Die folgende Hausarbeit wird im Rahmen des Studiengangs MBA Digital Marketing & Data Management des BFI Wien verfasst. Die im Kurs "Online Marketing" erlernten Kenntnisse sollen in dieser Arbeit in Form von anwendungsorientierten Beispielen belegt werden. Insgesamt werden 17 verschiedene Aufgabenstellungen zu den genannten Themenbereichen bearbeitet und diskutiert.
Die größten Marketing-Trends, die sich gerade entwickeln und in der Zukunft eine immer größere Rolle spielen werden sind Big Data, Künstliche Intelligenz und Algorithmen und Nachhaltigkeit. Erst letzten Herbst wurde von Facebook-Chef Mark Zuckerberg verkündet, dass Meta eingeführt werden soll. Dies ist ein übergreifender Dienst, welcher Whatsapp, Facebook, Instagram … - etliche Kanäle unter einem Kanal "Meta" zusammenfassen soll. Hier liegt es an Unternehmen und deren Marketing-Abteilung bei diesem Trend aufzuspringen und nichts zu verpassen– Gerade Marketing-Controlling Tools können dadurch bald noch präziser und noch umfangreicher arbeiten. Denn wenn alles verbunden ist, ist es noch viel einfacher jeden Schritt des Online-Kundenstamms noch detaillierter zu überwachen. Dies beweist, dass jedes Unternehmen heute eine Social Media Präsenz, am besten auf unterschiedlichen Kanälen haben sollte. Sogar das sogenannte "Metaverse" befindet sich gerade in der Entwicklung. Hierbei handelt es sich überhaupt um eine Erweiterung des realen Lebens im Internet, indem man wie sonst nur in Computerspielen in einer digitalen Welt sein soziales Leben als eigener Charakter führen kann. Falls dies wirklich erfolgreich umgesetzt wird, bietet sich ein neues ungeheures Potential für etliche Bereiche im Marketing – schließlich gäbe es eine ganz neue Welt, in der Werbung ganz neu integriert werden könnte.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1 Konversionspyramide nach Hildebrandt
1.2 Conversion
1.3 Conversions-Rate
1.4 Klassische Online Marketing Instrumente
1.5 Kriterien einer erfolgreichen Webseite
1.6 Teildisziplinen des Suchmaschinenmarketings
1.7 Teildisziplinen der Suchmaschinenoptimierung
1.8 Erfolgsmessung im SEO
1.9 Einsatzzwecke für SEA
1.10 SEA mit Google-Ads
1.11 Social Media Marketing in der Praxis
1.12 Angewandte wissenschaftliche Theorie
1.13 Content-Marketing
1.14 Affiliate-Marketing
1.15 Fallbeispiel
1.16 Zukünftige Trends im Online-Marketing
1.17 Webseiten-Vergleich
Zielsetzung & Themen der Arbeit
Das primäre Ziel dieser Arbeit ist die praxisnahe Veranschaulichung der im Kurs "Online Marketing" erlernten theoretischen Kenntnisse im Rahmen des Studiengangs MBA Digital Marketing & Data Management. Hierbei werden 17 spezifische Aufgabenstellungen bearbeitet, um die Effektivität und Anwendungsmöglichkeiten verschiedener digitaler Marketinginstrumente bei der Optimierung von Webpräsenzen und Conversion-Strategien zu hinterfragen und zu belegen.
- Grundlagen der Konversionspyramide und Conversion-Optimierung
- Analyse klassischer Online-Marketing-Instrumente wie SEO, SEA und Content-Marketing
- Praxisorientierte Anwendung von Social-Media-Marketing in Kleinunternehmen
- Bewertung von Webseiten-Performancedaten und zukünftige Trends im Online-Marketing
Auszug aus dem Buch
1.1 Konversionspyramide nach Hildebrandt
Die Konversionspyramide nach Hildebrandt konzipiert die verschiedenen Stufen von Werbung auf digitalen Plattformen. Insgesamt beinhaltet die Konversionspyramide drei verschiedene Stufen. Ganz unten in der Pyramide findet man die sogenannte „Findability-Ebene“, in der Mitte die „Usability-Ebene“ und an der Spitze die „Profitability-Ebene“. Im Großen und Ganzen kann die Konversionspyramide von Firmen genutzt werden, um zu analysieren, wie gut die eigene Webpräsenz abschneidet. Die einzelnen Stufen werden im folgenden Absatz definiert.
Die Findability-Ebene beschreibt die Auffindbarkeit einer Webseite. Es geht darum, dass es für Kundinnen und Kunden sowie Interessentinnen und Interessenten so einfach wie möglich sein sollte, die Webpräsenz eines Unternehmens zu finden. Dies kann über verschiedene Suchmaschinen erfolgen, die wichtigste ist wohl Google. Zudem kann dies auch über alle anderen digitalen Plattformen erfolgen, wie zum Beispiel soziale Medien. Für das digitale Marketing eines Unternehmens ist diese Ebene von größter Bedeutung, denn hier werden die meisten Marketingmaßnahmen gesetzt, um mehr Besucher auf die Webpräsenz zu locken.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Diese Einleitung führt in den Rahmen der Hausarbeit ein und erläutert die Zielsetzung, gelernte Marketinginhalte anhand von 17 Aufgaben praxisorientiert zu vertiefen.
1.1 Konversionspyramide nach Hildebrandt: Erläutert das dreistufige Modell zur Analyse der Webpräsenz, bestehend aus Findability, Usability und Profitability.
