Organisationsentwicklung im Sozialmanagement

1. Einleitung

2. Was ist Management?

3. St. Galler Management Modell

4. Drei Phasen Modell nach Kurt Lewin

5. Organisationsentwicklung

6. Definition

7. Phasen nachdem Ablaufmodell der Aktionsforschung

8. Phasen der Unternehmungsentwicklung 4.1 vier Phasenmodell nach Reinhilde Beck

9. Gegenuberstellung Organisationsentwicklung und Change Management

10. Methoden

11. Die Moderation

12. Quellenverzeichnis

Einleitung

In dieser Hausarbeit habe ich mich mit dem Thema Organisationsentwicklung auseinandergesetzt. Es gibt unterschiede meiner Gliederung und dem Verlauf meiner Hausarbeit zu meinem Expose. In meinem Expose habe ich angedacht mit der Definition zu beginnen der Organisationsentwicklung. Allerdings habe ich mich dazu entschieden die Frage zuerst aufzuarbeiten, was ist uberhaupt Management, um im folgenden dann Organisationsentwicklung zu verstehen. Dazu habe ich mit einem Modell ausgesucht von St. Galler und das Modell von Kurt Lewin. Kurt Lewin hatte ich in meinem Expose ebenfalls genannt, aber nicht im Zusammenhang mit dieser Frage, sondern als separaten Punkt. Da dieses Modell schon veraltet ist und die Organisationsentwicklung nicht erklart habe ich eben beschlossen diesem Modell keinen graven Raum zu bieten, sie dennoch kurz zu erwahnen. Dann folgte in meinem Expose der Punkt Ziele und Arbeitsfelder der Organisationsentwicklung. Diese Punkte habe ich mit der Definition der Organisationsentwicklung aufgefasst und sie mit den Prinzipien erganzt. Nach der Definition der Organisationsentwicklung folgen die Phasen der Organisationsentwicklung, um einen kleinen Uberblick zu bekommen, wie eine Organisationsentwicklung vorgeht und handelt. In meinem Expose habe ich ebenfalls die Phasen beschrieben, jedoch sind es andere Begriffe. Nach den Phasen der Organisationsentwicklung an sich geht es um die Phasen der Unternehmungsentwicklung mit dem Modell nach Reinhilde Beck.

Die Handlungsfelder habe ich nicht separat aufgegriffen, da ich der Meinung bin da sind in dieser Hausarbeit auch so klar werden. Nach den Phasen vergleiche ich Change­Management mit Organisationsentwicklung. Beide verfolgen unterschiedliche Ansatze, dennoch werden sie oft in Verbindung gebracht. Aus diesem Grund empfand ich es als wichtig und interessant die beiden gegenuberzustellen und zu vergleichen. Dieser Vergleich war auch in meinem Expose angedacht, wie auch die Methoden die als nachster Punkt beschrieben werden. Die Methoden werden je nach Problem und Phase ausgesucht. In dem Punkt Methode ordne ich verschiedene Methoden zu verschiedenen Phasen und Problemen zu. Nach den Methoden habe ich mich mit dem Moderator oder Organisationsentwickler beschaftigt, denn er leitet diesen Veranderungsprozess an und muss auch bestimmten Prinzipien folgen.

Was ist Management?

St. Galler Management M odell

Unter dem Begriff Management versteht das die Aufarbeitung der Ressourcen in Nutzen. Management kann zum einen als soziales Handeln verstanden werden in Unternehmen und zum anderen um das verschaffen der Rahmenbedingungen fur das Organisationsziel. Sozialmanagent an sich kann als Management von oder in Non Profit Organisationen definiert werde. Sozialmanagement besteht aus den Prozessen Planen, Lenken und Entscheiden.

Ulrich Krieg und Ruegg-Sturm erfanden das St. Galler Modell, welches als Gedankengebaude der Managementlehre gilt. Das SGMM Modell bietet einen Orientierungsrahmen fur Managementtatigkeiten. Durch das Model konnen Managementprobleme fur Soziale Organisationen strukturieren und zu beurteilen. Die Modellkonstruktion ist flexibel und anpassungsfahig, sodass neue Ideen wie Prozessdenken miteingebunden werden konnen. In dem Modell gibt es verschiedenen Ebenen. Die eine Ebene beinhaltet die Umweltspharen, Anspruchsgruppen und Interaktionsthemen da sie sich auf das okologische Umfeld beziehen. Die andere Ebene ist die Ordnungsmomente Prozesse und Entwicklungsmodi, welche sich auf die Innere Sicht einer Organisation beziehen.

Die Kategorie Umweltspharen befinden sich aufcerhalb des Systems und beinhaltet die Entwicklungen, die das Unternehmen beeinflusst. Zu den Einflussbereichen gehoren die Gesellschaft und Politik, die Natur, die Technologie und die Wirtschaft.

Die Anspruchsgruppen stehen im direkten Kontakt zu dem Unternehmen und haben auch Interesse am Unternehmen. Dazu zahlen Kunden und Klienten, Lieferanten, Konkurrenten, Mitarbeiter, Kapitalgebende, Staat und die Offentlichkeit. Die Interaktionsthemen sind Kommunikationsprozesse, sogenannte Beziehungen von dem Unternehmen aus zu den Anspruchsgruppen. Durch diese Beziehungen vertritt das Unternehmen bestimme Werte und Normen anhand dessen entschieden wird welche Ressourcen genutzt werden und welche nicht. Die Ordnungsmomente sind fur die Orientierung im Unternehmensalltag zustandig und die Strukturen. Die Prozesse werden in drei Arten unterschieden. Die erste Art ist das Managementprozess, also die Fuhrung und Reprasentation. Die zweite die Geschaftsprozesse, welches sich auf die Methoden der Sozialen Arbeit stutzt und die letzte Art ist der Unterstutzungsprozess, was das Controlling und die Personalentwicklung meinen.

Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten

Entwicklungsmodi kommt der Organisationsentwicklung nahe und besteht aus dem statigen anpassen an die Umwelt durch die Optimierung der Organisationsstruktur.¹

Abb. 1: Das St. Galler Managementmodell nach Ruegg- Sturm im Jahre 2003

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¹ Wohrle und Beck, 2019, Nomos,Baden-Baden, Organisationsentwicklung-Change Management,S.77- 83