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Diffusion von Meinungen in sozialen Netzwerken des Web 2.0

Titel: Diffusion von Meinungen in sozialen Netzwerken des Web 2.0

Diplomarbeit , 2008 , 294 Seiten , Note: 1,7

Autor:in: Markus Weinmann (Autor:in)

BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing
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Zusammenfassung Leseprobe Details

Im Web 2.0 haben sich viele soziale Netzwerke gebildet, in welchen Nutzer sich über Produkte austauschen und Meinungen darüber äußern. Für Unternehmen ist von Bedeutung, wie sich Meinungen zu ihren Produkten entwickeln. Hierfür müssen quantitative und qualitative Daten, d.h. Beziehungen und Meinungen operationalisiert, um diese analysieren zu könen. Ziel dieser Arbeit ist es, Meinungen zum iPhone in Internetforen zu untersuchen. Hierfür
wird eine soziale Netzwerkanalyse durchgeführt, um Kennzahlen von Nutzern abzuleiten. Diese werden anschließend als Eingabedaten für neuronale Netze verwendet. Mit Hilfe dieser Netze werden zunächst Nutzer anhand von Kennzahlen charakterisiert. Anschließend wird die Entwicklung von Meinungen in Internetforen prognostiziert.

Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

  • 1 Einleitung
    • 1.1 Problemstellung und Zielsetzung der Arbeit
    • 1.2 Abgrenzung der Thematik
    • 1.3 Lösungsansatz
    • 1.4 Aufbau der Arbeit
  • 2 Web 2.0
    • 2.1 Einführung
    • 2.2 Anwendung
  • 3 Diffusion von Innovationen
    • 3.1 Innovation
    • 3.2 Kommunikationskanal
    • 3.3 Zeitdimension
    • 3.4 Soziales System
    • 3.5 Bedeutung für das Web 2.0
  • 4 Soziale Netzwerkanalyse
    • 4.1 Einführung
    • 4.2 Forschungsdesign
      • 4.2.1 Vorgehensweise
      • 4.2.2 Datenakquisition
      • 4.2.3 Annahmen
    • 4.3 Individuelle Analyseebene
      • 4.3.1 Zentralitäts-Kennzahlen
        • 4.3.1.1 Grundlagen
        • 4.3.1.2 Anwendung
        • 4.3.1.3 Zusammenfassung
      • 4.3.2 Prestige-Kennzahlen
        • 4.3.2.1 Grundlagen
        • 4.3.2.2 Anwendung
        • 4.3.2.3 Zusammenfassung
      • 4.3.3 Ego-Netzwerk-Kennzahlen
        • 4.3.3.1 Grundlagen
        • 4.3.3.2 Anwendung
        • 4.3.3.3 Zusammenfassung
    • 4.4 Kollektive Analyseebene
      • 4.4.1 Zentralisierungs-Kennzahlen
        • 4.4.1.1 Grundlagen
        • 4.4.1.2 Anwendung
        • 4.4.1.3 Zusammenfassung
      • 4.4.2 Struktur-Kennzahlen
        • 4.4.2.1 Grundlagen
        • 4.4.2.2 Anwendung
        • 4.4.2.3 Zusammenfassung
      • 4.4.3 Gesamt-Netzwerk-Kennzahlen
        • 4.4.3.1 Grundlagen
        • 4.4.3.2 Anwendung
        • 4.4.3.3 Zusammenfassung
  • 5 Neuronale Netzwerkanalyse
    • 5.1 Einführung
    • 5.2 Forschungsdesign
      • 5.2.1 Vorgehensweise
      • 5.2.2 Datenakquisition
      • 5.2.3 Annahmen
    • 5.3 Individuelle Analyseebene
      • 5.3.1 Grundlagen
      • 5.3.2 Anwendung
        • 5.3.2.1 Identifizierung von Meinungswechslern
        • 5.3.2.2 Charakterisierung von Meinungswechslern
      • 5.3.3 Zusammenfassung
    • 5.4 Kollektive Analyseebene
      • 5.4.1 Grundlagen
      • 5.4.2 Anwendung
        • 5.4.2.1 Prognose aus kollektiven Kennzahlen
        • 5.4.2.2 Prognose aus individuellen Kennzahlen
      • 5.4.3 Zusammenfassung

Zielsetzung und Themenschwerpunkte

Diese Arbeit untersucht die Meinungsdiffusion in Online-Foren des Web 2.0. Das Hauptziel ist die Entwicklung eines Modells, das Nutzer in Internetforen charakterisiert und die Entwicklung ihrer Meinungen prognostiziert. Dies soll Unternehmen ermöglichen, frühzeitig auf Marktchancen und -risiken zu reagieren.

  • Soziale Netzwerkanalyse (SNA) im Kontext von Web 2.0 Foren
  • Anwendung neuronaler Netze zur Meinungsvorhersage
  • Charakterisierung von Meinungswechslern anhand von Netzwerkkennzahlen
  • Prognose der Meinungsentwicklung in Online-Communities
  • Analyse der iPhone-Diskussion in ausgewählten Internetforen

Zusammenfassung der Kapitel

Kapitel 1 führt in die Problemstellung und die Zielsetzung der Arbeit ein, wobei bereits vorhandene Forschungsarbeiten zum Thema kurz skizziert werden. Kapitel 2 beschreibt die Entwicklung und Eigenschaften des Web 2.0 und stellt die für die Analyse verwendeten Foren vor. In Kapitel 3 werden die theoretischen Grundlagen der Diffusionsforschung erläutert und an die Besonderheiten des Web 2.0 angepasst. Kapitel 4 präsentiert die Ergebnisse der sozialen Netzwerkanalyse, sowohl auf individueller als auch kollektiver Ebene. Hier werden verschiedene Netzwerkkennzahlen berechnet und interpretiert.

Schlüsselwörter

Meinungsdiffusion, Web 2.0, Soziale Netzwerkanalyse (SNA), Neuronale Netze, Meinungswechsler, Internetforen, iPhone, Prognosemodelle.

Ende der Leseprobe aus 294 Seiten  - nach oben

Details

Titel
Diffusion von Meinungen in sozialen Netzwerken des Web 2.0
Hochschule
Friedrich-Alexander-Universität Erlangen-Nürnberg
Note
1,7
Autor
Markus Weinmann (Autor:in)
Erscheinungsjahr
2008
Seiten
294
Katalognummer
V119206
ISBN (eBook)
9783640222193
ISBN (Buch)
9783640223893
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Diffusion Meinungen Netzwerken
Produktsicherheit
GRIN Publishing GmbH
Arbeit zitieren
Markus Weinmann (Autor:in), 2008, Diffusion von Meinungen in sozialen Netzwerken des Web 2.0, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/119206
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Leseprobe aus  294  Seiten
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