In dieser Hausarbeit werden die Techniken der personenzentrierten Gesprächsführung nach Rogers und der motivierenden Gesprächsführung nach Miller/Rollnick beschrieben. Des Weiteren werden die Vor- und Nachteile beleuchtet und aufzeigt, wo Gemeinsamkeiten und Unterschiede bestehen.
Unsere Gesellschaft befindet sich in ständigem Wandel. Die Folgen daraus, fließen in die verschiedensten Lebensbereiche ein. Der Wandel hebt mitunter Werte und Normen auf und ermöglicht, damit verbunden, zahlreiche Entwicklungs- und Auswahlmöglichkeiten. Hiermit steigt auch der Beratungsbedarf der Menschen.
Sozialprofessionelle Beratung und die Fähigkeit, Gespräche gezielt und kompetent zu führen, sind in allen sozialwissenschaftlichen Berufen von großer Bedeutung.
In der Beratung sind Methoden der Gesprächsführung ein zentrales Werkzeug.
Auf einen Blick
- Note: 1,3
- Vergleich der Gesprächsführungsansätze nach Rogers und Miller/Rollnick
- Einbeziehung des MATCH-Projekts zum Alkoholkonsum mit fast 2000 Probanden
- 25 Quellen im Literaturverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung:
2. Beratungsbegriff
3. Personenzentrierte bzw. klientenzentrierte Gesprächsführung nach Rogers
4. Motivierende Gesprächsführung nach Miller/Rollnick
5. Gemeinsamkeiten und Unterschiede
5.1. Gemeinsamkeiten
5.2. Unterschiede
6. Vor‐ und Nachteile der Personenzentrierte Gesprächsführung
6.1. Vorteile
6.2. Nachteile
7. Vor‐ und Nachteile der Motivierende Gesprächsführung
7.1. Vorteile
7.2. Nachteile
8. Fazit
Zielsetzung und Themen
Die Arbeit beschreibt und vergleicht die personenzentrierte Gesprächsführung nach Rogers und die motivierende Gesprächsführung nach Miller und Rollnick. Sie geht der Frage nach, welche Gemeinsamkeiten und Unterschiede die Ansätze aufweisen und welche Vor- und Nachteile mit ihnen verbunden sind.
- Informelle und formelle Beratung sowie Abgrenzung zur Therapie
- Grundannahmen und Techniken der personenzentrierten Gesprächsführung
- Ambivalenz und Veränderungsmotivation in der motivierenden Gesprächsführung
- Gemeinsamkeiten und Unterschiede im Beratungsprozess
- Vor- und Nachteile beider Ansätze für die Beratungspraxis
Auszug aus dem Buch
3. Personenzentrierte bzw. klientenzentrierte Gesprächsführung nach Rogers
Eine wichtige Technik dieser Gesprächsführungsmethode ist das aufmerksame Zuhören und das Aushalten von Pausen. Das aufmerksame Zuhören unter Einbeziehung aller akustischen und visuellen Nachrichten, ermöglicht der beratenden Person die Wahrnehmungen der Klient*innen aufzunehmen und ihren Bezugsrahmen zu verstehen. Das Aushalten von Pausen ermöglicht den Klient*innen das Fühlen, Reflektieren und Entwickeln von Gedanken (vgl. Svensson / Wagner, 2016, S. 92).
Eine weitere wesentliche Technik stellt das Paraphrasieren, das Wiedergeben wichtiger Äußerungen durch die beratende Person mit eigenen Worten, dar. Dies baut Vertrauen auf beugt Missverständnissen vor. Dadurch, dass jede Paraphrase mit einer Frage eingeleitet wird, regt die beratende Person Ihr Gegenüber indirekt zum Weitersprechen an. Dadurch können die Klient*innen eventuell noch ungeklärte Punkte selbst zur Sprache bringen, ohne sich durch direkte Ergänzungen der beratenden Person vorgeführt zu fühlen (vgl. Svensson / Wagner, 2016, S. 95).
Nachdem mit Hilfe dieser Techniken die Alternativen, in einer gefühlsmäßigen und rationalen Auseinandersetzung mit dem entsprechenden Thema, besprochen wurden, sollte der/die Beratende mit den Klient*innen deren Konsequenzen, anhand bestimmter Merkmale, abwägen. Diese Kriterien könnten der langfristige Nutzen oder die persönliche Bedeutung sein. Die beratende Person sollte dabei ihre eigenen Wertvorstellungen außen vorlassen (vgl. Weinberger, 2013, S.123).
Klientenzentriert bedeutet also, aus Sicht der beratenden Person auf den Klienten und sein Potenzial ausgerichtet zu arbeiten (vgl. Weinberger, 2013, S.23). Ein entscheidendes Merkmal des personenzentrierten Konzeptes nach Rogers, ist es, u.a. durch Auseinandersetzungen emotionale Entwicklungen anzustoßen und so die Klient*innen darin zu unterstützen, neue Handlungsalternativen und Denkarten zu entwickeln.
