Corporate Social Responsibility (CSR), Sustainability, Corporate Citizenship, Green Lifestyle – nachhaltiges Engagement ist nach mehrjährigem Diskurs kein Trend mehr. Vielmehr findet auf Unternehmens- und Konsumentenseite ein Paradigmenwechsel statt. Durch politische Zielvorgaben, wie die Agenda 21, das Kyoto Protokoll oder die Bali-Konferenz, und der daraus entstandenen weltweiten Diskussion sehen sich Unternehmen gezwungen, das Thema Nachhaltigkeit auch im Unternehmen zu diskutieren und zu integrieren.
Die Informations- und Kommunikationstechnologiebranche ist durch die Ambivalenz – Enabler, als Querschnittsdisziplin und Basistechnologie für andere Branchen auf der einen, Verursacher, als energie- und ressourcenintensives Wirtschaftsfeld auf der anderen Seite – gekennzeichnet. Diese Gegensätzlichkeit ruft einen „Gut-Böse-Konflikt“ innerhalb der Branche hervor, dem durch nachhaltiges Handeln begegnet werden kann.
Es stellen sich somit folgende Fragen, die es zu untersuchen gilt.
• Was heißt Nachhaltigkeit?
• Was bedeutet Nachhaltigkeit in der IKT-Branche?
• Wo liegt Erweiterungspotenzial des derzeitigen Nachhaltigkeitsengagements?
• Wie könnte die Branche in Zukunft gestaltet sein?
• Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden, um die Branche künftig nachhaltig zu gestalten?
Diese Fragen sollen in der vorliegenden Master Thesis beantwortet werden. Dabei beziehe ich mich verstärkt auf die Betrachtung der Unternehmen als Akteure der Nachhaltigkeitsdebatte.
In den ersten drei Kapiteln der vorliegenden Arbeit wird der derzeitige Stand nachhaltiger
Entwicklung in der IKT-Branche untersucht. Dazu wird zuerst Nachhaltigkeit als allgemeiner
Begriff definiert und dann auf Unternehmensebene transportiert. Das Kapitel 3 zeigt Instrumente und Maßnahmen der bisherigen Umsetzung des Nachhaltigkeitsaspekts in IKT-Unternehmen. Im Zwischenfazit sollen gewonnene Erkenntnisse zusammengefasst und kritisch bewertet werden.
Der zweite Teil der Arbeit widmet sich der Prognostik. Anhand von Zukunftsszenarien wird ein Blick in die künftige Entwicklung des Nachhaltigkeitsengagements der IKT-Branche geworfen. Zur Erstellung der Szenarien werden nacheinander alle methodischen Schritte der Szenariotechnik durchgeführt. Im Anschluss sollen aus den Szenarien kurz-, mittel- und langfristige Ziele des nachhaltigen Engagements ermittelt und Handlungsempfehlungen zur Erreichung gegeben werden.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Fragestellung
1.2 Aufbau der Arbeit
2. Informations- und Kommunikationstechnologiebranche
2.1 Zentrale Kennzahlen der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche
2.2 Bedürfnisfeld Informations- und Kommunikationstechnologie
2.2.1 Anspruchsgruppen im Bedürfnisfeld Informations- und Kommunikationstechnologie
2.2.2 Zukünftige Entwicklung der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche
3. Vom Nachhaltigkeitsgedanken zum Corporate Responsibility Management
3.1 Historische Entwicklung des Nachhaltigkeitsbegriffs und –verständnisses
3.2 Übersetzung des Nachhaltigkeitsbegriffs auf Unternehmensebene
3.3 Integration des Nachhaltigkeitsengagements ins Managementsystem
3.4 Implementierung anhand der Sigma Guidelines
4. Corporate Responsibility Management in der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche: Eine Ist-Analyse
4.1 Begegnung ökologisch-nachhaltiger Anforderungen durch IKT-Unternehmen
4.2 Begegnung sozial-nachhaltiger Anforderungen durch IKT-Unternehmen
4.3 Begegnung ökonomisch-nachhaltiger Anforderungen durch IKT-Unternehmen
4.4 Integration des Nachhaltigkeitsengagements
4.5 Zwischenfazit und Kritik
5. Forschungsansatz
