsein
4.2.2. Mitwirkung des Beraters
4.2.3. Partizipation der Betroffenen
4.2.4. Klärung von Beziehungs- und Sachproblemen
4.2.5. Erfahrungsorientiertes Lernen
4.2.6. Prozessorientiertes Vorgehen
4.2.7. Systemumfassendes Denken
4.3. Vorgehensweise der Organisationsentwicklung
4.3.1. Systematik: Diagnose, Planung, Aktion, Auswertung
4.3.2. Aktionsforschung und Survey Feedback
4.3.3. Phasen-Modell von Kurt Lewin
5. Spezielle Konzepte der Organisationsentwicklung
5.1. Das Beratungskonzept der NPI
5.1.1. Die Orientierungsphase
5.1.2. Die Phase des Erarbeitens einer globalen Zukunftskonzeption
5.1.3. Die Phase der operationalen Zielsetzungen und Analysen
5.1.4. Die Phase der experimentellen Projekte und Situationen
5.1.5. Die Realisierungsphase
5.2. Das Konzept der institutionellen Schulentwicklung
6. Methoden der Evaluation
6.1. Definition: Evaluation
6.2. Grundformen der Evaluation
6.2.1. Schriftliche Befragung
6.2.2. Strukturierte Gespräche / Interviews
6.2.3. Beobachtungen
6.2.4. Auswertung vorhandener Daten
6.2.5. Kreative / expressive Verfahren
6.3. Funktionen bzw. Ziele der Evaluation
6.3.1. Basis der Verständigung
6.3.2. Erweiterung des Wissens über die Organisation
6.3.3. Planungs- und Entscheidungshilfe
6.3.4. Beteiligung und Mitwirkung
6.3.5. Ansprüche an die Organisation
6.3.6. Erhalt von Bestätigung
6.3.7. Legitimation und Rechenschaftslegung
6.4. Gelingensbedingungen für die Evaluation
7. Fazit
Zielsetzung & Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht die Bedeutung und Umsetzung von Organisationsentwicklung (OE) als kontinuierlichen Prozess zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität in Unternehmen. Ziel ist es, das Konzept der OE, dessen theoretische Grundlagen, methodische Vorgehensweisen sowie spezifische Beratungsmodelle und Evaluationsmethoden zu erläutern, um Organisationen in die Lage zu versetzen, Veränderungsprozesse eigenständig und nachhaltig zu steuern.
- Grundlagen und Definitionen der Organisationsentwicklung
- Historische Ursprünge und theoretische Konzepte
- Methodik der OE-Prozesse (Diagnose, Planung, Aktion, Auswertung)
- Spezifische Beratungsmodelle (NPI-Modell und Schulentwicklung)
- Methoden und Gelingensbedingungen der Evaluation in OE-Prozessen
Auszug aus dem Buch
4.2.6. Prozessorientiertes Vorgehen
In der Organisationsentwicklung sind nicht nur die Ergebnisse wichtig, sondern auch die Wege dorthin. Daher steht das Ziel und der Weg in einem engen Zusammenhang. Ein Ziel ist nur ein Abschnitt von einem Weg. Denn solange man einen Weg verfolgt, können Veränderungen durchgesetzt werden. Doch es gibt auch Situationen, in denen der Weg verlassen werden muss. Vor allem müssen alle Situationen, die eintreten könnten mit in die Planung einbezogen werden.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung erläutert die zunehmende Bedeutung der Organisationsentwicklung angesichts steigenden Konkurrenzdrucks und stellt den Aufbau der Arbeit zur Erläuterung des Konzepts, der Vorgehensweise und der Evaluation dar.
2. Definition: Organisationsentwicklung: Dieses Kapitel stellt zwei zentrale Definitionen von Organisationsentwicklung vor, die den Fokus auf Produktivität, Humanisierung und die Anpassungsfähigkeit an eine wandelnde Umwelt legen.