1.2 Conversion: Definiert den Begriff der Conversion im digitalen Marketing als Umwandlung von Besuchern in Käufer oder Leads.
1.3 Conversions-Rate: Beschreibt die Berechnung und Bedeutung der Konversionsrate als Key Performance Indicator (KPI) für den Unternehmenserfolg.
1.4 Klassische Online Marketing Instrumente: Bietet einen Überblick über diverse Instrumente und fokussiert auf Social-Media-, Suchmaschinen-, E-Mail- und Content-Marketing.
1.5 Kriterien einer erfolgreichen Webseite: Analysiert die drei Säulen Design, Usability und Inhaltsaufbereitung am Beispiel der Plattform willhaben.at.
1.6 Teildisziplinen des Suchmaschinenmarketings: Unterscheidet zwischen Suchmaschinenwerbung (SEA) und Suchmaschinenoptimierung (SEO) als Kernbereiche des SEM.
1.7 Teildisziplinen der Suchmaschinenoptimierung: Differenziert zwischen Onpage-Optimierung und Offpage-Maßnahmen wie Backlink-Qualität.
1.8 Erfolgsmessung im SEO: Stellt Analyse-Tools wie Google Search Console und Searchmetrics zur Evaluierung von SEO-Maßnahmen vor.
1.9 Einsatzzwecke für SEA: Benennt drei Hauptanwendungsgebiete für SEA: Umsatzsteigerung im Webshop, Lead-Generierung und Newsletter-Abonnements.
1.10 SEA mit Google-Ads: Erklärt den Qualitätsfaktor bei Google-Ads und die Funktionsweise von Auktions- und Klickpreis-Modellen (CPC) anhand eines Praxisbeispiels.
1.11 Social Media Marketing in der Praxis: Untersucht den Beziehungsaufbau mit Kunden und die Implementierung von Social Media Strategien für Kleinunternehmen.
1.12 Angewandte wissenschaftliche Theorie: Analysiert das Hildebrandt-Prinzip angewandt auf die spezifischen Mechanismen des Facebook-Marketings.
1.13 Content-Marketing: Diskutiert die Strategie der Erstellung von relevantem Mehrwert für Kunden statt reiner Werbebotschaften.
1.14 Affiliate-Marketing: Beschreibt das Partnerschaftsmodell zwischen Affiliates und Publishern sowie die Bedeutung des Empfehlungsmarketings.
1.15 Fallbeispiel: Skizziert die Notwendigkeit rechtlicher Compliance in einem Startup-Umfeld, konkret bezogen auf Impressumspflicht und DSGVO.
1.16 Zukünftige Trends im Online-Marketing: Identifiziert Big Data, Künstliche Intelligenz, Metaverse und Nachhaltigkeit als treibende Kräfte des modernen Marketings.
1.17 Webseiten-Vergleich: Interpretiert Performance-Daten zweier fiktiver Firmen und verdeutlicht die Komplexität des Marketing-Controllings.
Schlüsselwörter
Online-Marketing, Conversion, Konversionspyramide, SEO, SEA, Social-Media-Marketing, Content-Marketing, Affiliate-Marketing, Benutzerfreundlichkeit, Usability, Performance-Analyse, Tracking, Key Performance Indicator, digitale Strategie, Web-Analytics
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in der vorliegenden Arbeit im Kern?
Die Arbeit beleuchtet verschiedene Disziplinen des digitalen Marketings, darunter SEO, SEA, Social Media und Content-Strategien, um deren Anwendung in der Praxis zu demonstrieren.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Schwerpunkte liegen auf der Optimierung der Webpräsenz, dem Verständnis von Conversion-Modellen und dem Einsatz von Analysetools zur Erfolgsmessung.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist die wissenschaftliche Fundierung und anwendungsorientierte Aufarbeitung von 17 Aufgabenstellungen aus dem Bereich Online Marketing des MBA-Studiengangs.
Welche wissenschaftlichen Methoden werden angewendet?
Es wird primär das Modell der Konversionspyramide nach Tilo Hildebrandt verwendet, um Webpräsenzen strukturiert zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu bewerten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit schwerpunktmäßig behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Definition digitaler KPIs, die Vorstellung spezifischer Marketing-Instrumente und die Diskussion von Praxisbeispielen, etwa zum Social-Media-Einsatz in KMUs.
Welche Schlagworte charakterisieren diese Publikation am besten?
Die wichtigsten Begriffe sind Conversion-Optimierung, Suchmaschinenmarketing, Usability, digitales Marketing-Controlling und Online-Strategieentwicklung.
Wie lässt sich der Qualitätsfaktor im SEA-Bereich beeinflussen?
Der Qualitätsfaktor wird durch die Anzeigenrelevanz, die voraussichtliche Klickrate und die Nutzererfahrung auf der Landingpage bestimmt, welche kontinuierlich optimiert werden müssen.
Warum reicht ein reiner Klickzahlen-Vergleich für die Erfolgsmessung einer Webseite nicht aus?
Ein Vergleich rein auf Basis von Aufrufzahlen ist unzureichend, da erst durch die Integration von Conversion-Raten und einer Analyse des Nutzerverhaltens (z.B. Verweildauer vs. Absprungrate) fundierte Rückschlüsse auf die Effizienz möglich sind.
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- Leonie Groman (Author), 2022, Anwendungsbeispiele im Online Marketing, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1239287
