Jede betriebliche Organisation benötigt ein intaktes Management. Bei der Arbeit ist jeder Mensch auf die Mitwirkung von anderen angewiesen, mit anderen Worten: wir befinden uns in einer arbeitsteiligen Gesellschaft. Diese Mitwirkung kann in Form einer externen Kundenbeziehung oder innerhalb der Organisation stattfinden. Heutige Managementsysteme sichern den langfristigen Erfolg einer Organisation, egal ob im Profit- oder im Non-Profit-Sektor, wobei in diesem Werk der Non-Profit-Sektor beleuchtet wird.
Inhaltsverzeichnis
- 1. Einleitung
- 1.1 Strukturdaten
- 1.1.1 Name, Bezeichnung, Anschrift und Standort
- 1.1.2 Träger
- 1.1.3 Anzahl der Mitarbeiter und der Plätze
- 1.1.4 Umsatz
- 1.1.5 Anteil der Personalkosten und der Sachkosten
- 2. Hauptteil
- 2.1 Definition von „Management“ in der Literatur
- 2.1.1 Grundfunktionen
- 2.1.2 Grundaufgaben
- 2.2 Grundbegriffe des Management
- 2.2.1 Zitate bezüglich Management
- 2.3 Zwei spezielle Managementsysteme
- 2.3.1 Risikomanagement
- 2.3.1.1 betriebswirtschaftliche Betrachtung
- 2.3.1.2 Schwerpunkt des Risikomanagement – Prozesses
- 2.3.2 Qualitätsmanagement
- 2.3.2.1 Produktnutzen
- 2.3.2.2 Total Quality Management (TQM)
- 2.4 Definition von „Management“ der Krankenhausleitung
- 2.5 Qualifikation der Krankenhausleitung
- 2.6 Aufbauorganisation
- 2.7 Ablauforganisation
- 2.8 Personalmanagement
- 2.8.1 Qualifikation des Personals
- 2.9 Abteilung Controlling
- 2.9.1 Ziele des Controlling
- 2.10 Effektive Öffentlichkeitsarbeit
- 3. Schluss
- 3.1 Eigene Stellungnahme
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit befasst sich mit den neuen Anforderungen an das Management von Gesundheits- und Sozialbetrieben. Das Ziel ist es, die wichtigsten Aspekte des Managements in diesem Kontext zu beleuchten und zu analysieren, wie diese sich durch aktuelle Herausforderungen und Entwicklungen verändern.
- Definition und Grundbegriffe des Management
- Spezielle Managementsysteme im Gesundheitswesen (Risikomanagement, Qualitätsmanagement)
- Qualifikation und Aufgaben der Krankenhausleitung
- Personalmanagement in Gesundheitsbetrieben
- Controlling und Öffentlichkeitsarbeit
Zusammenfassung der Kapitel
Die Einleitung stellt das Ev. Waldkrankenhaus Bad Godesberg vor und liefert grundlegende Strukturdaten. Im Hauptteil werden zunächst verschiedene Definitionen von „Management“ aus der Literatur präsentiert. Es werden die Grundfunktionen und -aufgaben des Managements beleuchtet sowie zwei spezielle Managementsysteme, das Risikomanagement und das Qualitätsmanagement, näher betrachtet. Die Arbeit analysiert zudem die Qualifikation der Krankenhausleitung sowie die Aufbau- und Ablauforganisation. Der Schwerpunkt liegt auf dem Personalmanagement, der Abteilung Controlling und der Bedeutung effektiver Öffentlichkeitsarbeit im Gesundheitswesen.
Schlüsselwörter
Management, Gesundheitswesen, Sozialbetriebe, Risikomanagement, Qualitätsmanagement, Krankenhausleitung, Personalmanagement, Controlling, Öffentlichkeitsarbeit.
Häufig gestellte Fragen
Was sind die Grundfunktionen des Managements in sozialen Betrieben?
Die Arbeit definiert Management anhand von Grundfunktionen und Aufgaben, die sicherstellen, dass arbeitsteilige Prozesse innerhalb einer Organisation effizient koordiniert werden.
Welche Bedeutung hat das Risikomanagement im Krankenhaus?
Aus betriebswirtschaftlicher Sicht fokussiert das Risikomanagement auf die Identifikation und Minimierung potenzieller Gefahren für den langfristigen Erfolg der Einrichtung.
Was versteht man unter Total Quality Management (TQM)?
TQM ist ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem, das den Produktnutzen optimiert und alle Mitarbeiter in den kontinuierlichen Verbesserungsprozess einbezieht.
Welche Qualifikationen benötigt eine Krankenhausleitung heute?
Neben medizinischem Fachwissen werden zunehmend betriebswirtschaftliche Kompetenzen, Führungsqualitäten und Kenntnisse im Personalmanagement gefordert.
Welche Rolle spielt das Controlling in Gesundheitsbetrieben?
Die Abteilung Controlling hat das Ziel, durch Planung, Steuerung und Informationsversorgung die Wirtschaftlichkeit des Betriebs zu sichern.
Warum ist Öffentlichkeitsarbeit für Non-Profit-Organisationen wichtig?
Effektive Öffentlichkeitsarbeit dient der Imagepflege, der Information von Patienten und Angehörigen sowie der Positionierung des Hauses im Wettbewerb.
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- Dipl.-Betriebswirtin (FH) Julia Zotter (Author), 2002, Neue Anforderungen an das Management von Gesundheits-und Sozialbetrieben, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/12025