5.1 Methodischer Rahmen
5.2 Szenariotechnik
5.2.1 Exkurs: Zukunftsforschung versus Trendforschung
5.2.2 Typologie von Szenarien und Abgrenzung Szenarien zu Prognosen
5.2.3 Algorithmus der Szenariotechnik
6. Szenarienbildung
6.1 Szenario Analyse
6.1.1 Beeinflussende Faktoren (aktiv)
6.1.2 Beeinflusste Faktoren (passiv)
6.2 Szenario Prognostik
6.2.1 Empirische Merkmale der Untersuchung
6.2.1.1 Hypothesen der empirischen Untersuchung
6.2.1.2 Struktur der Grundgesamtheit
6.2.1.3 Stichprobenauswahl und Erhebungssituation
6.2.2 Hypothesenbildung und Transfer ermittelter Einflussgrößen in Fragestellungen
6.2.3 Datenerfassung und Auswertung
6.2.3.1 Hypothesenabgleich
6.2.3.2 Weitere deskriptiv statistische Auswertungen
6.2.4 Wahrscheinliche Entwicklung der ermittelten Einflussfaktoren
6.3 Szenarien: IKT 2020
6.3.1 IKT 2020: Business as usual – Das Trendszenario
6.3.2 IKT 2020: Worst Case – Das Negativszenario
6.3.3 IKT 2020: Best Case– Das Positivszenario
7. Szenarientransfer und Schlussbemerkung
7.1 Kurzfristige Ziele der IKT-Branche und Handlungsempfehlungen zur Zielerreichung
7.2 Mittelfristige Ziele der IKT-Branche und Handlungsempfehlungen zur Zielerreichung
7.3 Langfristige Ziele der IKT-Branche und Handlungsempfehlungen zur Zielerreichung
7.4 Schlussbemerkung
Zielsetzung und Themen
Die vorliegende Arbeit untersucht den aktuellen Status und die zukünftige Entwicklung des Nachhaltigkeitsmanagements in der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche. Ziel ist es, unter Anwendung der Szenariotechnik fundierte Handlungsempfehlungen für ein zukunftsfähiges Corporate Responsibility Management abzuleiten.
- Analyse des Ist-Zustands von Nachhaltigkeit in der IKT-Branche
- Integration von Umwelt-, Sozial- und ökonomischen Aspekten in das Managementsystem
- Anwendung der Szenariotechnik zur Prognose der Branchenentwicklung bis 2020
- Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen für kurz-, mittel- und langfristige Nachhaltigkeitsziele
Auszug aus dem Buch
1.1 Fragestellung
Corporate Social Responsibility, Sustainability, Corporate Citizenship, Green Lifestyle – nachhaltiges Engagement ist nach mehrjährigem Diskurs kein Trend mehr. Vielmehr findet auf Unternehmens- und Konsumentenseite ein Paradigmenwechsel statt. Durch politische Zielvorgaben, wie die Agenda 21, das Kyoto Protokoll oder die Bali-Konferenz, und der daraus entstandenen weltweiten Diskussion sehen sich Unternehmen gezwungen, das Thema Nachhaltigkeit auch im Unternehmen zu diskutieren und zu integrieren.
Den Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) wird im Nachhaltigkeitsdiskurs eine besondere Aufgabe zuteil. Sie ermöglichten die Entdeckung des weltweiten Klimawandels, fördern den internationalen Informationsaustausch und dienen als Querschnittsdisziplin anderen Branchen wie der Logistik, Automobil-, Medizin- und Automatisierungstechnik als Basis. Die IKT-Branche ist von der Ambivalenz – Enabler auf der einen, Verursacher auf der anderen Seite – geprägt. Die Produktion ist durch hohen Energieaufwand, erheblichen Ressourcenverbrauch und ethisch umstrittene Arbeitsmethoden gekennzeichnet. Der Abbau von Coltan, einem wichtigen Rohstoff der IKT-Industrie, in der Demokratischen Republik Kongo unterstützt und verschärft bewaffnete Auseinandersetzungen und führt zu erheblichen gesundheitlichen und ökologischen Schäden. Die Ambivalenz der Branche ruft einen inneren „Gut-Böse-Konflikt“ hervor, dem durch nachhaltiges Handeln begegnet werden kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Einführung in die Relevanz von Nachhaltigkeit in der IKT-Branche und Definition der Forschungsfragen.
