Durch den Übergang von der Produktions- zur Dienstleistungsgesellschaft entstehen immer neue Arbeitsformen, die der Begriff "Arbeit" heute beinhaltet. Durch die modernen Informations- und Kommunikationstechniken (IuK) sowie die weltweite Verknüpfung von Datennetzen entsteht ein völlig neues Verhältnis der Arbeit zu Zeit und Raum. War es früher so, dass man seine feste Arbeitszeit und seinen festen Arbeitsplatz im Unternehmen hatte, so bieten sich heute eine Reihe flexibler Arbeitsmodelle, so z.B. auch die Modelle der Telearbeit mit ihren verschiedenen Ausprägungen (siehe Abschnitt 3).
Dies erfordert ein Umdenken hinsichtlich der Arbeitsorganisation und des Führungsstils. Den Telearbeitern muss zudem enormes Vertrauen entgegengebracht werden. Diese Thematik wird ausführlich in Kapitel 5 erläutert.
Der Begriff Telearbeit ist in der Literatur nicht eindeutig definiert. Oftmals werden auch andere Begriffe wie Telecommuting, Teleworking oder Heimarbeit genannt. Der Einfachheit halber wird in dieser Arbeit die Bezeichnung Telearbeit als Synonym für alle anderen Begriffe verwendet.
Mittlerweile existiert eine Vielzahl uneinheitlicher Definitionen. Am treffendsten erscheint mir die des Bundesministeriums für Arbeit und Sozialordnung (BMA) in Bonn1:
"Telearbeit ist jede auf Informations- und Kommunikationstechnik gestützte Tätigkeit, die ausschließlich oder zeitweise an einem außerhalb der zentralen Betriebsstätte liegenden Arbeitsplatz verrichtet wird. Dieser Arbeitsplatz ist mit der zentralen Betriebsstätte durch elektronische Kommunikationsmittel verbunden."
Die am häufigsten genannten Vorteile der Telearbeit liegen in der besseren Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben und dem damit verbundenen individuellen Zeitmanagement. Weiterhin wird Telearbeit als Lösung drohender Verkehrsinfarkte und als Beitrag zum zunehmenden Energiebewusstsein gesehen.
Als Nachteil wird eine mögliche soziale Isolation der Telearbeiter angesehen.
Zu den einzelnen Vor- und Nachteilen der verschiedenen Telearbeitsformen wird noch detailliert in Kapitel 4 eingegangen.
In dieser Arbeit wird nur die maskuline Deklination verwendet. Dies geschieht ausschließlich zur besseren Lesbarkeit und soll keine Vernachlässigung oder Bevorzugung eines Geschlechts darstellen.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Geschichte und Entwicklung der Telearbeit
2.1 USA
2.2 Europa
2.3 Deutschland
2.4 Welche Arbeiten eignen sich?
3 Formen der Telearbeit und ihre Charakteristika
3.1 Teleheimarbeit
3.2 Alternierende Telearbeit
3.3 Mobile Telearbeit
3.4 Satellitenbüros
3.5 Nachbarschaftsbüros
3.6 Telehäuser
3.7 Virtuelle Unternehmen
4 Chancen und Risiken der Telearbeit
4.1 Chancen
4.1.1 Chancen für den Arbeitnehmer
4.1.2 Chancen für den Arbeitgeber
4.1.3 Chancen für die Gesellschaft
4.2 Risiken
4.2.1 Risiken für den Arbeitnehmer
4.2.2 Risiken für den Arbeitgeber
4.3.3 Risiken für die Gesellschaft
5 Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation
5.1 Rechtliche Problematik
5.1.1 Arbeitsrechtlicher Status des Telearbeiters
5.1.1.1 Arbeitnehmer
5.1.1.2 Heimarbeiter
5.1.1.3 Selbständiger
5.1.1.4 Kontrollrechte
5.1.2 Datenschutz
5.2 Führungsstil
5.3 Arbeitsorganisation
5.4 Unternehmenskommunikation
6 Fazit und Ausblick
7 Anmerkungen / Literaturverzeichnis
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht die verschiedenen Erscheinungsformen der Telearbeit und analysiert deren Auswirkungen auf die Organisationsstrukturen in Unternehmen. Dabei liegt der Fokus auf der Identifikation von Chancen und Risiken sowie der notwendigen Anpassung von Führungsinstrumenten und Arbeitsabläufen.
