Welche Vorteile bietet der Einsatz von Chatbots im Personalwesen während der Eingliederung neuer Mitarbeiter?
Die hier vorliegende Arbeit zeigt Vorteile im Mitarbeiter-Onboarding durch den Einsatz von Chatbots und Möglichkeiten wie diese genutzt werden können. Damit bietet sie einen ersten Einstieg zum Verstehen von Chatbots, deren Anwendungsmöglichkeiten und Vorteile im Bezug auf das Mitarbeiter Onboarding. Dabei ist sie auf die Grundlagen dieser Technologie und des Prozesses beschränkt.
Viel Aufwand wird in die Maßnahmen zur Gewinnung neuer Mitarbeiter gesteckt, jedoch bekommt deren Einarbeitung im direkten Vergleich nur wenig Beachtung. Während der Integration in das Unternehmen sind die neuen Mitarbeiter vor allem auf erfahrene Kollegen und Vorgesetzen angewiesen, für diese ist das aber mit hohen Zeitaufwand verbunden und wird daher häufig auf ein Minimum reduziert. Dabei ist der erste Eindruck ist entscheidend für die persönliche Einstellung und Arbeitsmotivation des Mitarbeiters und beeinflusst auch deren Entscheidung längerfristig im Unternehmen zu bleiben.
Im Zuge der zunehmenden Digitalisierung am Arbeitsplatz und im Arbeitswesen, wäre eine immer zentral erreichbare und mit nur geringen Personalaufwand verbundene Lösung erforderlich. Der Einsatz eines Chatbots zur Unterstützung der betroffenen Mitarbeiter während des Onboardings könnte hierfür eine geeignete Lösung sein.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 2 Mitarbeiter Onboarding
- 2.1 Maßnahmen für einen geregelten Onboarding-Prozess
- 2.2 Optimierungspotenziale
- 3 Chatbot
- 3.1 Funktionsweise von Chatbots
- 3.2 Anwendungsmöglichkeiten
- 3.3 Vorteile durch den Einsatz von Chatbots
- 4 Diskussion
- 5 Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Die Arbeit untersucht die Vorteile von Chatbots im HR Onboarding-Prozess und analysiert deren Einsatzmöglichkeiten zur Verbesserung der Integration neuer Mitarbeiter. Ziel ist es, die potenziellen Nutzen und Herausforderungen des Chatbot-Einsatzes im Personalwesen während der Einarbeitungsphase zu beleuchten.
- Optimierung des Onboarding-Prozesses durch Chatbots
- Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung
- Automatisierung von repetitiven Aufgaben im Onboarding
- Verbesserung der Informationsvermittlung und Wissensverbreitung
- Reduzierung von Kosten und Zeitaufwand im Onboarding
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 2 beleuchtet die Bedeutung eines strukturierten Onboarding-Prozesses für die Integration neuer Mitarbeiter. Dabei werden wichtige Maßnahmen zur erfolgreichen Einarbeitung, sowie Optimierungspotenziale zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit und -bindung diskutiert.
Kapitel 3 befasst sich mit der Funktionsweise und den Anwendungsmöglichkeiten von Chatbots. Der Fokus liegt dabei auf dem Potenzial von Chatbots als Unterstützungstool im Personalwesen, insbesondere im Onboarding-Prozess.
Schlüsselwörter
Chatbots, HR Onboarding, Mitarbeiterintegration, Personalwesen, Digitalisierung, Automatisierung, Mitarbeiterzufriedenheit, Mitarbeiterbindung, Wissensvermittlung, Kostenreduktion, Zeitersparnis.
- Arbeit zitieren
- Ralf Heidig (Autor:in), 2021, Vorteile durch Chatbots im HR Onboarding-Prozess, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1182859
