Die Hausarbeit gibt eine Übersicht über das Verständnis und die Probleme des New Public Management (NPM) in der Bundesverwaltung (Bundespolizei)in Bezug auf das Verwaltungsmarketing.
Inhaltsverzeichnis
- Das so genannte „New Public Management“ und der Bezug zum Marketing
- Einführungsstand des NPM in der Bundespolizei und der Einfluss auf das (Verwaltungs-) Marketing
- Das Leitbild der Bundespolizei
- Strategische und Operative Ziele
- Die Produktplanung / Vorhabenplanung
- Das Organisations- und Personalmanagement
- Finanzmanagement / Kosten- und Leistungsrechnung / Qualitätsmanagement
- Fazit
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Arbeit untersucht den Einführungsstand von New Public Management (NPM) in der Bundespolizei und dessen Auswirkungen auf das Verwaltungsmarketing. Ziel ist es, die Zusammenhänge zwischen NPM-Instrumenten und den Marketingaktivitäten der Bundespolizei aufzuzeigen.
- Einführung und Prinzipien des New Public Management (NPM)
- Umsetzung von NPM-Konzepten in der Bundespolizei
- Auswirkungen von NPM auf die strategischen und operativen Ziele der Bundespolizei
- Der Einfluss von NPM auf das Personal- und Finanzmanagement der Bundespolizei
- NPM als Grundlage für effektives Verwaltungsmarketing der Bundespolizei
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 erläutert das New Public Management (NPM) und dessen Bezug zum Marketing. Es werden die grundlegenden Prinzipien von NPM und die Übertragung privatwirtschaftlicher Managementtechniken auf die öffentliche Verwaltung beschrieben. Kapitel 2 analysiert den Stand der NPM-Einführung in der Bundespolizei. Es werden das Leitbild, strategische und operative Ziele, die Produkt- und Vorhabenplanung, das Organisations- und Personalmanagement sowie das Finanzmanagement im Kontext von NPM betrachtet.
Schlüsselwörter
New Public Management (NPM), Verwaltungsmarketing, Bundespolizei, Leitbild, strategische Ziele, operative Ziele, Personalmanagement, Finanzmanagement, Kosten- und Leistungsrechnung, Qualitätsmanagement, Corporate Identity.
Häufig gestellte Fragen
Was ist New Public Management (NPM)?
NPM ist ein Managementansatz für die öffentliche Verwaltung, der privatwirtschaftliche Techniken wie Effizienzsteigerung, Kundenorientierung und Zielvorgaben nutzt.
Wie setzt die Bundespolizei NPM-Instrumente ein?
Durch die Definition eines Leitbildes, die Festlegung strategischer und operativer Ziele sowie die Einführung von Kosten-Leistungs-Rechnungen (KLR).
Welchen Einfluss hat NPM auf das Verwaltungsmarketing?
NPM fördert ein modernes Marketingverständnis, bei dem die Verwaltung als Dienstleister auftritt und eine klare Corporate Identity (z.B. über das Leitbild) vermittelt.
Was ist der Zweck des Qualitätsmanagements bei der Polizei?
Es dient der kontinuierlichen Verbesserung der Dienstleistungen und der Überprüfung, ob die strategischen Ziele effizient erreicht werden.
Welche Rolle spielt die Produktplanung im NPM?
Verwaltungsleistungen werden als „Produkte“ definiert, was eine bessere Messbarkeit von Kosten, Aufwand und Nutzen ermöglicht.
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- Diplom - Verwaltungswirt (FH) Sascha Schwarzkopf (Author), 2008, New Public Management, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/121634
