In dieser Hausarbeit wird folgende Forschungsfrage beantwortet: "Wie lässt sich durch die Corona-Pandemie die Qualität in deutschen Kliniken sichern und wie wirken sich steigende Infektionszahlen als auch der erhöhte Druck auf das Krankenhauspersonal aus?" Um die Forschungsfragen zu beantworten, wurde eine literaturbasierte Untersuchung als auch eine Umfrage erstellt und Experteninterviews durchgeführt.
Von Krankenhäusern wird eine medizinische Versorgung auf höchstem Qualitätsniveau und auf dem aktuellen Stand der Wissenschaft erwartet, selbst in der Corona-Pandemie. Die Instrumente zur Qualitätssicherung und das Qualitätsmanagement (QM) entwickeln sich stetig weiter. Seit über 40 Jahren engagieren sich die Krankenhäuser in der externen Qualitätssicherung. Bei der Bewertung von Krankenhäusern rücken Faktoren wie die Kundenzufriedenheit und die Mitarbeiterzufriedenheit ins Zentrum. Instrumente zur Qualitätsverbesserung in Krankenhäusern sollten interne Prozesse beleuchten, bewerten und verändern. Die Qualitätsmessung und -darstellung in deutschen Kliniken ist international einzigartig.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Qualitätsmanagement im Krankenhaussektor
- Begriffserklärung Qualität und Qualitätsmanagement
- Qualitätsmanagement, Modelle und Software im Krankenhaussektor
- Qualitätssicherung und gesetzliche Anforderungen im Krankenhaussektor
- Die Corona-Pandemie und die Qualitätssicherung im Krankenhaussektor
- Qualitätssicherung im Krankenhaus
- Krankenhauspersonal und Qualitätssicherung
- Empirische Studie
- Methode
- Analyse und Ergebnisse
- Diskussion
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit analysiert die Auswirkungen der Corona-Pandemie auf das Qualitätsmanagement in deutschen Kliniken. Sie befasst sich mit der Frage, wie sich die Pandemie auf die Qualität der medizinischen Versorgung und die Arbeitsbedingungen des Krankenhauspersonals auswirkt. Die Arbeit untersucht verschiedene Aspekte des Qualitätsmanagements, einschließlich der Bedeutung von Patientensicherheit, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen und der Rolle von Qualitätsmanagementmodellen.
- Qualitätsmanagement in deutschen Kliniken während der Corona-Pandemie
- Auswirkungen der Pandemie auf die Patientensicherheit und die Mitarbeiterzufriedenheit
- Anpassung des Qualitätsmanagements an die veränderten Herausforderungen
- Bewertung verschiedener Qualitätsmanagementmodelle und -instrumente
- Empirische Untersuchung zur Situation in deutschen Kliniken
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung gibt einen Überblick über die Relevanz des Themas und erläutert die Forschungsfragen, die in der Arbeit behandelt werden. Kapitel 2 definiert den Begriff des Qualitätsmanagements und stellt verschiedene Modelle und Software-Lösungen im Krankenhaussektor vor. Zudem werden die gesetzlichen Anforderungen an die Qualitätssicherung im Krankenhaussektor beleuchtet. Kapitel 3 befasst sich mit der Corona-Pandemie und ihren Auswirkungen auf die Qualitätssicherung in Krankenhäusern. Dabei werden die Herausforderungen für die Patientensicherheit und die Arbeitsbedingungen des Krankenhauspersonals betrachtet.
Schlüsselwörter
Qualitätsmanagement, Krankenhaussektor, Corona-Pandemie, Patientensicherheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Qualitätsmanagementmodelle, Qualitätssicherung, gesetzliche Anforderungen, empirische Untersuchung.
- Quote paper
- Cäcilia Mickel (Author), 2021, Qualitätsmanagement in deutschen Kliniken während der Corona-Pandemie, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1192838