- Historische Entwicklung und Verbreitung der Telearbeit
- Differenzierung der Telearbeitsformen und deren Charakteristika
- Analyse der ökonomischen und sozialen Chancen und Risiken
- Anpassung von Führungskonzepten und Unternehmensorganisation
Auszug aus dem Buch
3.1 Teleheimarbeit
Teleheimarbeit beinhaltet die engste Auslegung des Begriffs Telearbeit, da hier ausschließlich von zuhause aus gearbeitet wird.
Dem Mitarbeiter steht kein Arbeitsplatz mehr im Unternehmen zur Verfügung. Stattdessen arbeitet er in der eigenen Wohnung, idealerweise in einem separatem Raum, der ausschließlich zur Arbeit zur Verfügung steht, so dass Störungen im Arbeitsablauf weitestgehend ausgeschlossen sind.
Ein Austausch mit dem Unternehmen findet hier nur unter Anwendung der elektronischen Kommunikationsmedien wie Internet, e-Mail, Videokonferenz, Telefax oder auch Telefon statt, selten auch noch per Post. Ein persönlicher Kontakt zwischen Teleheimarbeiter, Kollegen und Vorgesetzten kommt äußerst selten zustande.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die Thematik der Telearbeit als Folge moderner IuK-Techniken und deren Einfluss auf Arbeitszeit und Raum.
2 Geschichte und Entwicklung der Telearbeit: Überblick über die zeitliche Genese der Telearbeit in den USA, Europa und Deutschland inklusive Eignungsanalyse von Tätigkeiten.
3 Formen der Telearbeit und ihre Charakteristika: Detaillierte Beschreibung verschiedener Arbeitsmodelle von Teleheimarbeit bis hin zu Virtuellen Unternehmen.
4 Chancen und Risiken der Telearbeit: Kritische Gegenüberstellung der Vor- und Nachteile für Arbeitnehmer, Arbeitgeber und die Gesellschaft.
5 Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation: Erörterung notwendiger Veränderungen in Recht, Führung, Organisation und Kommunikation bei der Implementierung von Telearbeit.
6 Fazit und Ausblick: Zusammenfassende Bewertung des Potentials von Telearbeit und der erforderlichen Anpassungsbereitschaft des Managements.
Schlüsselwörter
Telearbeit, Teleheimarbeit, alternierende Telearbeit, virtuelle Unternehmen, Unternehmensorganisation, Management by Objectives, Arbeitsrecht, Datenschutz, soziale Isolation, Zeitmanagement, Telezentren, Führungskultur, Flexibilisierung, Informationsgesellschaft, Personalwesen
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Definition, den verschiedenen Ausprägungsformen und den organisatorischen Konsequenzen von Telearbeit in modernen Unternehmen.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind die Entwicklung von Telearbeit, die differenzierte Betrachtung der Arbeitsmodelle, die Chancen- und Risikoanalyse sowie die rechtlichen und führungstechnischen Anforderungen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es, aufzuzeigen, wie Telearbeit als zukunftsweisendes Modell implementiert werden kann und welche organisatorischen Umstrukturierungen hierfür zwingend erforderlich sind.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es handelt sich um eine deskriptive Seminararbeit, die auf einer umfassenden Literaturanalyse und der Auswertung von Studien und Statistiken zum Thema Telearbeit basiert.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Vorstellung der Telearbeitsformen, die kritische Diskussion der Vor- und Nachteile sowie die Analyse rechtlicher und betriebswirtschaftlicher Auswirkungen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Wichtige Begriffe sind Telearbeit, Organisationswandel, Führung, Datenschutz, Arbeitsrecht, Teleheimarbeit und virtuelle Unternehmen.
Warum spielt die Unterscheidung zwischen Arbeits- und Heimstatus eine Rolle?
Die rechtliche Einordnung ist für Fragen der Weisungsgebundenheit, der Mitbestimmung und der Sozialversicherungspflicht sowie der unternehmerischen Haftung entscheidend.
Wie verändert Telearbeit die Führungsrolle?
Der Fokus verschiebt sich von der Anwesenheitskontrolle hin zu einem kooperativen Führungsstil, bei dem die zielorientierte Ergebniskontrolle (Management by Objectives) in den Mittelpunkt rückt.
- Citation du texte
- Michael Arnold (Auteur), 2001, Formen der Telearbeit und ihre Auswirkungen auf die Unternehmensorganisation, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/11987
