In der vorliegenden Hausarbeit soll anhand eines fiktiven Beispiels dargestellt werden, was die Gründe für eine fehlende Evaluation sind und welche Herausforderungen und Probleme die Evaluation von Beratungsleistungen mit sich bringt.
Die Bedeutung des Beratungsmarkts für Unternehmen hat in den letzten Jahren stetig zugenommen. In den letzten 10 Jahren ist der Gesamtmarkt um mehr als 80 Prozent gewachsen. Gerade dann, wenn Unternehmen auf Grund von großen Veränderungen vor Herausforderungen stehen oder wie in der Coronakrise schnell auf die aktuelle Situation reagieren müssen, sind die Leistungen von Beratungsunternehmen gefragt. Doch wie kann gemessen werden, ob die von Unternehmen beauftragte Beratungsleistung überhaupt zum Erfolg geführt hat? Lässt sich die Wirksamkeit der beauftragten Beratungsleistung überhaupt messen? In der Praxis werden nur ein Bruchteil der durchgeführten Beratungsprojekte nach deren Abschluss evaluiert und deren Erfolg überprüft.
Inhaltsverzeichnis
- Einleitung
- Theoretische Grundlagen der Evaluation von Organisationsberatungen
- Organisationsberatung als Gegenstand der Evaluation
- Definition des Begriffs „Organisationsberatung“
- Formen der Organisationsberatung
- Strategieberatung als Unterform der Organisationsberatung
- Prozessberatung als Unterform der Organisationsberatung
- Komplementärberatung als Zwischenform
- Ziele und Erfolgsfaktoren der Organisationsberatung
- Evaluation von Beratungsleistungen in Organisationen
- Definition des Begriffs „Evaluation“
- Durchführung einer Evaluation und deren Schritte
- Schritt 1: Zielsetzung und Verwendungszweck der Evaluation
- Schritt 2: Festlegung der Evaluationsform
- Schritt 3: Festlegung der Evaluationskriterien
- Schritt 4: Festlegung der Indikatoren
- Schritt 5: Festlegung der Messzeitpunkte
- Schritt 6: Durchführung und Rückmelden der Ergebnisse
- Evaluationsmodell nach Schwan/Seipel
- Herausforderungen der Evaluation von Beratungsleistungen
- Zusammenfassung der theoretischen Grundlagen
- Evaluation der Beratungsleistung beim Unternehmen Swimsy
- Beratungsprojekt bei Swimsy
- Beschreibung des Beratungsprojekts
- Ziel des Beratungsprojekts
- Ergebnis der Beratungsleistung
- Evaluation der Beratungsleistung bei Swimsy
- Beschreibung der Vorgehensweise
- Schritte der Evaluation
- Zielsetzung und Verwendungszweck
- Festlegung der Evaluationsform
- Festlegung der Evaluationskriterien
- Festlegung der Indikatoren
- Festlegung der Messzeitpunkte
- Durchführung der Evaluation und Rückmeldung
- Problematik der Ermittlung des Beratungserfolgs bei Swimsy
- Kritische Diskussion
- Fazit und Ausblick
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit analysiert die Evaluation von Organisationsberatungsleistungen und ihre Bedeutung für den Erfolg von Unternehmen. Dabei wird das fiktive Beispiel des Unternehmens Swimsy verwendet, um die Herausforderungen und Problematiken der Evaluation zu verdeutlichen.
- Definition und Formen der Organisationsberatung
- Ziele und Erfolgsfaktoren von Organisationsberatungsleistungen
- Methoden und Schritte der Evaluation von Beratungsleistungen
- Herausforderungen und Problematiken bei der Evaluation von Beratungsprojekten
- Anwendung der Evaluationsprinzipien am Beispiel des Unternehmens Swimsy
Zusammenfassung der Kapitel
- Einleitung: Das Kapitel stellt die Bedeutung von Beratungsleistungen in Unternehmen dar und beleuchtet die wachsende Bedeutung der Evaluation von Beratungsprojekten.
- Theoretische Grundlagen der Evaluation von Organisationsberatungen: Dieses Kapitel definiert den Begriff "Organisationsberatung" und beschreibt verschiedene Formen der Organisationsberatung. Es beleuchtet Ziele und Erfolgsfaktoren von Beratungsleistungen und führt in die Thematik der Evaluation ein, indem es Methoden, Schritte und Herausforderungen der Evaluation erläutert.
- Evaluation der Beratungsleistung beim Unternehmen Swimsy: In diesem Kapitel wird die Evaluation eines fiktiven Beratungsprojekts bei Swimsy Schritt für Schritt durchgeführt, beginnend mit der Beschreibung des Projekts und der Zielsetzung bis hin zur Durchführung und Rückmeldung der Ergebnisse.
Schlüsselwörter
Organisationsberatung, Evaluation, Beratungsleistung, Erfolgsfaktoren, Methoden, Schritte, Herausforderungen, Unternehmen, Swimsy
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- Anonym (Author), 2022, Evaluation einer Organisationsberatung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1243103
