Die Hausarbeit gibt eine Übersicht über das Verständnis und die Probleme des New Public Management (NPM) in der Bundesverwaltung (Bundespolizei)in Bezug auf das Verwaltungsmarketing.
Inhaltsverzeichnis
1. Das so genannte „New Public Management“ und der Bezug zum Marketing
2. Einführungsstand des NPM in der Bundespolizei und der Einfluss auf das (Verwaltungs-) Marketing
2.1 Das Leitbild der Bundespolizei
2.2 Strategische und Operative Ziele
2.3 Die Produktplanung / Vorhabenplanung
2.4 Das Organisations- und Personalmanagement
2.5 Finanzmanagement / Kosten- und Leistungsrechnung / Qualitätsmanagement
3. Fazit
Zielsetzung und thematische Schwerpunkte
Die Arbeit untersucht den aktuellen Stand der Implementierung von New Public Management (NPM) innerhalb der Bundespolizei und analysiert, inwiefern diese Reformansätze als notwendiges Fundament für ein modernes Verwaltungsmarketing dienen können.
- Grundlagen des New Public Management und des Neuen Steuerungsmodells
- Die Rolle von Leitbildern und strategischen Zielen in der Polizeiverwaltung
- Methoden der Produktplanung und Prozesssteuerung
- Herausforderungen im Personal- und Finanzmanagement
- Verknüpfung von betriebswirtschaftlichen Instrumenten mit Marketingzielen
Auszug aus dem Buch
2.1 Das Leitbild der Bundespolizei
Das Leitbild der Bundespolizei entstand aus dem im Jahre 1974 durch die Innenministerkonferenz (IMK) festgelegten und für die deutsche Polizei als verbindlich erachteten kooperativen Führungssystems (KFS) heraus. Das Leitbild der Bundespolizei wurde durch die Mitwirkung von rund 2.400 Mitarbeitern aller Funktionsebenen erarbeitet und trat 1998 für alle Mitarbeiter der Bundespolizei verbindlich in Kraft.
„Die wesentliche Funktion des Leitbildes für die Bundespolizei besteht darin, einen verbindlichen Orientierungsrahmen zu schaffen, welcher das Denken, Verhalten und Handeln der einzelnen Mitarbeiter auf eine gemeinsame Aufgabenerfüllung ausrichtet.“
Hiermit wird sichergestellt, dass der Bürger als „Stakeholder“ mit motivierten Beamten in Kontakt kommt und dass seine Ansprüche bedarfsgerecht gedeckt werden. Mit dem Leitbild schafft sich die Bundespolizei eine eigene „Corporate Identity“, sofern diese auch von allen Beteiligten gelebt wird.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Das so genannte „New Public Management“ und der Bezug zum Marketing: Einführung in die theoretischen Grundlagen des NPM und Erläuterung der Relevanz von privatwirtschaftlichen Managementtechniken für öffentliche Verwaltungen.
2. Einführungsstand des NPM in der Bundespolizei und der Einfluss auf das (Verwaltungs-) Marketing: Detaillierte Analyse der praktischen Anwendung von NPM-Elementen in der Bundespolizei, von der Leitbildentwicklung bis hin zum Finanz- und Personalmanagement.
3. Fazit: Zusammenfassende Bewertung, dass die Bundespolizei sich erfolgreich auf den Weg zur Anwendung moderner Managementinstrumente gemacht hat, um den wachsenden öffentlichen Erwartungen gerecht zu werden.
Schlüsselwörter
New Public Management, Bundespolizei, Verwaltungsmarketing, Neues Steuerungsmodell, Leitbild, Strategische Ziele, Produktplanung, Personalmanagement, Kosten- und Leistungsrechnung, Qualitätsmanagement, Controlling, Public Administration, Corporate Identity, Stakeholder, Verwaltungseffizienz.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit beschäftigt sich mit der Übertragung betriebswirtschaftlicher Managementmethoden (NPM) auf den organisatorischen Bereich der Bundespolizei und deren Bedeutung für das Marketing öffentlicher Institutionen.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Schwerpunkte liegen auf dem Leitbild, der strategischen Zielsetzung, der Produkt- und Vorhabenplanung, dem Personalmanagement sowie modernen Finanzinstrumenten wie der Kosten- und Leistungsrechnung.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Ziel ist es aufzuzeigen, dass die Modernisierung der Verwaltung eine zwingende Voraussetzung für eine kundenorientierte Ausrichtung und ein effektives Marketing der Bundespolizei darstellt.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es handelt sich um eine strukturierte Analyse des Einführungsstandes von NPM-Instrumenten basierend auf verfügbaren Reformkonzepten und behördeninternen Steuerungsinstrumenten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in fünf Unterpunkte, die konkret die Umsetzungsschritte von der Leitbildbildung über Organisationsstrukturen bis hin zum Qualitätsmanagement beleuchten.
Durch welche Schlüsselwörter lässt sich die Arbeit charakterisieren?
Kernbegriffe sind New Public Management, Bundespolizei, Verwaltungsmarketing, Controlling und Effektivität.
Wie definiert die Bundespolizei ihr Leitbild?
Das Leitbild wird als verbindlicher Orientierungsrahmen verstanden, der das Denken und Handeln der Mitarbeiter auf die gemeinsame Aufgabenerfüllung ausrichtet.
Welche Rolle spielt die Kosten- und Leistungsrechnung im NPM-Kontext?
Sie dient dazu, monetäre und zeitliche Aufwände für die Leistungserstellung transparent darzustellen, um Handlungsabläufe effizienter zu gestalten und Budgetvorgaben besser zu steuern.
Welche Bedeutung wird dem Personalmanagement beigemessen?
Es wird als kritischer Erfolgsfaktor betrachtet, wobei der Autor insbesondere die Transparenz bei der Dienstpostenbesetzung und die Nutzung der Mitarbeiterkompetenzen als verbesserungswürdig hervorhebt.
Was ist das Fazit zur Entwicklung der Bundespolizei?
Die Arbeit kommt zu dem Schluss, dass die Bundespolizei sich den modernen Managementanforderungen nicht entziehen kann und die bisherigen Reformschritte ein Schritt in die richtige Richtung sind.
- Arbeit zitieren
- Diplom - Verwaltungswirt (FH) Sascha Schwarzkopf (Autor:in), 2008, New Public Management, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/121634