3. Geschichte der Organisationsentwicklung: Es werden die drei historischen Quellen der Organisationsentwicklung beleuchtet: die Gruppendynamik, die Datenerhebungs- und Rückkopplungsmethode sowie die Konzeption sozio-technischer Systeme.
4. Das Konzept der Organisationsentwicklung: Dieses Kapitel detailliert die Ziele, die sieben Kriterien der OE sowie die systematische Vorgehensweise, inklusive Diagnostik, Aktionsforschung und Lewins Phasen-Modell.
5. Spezielle Konzepte der Organisationsentwicklung: Hier werden das Beratungskonzept der NPI mit seinen fünf Phasen sowie der Prozess der institutionellen Schulentwicklung vorgestellt.
6. Methoden der Evaluation: Das Kapitel definiert Evaluation und beschreibt grundlegende qualitative sowie quantitative Methoden, deren Funktionen sowie die wesentlichen Bedingungen für ein erfolgreiches Gelingen.
7. Fazit: Das Fazit fasst zusammen, dass Organisationsentwicklung ein notwendiger, kontinuierlicher Lernprozess ist, in dem der externe Berater langfristig durch die Befähigung der Mitarbeiter überflüssig wird.
Schlüsselwörter
Organisationsentwicklung, Veränderungsprozess, Produktivität, Humanisierung, Gruppendynamik, Aktionsforschung, Survey Feedback, Beratungskonzept, NPI, Schulentwicklung, Evaluation, Diagnose, Planung, Prozessorientierung, Systemumfassendes Denken
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit primär?
Die Arbeit befasst sich mit den Konzepten der Organisationsentwicklung und deren Bedeutung für die langfristige Wettbewerbsfähigkeit und Produktivität von Organisationen.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die zentralen Themenfelder umfassen die Definition und Geschichte der OE, das allgemeine Konzept mit seinen Kriterien, spezifische Beratungsmodelle sowie Methoden zur Evaluation von Veränderungsprozessen.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist es, das Konzept der OE und dessen Prozesshaftigkeit so darzustellen, dass Organisationen ihre Probleme durch die Anwendung dieser Ansätze eigenständig identifizieren und lösen können.
Welche wissenschaftliche Methodik wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, die theoretische Ansätze, Modelle und bewährte Verfahren der Organisationsentwicklung strukturiert zusammenführt.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil werden neben den theoretischen Grundlagen insbesondere die Vorgehensweise der OE (Diagnose, Planung, Aktion, Auswertung), das NPI-Beratungsmodell, Schulentwicklung sowie verschiedene Evaluationsmethoden detailliert analysiert.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit lässt sich durch Begriffe wie Organisationsentwicklung, Prozessorientierung, Aktionsforschung, Evaluation, Systemumfassendes Denken und Beratung charakterisieren.
Wie unterscheidet sich das NPI-Modell von anderen Ansätzen?
Das NPI-Modell umfasst spezifisch fünf Phasen der Beratung, die darauf ausgerichtet sind, durch eine enge Beteiligung der Klienten und die Erarbeitung von Leitbildern einen strukturierten Entwicklungsprozess in Gang zu setzen.
Warum ist die Evaluation für den Erfolg von OE so wichtig?
Die Evaluation macht Veränderungen sichtbar, ermöglicht eine fundierte Planung und Entscheidungsgrundlage und stellt sicher, dass Fortschritte dokumentiert und legitimiert werden können.
Welche Rolle spielt der Berater im Verlauf der Organisationsentwicklung?
Der Berater fungiert als Impulsgeber und Prozessbegleiter, der die Mitarbeiter befähigt, ihre Probleme selbständig zu lösen, wobei sein Einfluss idealerweise mit fortschreitender Autonomie der Organisation abnimmt.
- Quote paper
- Silke Singer (Author), 2006, Konzepte der Organisationsentwicklung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/117884
