Die vorliegende Arbeit beschäftigt sich mit einem Plan zum Strategiewandel am Fallbeispiel Bodo Müller.
Für die Gesundheits- und Medizintechnik AG ist Bodo Müller als Marketing Direktor im Vertrieb tätig. Die Gesundheits- und Medizintechnik AG zählt weltweit zu den bedeutendsten und größten Lieferanten der Gesundheitsindustrie und ist in sieben unabhängige Unternehmenseinheiten unterteilt. Jede Einheit übernimmt eine individuelle Ergebnisverantwortung
und organisiert die Produktion, die Entwicklung und das Marketing einer einzelnen Produktlinie (beispielsweise Ultraschallgeräte, Medizin IT Systeme, Zubehör). Auf Grund des sich ändernden Markt- und Kundenverhaltens sah Bodo Müller dringenden Handlungsbedarf in Bezug auf die Marktstrategie und somit die Möglichkeit, einen Wandel im Unternehmen zu initiieren.
Inhaltsverzeichnis
1 BODO MÜLLERS PLAN
1.1 Gründe für den Wandel
1.2 Aspekte des Strategiewandels
1.3 Barrieren und Widerstände
2 CHANGE MANAGEMENT
2.1 Gründe für Scheitern
2.2 Veränderungen Meistern
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG
3.1 Durchsetzung
3.2 Umsetzung
4 BALANCED SCORECARD
4.1 Ursache-Wirkungskette
4.2 Festlegung Ziele, Kennzahlen, Vorgaben und Maßnahmen
5 UNTERNEHMENSETHIK
5.1 Praxisbeispiel
5.2 Unternehmenswerte
5.3 Wertebruch
5.4 Konsequenzen
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel der Arbeit ist die Untersuchung von Strategieprozessen, Change Management-Ansätzen und der Anwendung der Balanced Scorecard am Beispiel der Gesundheits- und Medizintechnik AG, ergänzt durch eine ethische Reflexion anhand des VW-Abgasskandals.
- Strategiewandel und Identifikation von Widerständen im Change-Prozess
- Phasenmodell der Strategieimplementierung
- Einsatz der Balanced Scorecard zur operativen Steuerung
- Ethische Unternehmensführung und Umgang mit Wertebrüchen
Auszug aus dem Buch
1.1 Gründe für den Wandel
Die wesentlichen Entscheidungsträger waren bis vor ein paar Jahren die Krankenhausärzte. Diese initiierten und führten den Einkauf medizinischer Geräte durch. Heutzutage nimmt die Krankenhausadministration und die Einkaufsabteilung an Einfluss zu. Dies hat zur Folge, dass diese Abteilungen in ihren Kaufentscheidungen vor allem ökonomische Gründe berücksichtigen.
Aus diesem Grund war Bodo Müller überzeugt, dass eine Anpassung an die Herausforderungen und Bedürfnisse des C-Levels (beispielsweise CEO, CFO, CIO) über das Marketing und den Verkauf erfolgen sollte.
Dass die Gesundheits- und Medizintechnik AG als ingeneur- technologieorient wahrgenommen wird, stellt einen weiteren Grund dar. In der Vergangenheit erfolgte die Kaufentscheidung durch die Krankenhausärzte. Dies stellte eine ideale Außenwirkung dar. Mit der Verlagerung der Kaufentscheidung stieg die Relevanz ganzheitlicher Lösungsansätze, mit welchen die Effizient im Krankenhaus ebenfalls gesteigert werden sollte.
Des Weiteren wirkt die Politik einer möglichen Erhöhung der Gesundheitsausgaben entgegen. Die niedrige staatliche Finanzierung sorgt dafür, dass Krankenhäuser bestehende Geräte instand halten und auf Investitionen in neue Geräte verzichten.
Zusammenfassung der Kapitel
1 BODO MÜLLERS PLAN: Analyse der Notwendigkeit eines strategischen Wandels in einem Unternehmen der Medizintechnik aufgrund veränderter Kundenanforderungen.
2 CHANGE MANAGEMENT: Untersuchung von Erfolgsfaktoren und Barrieren bei Veränderungsprozessen basierend auf dem Acht-Stufen-Modell von Kotter.
3 STRATEGIEIMPLEMENTIERUNG: Darstellung der Phasen der Durchsetzung und Umsetzung bei der Einführung einer neuen Unternehmensstrategie.
4 BALANCED SCORECARD: Anwendung des Instruments Balanced Scorecard zur operationalen Verknüpfung von Unternehmenszielen durch eine Ursache-Wirkungskette.
5 UNTERNEHMENSETHIK: Kritische Auseinandersetzung mit dem Wertefundament und Unternehmensethik anhand der Analyse des Abgasskandals beim Volkswagen-Konzern.
Schlüsselwörter
Strategieimplementierung, Change Management, Balanced Scorecard, Unternehmensethik, C-Level Marketing, Widerstandsmanagement, Transformation, Unternehmenswerte, Stakeholder, Zielvorgaben, Führungskoalition, Ressourcenmanagement, Prozessoptimierung, Wertebruch, Abgasskandal.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die strategische Neuausrichtung eines Medizintechnikunternehmens sowie die wissenschaftliche Begleitung von Veränderungsprozessen und deren ethische Implikationen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zu den Kernbereichen zählen das Change Management, die Strategieimplementierung, die Steuerung durch die Balanced Scorecard und die Analyse unternehmensethischen Verhaltens.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, den notwendigen Wandel in der Gesundheits- und Medizintechnik AG methodisch zu planen, umzusetzen und dabei auftretende Widerstände sowie ethische Aspekte zu reflektieren.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit nutzt Literaturanalysen, die Anwendung von Managementmodellen wie dem Acht-Stufen-Modell von Kotter sowie die Konstruktion einer Balanced Scorecard für das Unternehmen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Strategieentwicklung bei Bodo Müller, die Phasen des Change Managements, die operative Umsetzung der Strategie und eine Fallstudie zu VW.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Strategieimplementierung, Change Management, Balanced Scorecard, Unternehmensethik und Stakeholder-Management.
Warum ist der C-Level Ansatz für Bodo Müllers Strategie so entscheidend?
Da heutzutage verstärkt Krankenhausadministrationen und Einkaufsabteilungen entscheiden, muss das Marketing die wirtschaftlichen Bedürfnisse dieses C-Levels direkt adressieren.
Welchen Einfluss hat das Modell von Kotter auf die Analyse?
Es dient als Rahmen, um zu verstehen, warum Wandlungsprozesse scheitern und welche "Beschleuniger" für eine erfolgreiche Umsetzung notwendig sind.
Wie wird der Wertebruch bei Volkswagen bewertet?
Die Arbeit analysiert, dass VW gegen seine eigenen Grundsätze wie Verantwortung, Aufrichtigkeit und Zuverlässigkeit verstieß, indem Manipulationen verschwiegen und Beweise zurückgehalten wurden.
Welche Rolle spielen Stakeholder bei den Konsequenzen des Skandals?
Sowohl interne (Mitarbeiter, Management) als auch externe Stakeholder (Kunden, Lieferanten) tragen die Folgen, wie etwa Arbeitsplatzverluste oder Reputationsschäden.
- Arbeit zitieren
- Kristina Damm (Autor:in), 2022, Strategische Unternehmensführung. Strategischer Wandel bei der Gesundheits- und Medizintechnik AG, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1184780