2. Informations- und Kommunikationstechnologiebranche: Analyse der Branchendaten, der Bedeutung von IKT als Querschnittsdisziplin und künftiger Megatrends.
3. Vom Nachhaltigkeitsgedanken zum Corporate Responsibility Management: Historische Entwicklung und theoretische Grundlagen der Nachhaltigkeit mit Fokus auf Implementierungskonzepte.
4. Corporate Responsibility Management in der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche: Eine Ist-Analyse: Untersuchung der ökologischen, sozialen und ökonomischen Herausforderungen sowie deren aktuelle Integration.
5. Forschungsansatz: Vorstellung der methodischen Vorgehensweise durch die Szenariotechnik als Prognoseinstrument.
6. Szenarienbildung: Analyse der Einflussfaktoren und Entwicklung konkreter Zukunfts-Szenarien (Trend, Worst Case, Best Case) für das Jahr 2020.
7. Szenarientransfer und Schlussbemerkung: Ableitung von konkreten kurz-, mittel- und langfristigen Zielen für ein nachhaltiges Branchenmanagement.
Schlüsselwörter
Nachhaltigkeit, Corporate Responsibility, IKT-Branche, Szenariotechnik, Ressourcenverbrauch, Energieeffizienz, Stakeholder, Digital Inclusion, Klimawandel, Innovationszyklen, Umweltmanagement, Sozioeffektivität, Ökoeffektivität, Unternehmensführung, Wissensgesellschaft.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit analysiert die Rolle der Informations- und Kommunikationstechnologiebranche im Kontext von Nachhaltigkeit und Corporate Responsibility.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf ökologischen Herausforderungen wie Ressourcenverbrauch und Elektroschrott sowie sozialen und ökonomischen Aspekten nachhaltiger Unternehmensführung.
Welches Ziel verfolgt die Forschungsarbeit?
Es sollen Handlungsanweisungen entwickelt werden, wie IKT-Unternehmen Nachhaltigkeit ganzheitlich in ihre Managementstrukturen integrieren können.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt primär die Szenariotechnik, ergänzt durch eine Expertenbefragung unter Unternehmensvertretern.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in eine Ist-Analyse der Branche, die theoretische Fundierung des Nachhaltigkeitsmanagements und eine Prognostik durch Szenarienbildung.
Was sind die charakteristischen Schlüsselwörter?
Wesentliche Begriffe sind Corporate Responsibility, IKT-Branche, Szenariotechnik, Ressourcenverbrauch, Energieeffizienz und Stakeholder.
Warum ist der "Gut-Böse-Konflikt" in der IKT-Branche so zentral?
Die Branche ist gleichzeitig Wegbereiter für andere Industrien (Enabler) und aufgrund ihres hohen Ressourcen- und Energieverbrauchs sowie ethischer Produktionsprobleme ein bedeutender Umwelt- und Sozialbelaster.
Wie bewertet der Autor das Nachhaltigkeitsengagement von Unternehmen wie Nokia oder der Deutschen Telekom?
Der Autor kritisiert, dass Nachhaltigkeit oft nicht ganzheitlich in die Unternehmensführung integriert ist, sondern nebenher als Marketinginstrument oder isolierte Maßnahme fungiert.
Welche Bedeutung kommt dem Kunden laut der Untersuchung zu?
Konsumenten werden als wichtigste zukünftige Stakeholder identifiziert, die den Druck auf Unternehmen erhöhen, nachhaltiges Handeln strukturell zu verankern.
- Quote paper
- Master of Arts Sylvia Joeck (Author), 2008, “IKT 2.0” - Zukünftige Entwicklung des Corporate Responsibility Management in Unternehmen der Informations- und Kommunikationsbranche, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/120749
