Das Management der Qualitäten ist im Gesundheitswesen und speziell in der Pflege als Dienstleistungssektor zu einem aktuellen und zukunftsweisenden Thema geworden. Um jeden Patienten bestmöglich versorgen zu können und ihm eine optimale Behandlung zukommen zu lassen bzw. die Pflege zu gestalten und zu planen, bedarf es eines organisatorischen Rahmens. Aber wie soll dieser aussehen? Die entscheidende Frage ist, mit welchen Maßnahmen ein erfolgreicher Pfad zu einem systematischen Qualitätsmanagement beschritten werden soll. Deshalb will ich mit meiner Hausarbeit einerseits verschiedene Werkzeuge bzw. Methoden der Qualitätssicherung und -verbesserung aufzeigen sowie Wege darlegen, die die Pflege hinsichtlich der Organisation beschreiten könnte und andererseits mit den nachfolgenden Ausführungen einen Beitrag zur Aufklärung leisten.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Methodik
- Wissenschaftliche Begründung der Themenwahl
- Das Qualitätsprogramm MUM: Eine Vorstellung des Konzepts
- Der historische Qualitätsentwicklungsprozess im UKBF: von der Theorie bis zur praktischen Realisierung
- Gründe und Entstehungsweise
- Begriffliche und theoretische Grundlagen
- Konzeptualisierung: vom MMS zum MUM
- Implementierung des MUM
- Die positiven Charakteristiken des MUM für die Pflege
- Die Reflexion zwischen drei Qualitätskonzepten: MUM, Blueprint und KTQ
- Eine kurze Darstellung der Konzepte
- MUM
- Blueprint
- KTQ
- Die Reflexion zwischen MUM, Blueprint und KTQ
- Resümee und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit analysiert das Qualitätsprogramm MUM im Kontext des Gesundheitswesens und der Pflege. Sie untersucht die Entwicklung, Implementierung und die positiven Aspekte von MUM. Weiterhin werden die Konzepte MUM, Blueprint und KTQ verglichen und reflektiert.
- Entwicklung und Entstehungsgeschichte des Qualitätsprogramms MUM
- Theoretische Grundlagen und Konzeptualisierung von MUM
- Vergleichende Analyse von MUM, Blueprint und KTQ
- Positive Auswirkungen von MUM auf die Pflegequalität
- Reflexion der drei Qualitätskonzepte im Hinblick auf die Praxis
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung beschreibt die Methodik der Literaturrecherche und die wissenschaftliche Begründung der Themenwahl. Das Kapitel über das Qualitätsprogramm MUM beleuchtet den historischen Entwicklungsprozess im Universitätsklinikum Benjamin Franklin (UKBF), die begrifflichen und theoretischen Grundlagen sowie die Implementierung von MUM. Der Fokus liegt auf den positiven Eigenschaften des Programms für die Pflege. Das dritte Kapitel vergleicht MUM mit den Qualitätskonzepten Blueprint und KTQ, indem es diese kurz vorstellt und eine Reflexion zwischen den drei Konzepten vornimmt.
Schlüsselwörter
Qualitätsprogramm MUM, Qualitätsmanagement, Pflege, Gesundheitswesen, Blueprint, KTQ, Qualitätsentwicklung, Implementierung, Reflexion, Vergleichende Analyse.
- Arbeit zitieren
- Christian Kunow (Autor:in), 2008, Das Qualitätsprogramm MUM, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/119572