Die beratende Person sollte hierbei Abstand von Interpretationen, Ratschlägen und vorgefertigten Lösungsansätzen nehmen (vgl. Weinberger, 2013, S.35). Ihre Aufgabe besteht nach Rogers vielmehr darin, die Aussage der Klient*innen hervorzuheben, deren Gefühle zu verbalisieren und Antagonismen in der Wahrnehmung der Klient*innen anzuzeigen (vgl. Rogers, 1959).
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung begründet die Bedeutung kompetenter Gesprächsführung für sozialwissenschaftliche Berufe und stellt die beiden zu vergleichenden Ansätze vor.
2. Beratungsbegriff: Das Kapitel unterscheidet informelle von formeller Beratung und grenzt Beratung anhand von Beziehung und Zielsetzung von Therapie ab.
3. Personenzentrierte bzw. klientenzentrierte Gesprächsführung nach Rogers: Dargestellt werden die Aktualisierungstendenz, Bedingungen einer förderlichen Beratungsbeziehung und Techniken wie aufmerksames Zuhören und Paraphrasieren.
4. Motivierende Gesprächsführung nach Miller/Rollnick: Das Kapitel erläutert den Umgang mit ambivalenter Veränderungsbereitschaft, die Prinzipien des Ansatzes und die Förderung selbstmotivierter Aussagen.
5. Gemeinsamkeiten und Unterschiede: Verglichen werden unter anderem Selbstbestimmung, Empathie, der Umgang mit Widerstand und die Lenkung des Gesprächs.
6. Vor‐ und Nachteile der Personenzentrierte Gesprächsführung: Erörtert werden die Orientierung am Entwicklungspotenzial der Klientinnen und Klienten sowie mögliche Schwierigkeiten bei zeitlichen und finanziellen Vorgaben.
7. Vor‐ und Nachteile der Motivierende Gesprächsführung: Das Kapitel behandelt unter anderem zeitliche und praktische Aspekte sowie ethische Fragen beim Umgang mit Widerständen.
8. Fazit: Das Fazit betrachtet die Auswahl eines Beratungsansatzes im Verhältnis zu Beratungsfrage, Rahmenbedingungen und Erfahrung der beratenden Person.
Schlüsselwörter
Gesprächsführung, personenzentrierte Beratung, klientenzentrierte Gesprächsführung, motivierende Gesprächsführung, Carl Rogers, Miller und Rollnick, Beratungsbeziehung, Empathie, Selbstbestimmung, Ambivalenz, Veränderungsmotivation, aktives Zuhören, Paraphrasieren, Widerstand
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der Arbeit?
Die Arbeit vergleicht die personenzentrierte mit der motivierenden Gesprächsführung im Kontext professioneller Beratung.
Welche Themenfelder stehen im Mittelpunkt?
Im Mittelpunkt stehen der Beratungsbegriff, die Grundlagen und Techniken beider Gesprächsansätze sowie ihre Gemeinsamkeiten, Unterschiede, Vor- und Nachteile.
Welches Ziel verfolgt der Vergleich?
Die Arbeit möchte die Techniken beider Ansätze beschreiben und herausarbeiten, worin sie sich ähneln und unterscheiden und welche Vor- und Nachteile sie aufweisen.
Welche wissenschaftliche Vorgehensweise wird verwendet?
Die Autorin stellt die Ansätze anhand von Fachliteratur dar und vergleicht ihre Merkmale und Anwendungsmöglichkeiten.
Was behandelt der Hauptteil?
Der Hauptteil erläutert zunächst Beratung und die beiden Gesprächsführungskonzepte. Anschließend vergleicht er die Ansätze und erörtert ihre jeweiligen Vor- und Nachteile.
Welche Schlüsselwörter kennzeichnen die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind personenzentrierte Beratung, motivierende Gesprächsführung, Empathie, Selbstbestimmung, Ambivalenz und Veränderungsmotivation.
Welche Rolle spielt Empathie in den beiden Ansätzen?
Beide Ansätze berücksichtigen Empathie: Beratende sollen die Gefühle und Sichtweisen ihrer Klientinnen und Klienten verstehen, ohne sie dafür zu bewerten.
Was versteht die Arbeit unter selbstmotivierenden Aussagen?
In der motivierenden Gesprächsführung bezeichnet sie damit Äußerungen der Klientinnen und Klienten, die sich auf den eigenen Wunsch und die eigene Bereitschaft zur Veränderung beziehen.
Wie wird Beratung von Therapie abgegrenzt?
Die Arbeit unterscheidet die beiden unter anderem nach der jeweiligen Beziehung und Zielsetzung: Beratung soll etwa bei Orientierung und Entscheidungen helfen, während Therapie auf Heilung ausgerichtet ist.
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- Daniela Klöpping (Author), 2022, Gesprächsführung in der Beratung. Personenzentrierte und Motivierende Gesprächsführung im Vergleich, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1184988
