Mobile Payment ist kein neues Thema. Schon lange vor der Einführung des ersten Smartphones wurde darüber diskutiert, wie man das Mobiltelefon in den Zahlungsprozess integriert. Aus der rasanten Entwicklung in der Smartphone-Technologie in den letzten Jahren resultierten jedoch ganz neue Möglichkeiten für die Bezahlung mit mobilen Geräten. So ist Mobile Payment heute so relevant wie noch nie und die Signifikanz des Themas wird anhand der Anzahl an wissenschaftlichen Beiträgen dazu nur noch mehr verdeutlicht. Doch reicht diese Relevanz aus, um zu einem ernsthaften Konkurrenten von Bargeld und Co. zu werden oder diese vom Thron der Zahlungsmethoden zu stürzen? Und ist es heute schon möglich, einen Supermarkt nur mit dem Handy ausgestattet zu betreten und anschließend zu bezahlen, während die herkömmliche Geldbörse inklusive sämtlicher Karten zu Hause verweilt?
Um diese Fragen zu beantworten, widmet sich die Arbeit dabei zunächst den Grundlagen von Mobile Payment. Hier wird Mobile Payment in die Thematik des Electronic Payment eingeordnet, definiert und abschließend klassifiziert. Dabei wird vor allem darauf eingegangen, welche Arten von Mobile Payment Systemen existieren. Anschließend wird die technische Implementierung von Mobile Payment Verfahren erläutert. In diesem Kapitel werden die unterschiedlichen Technologien, auf denen Mobile Payment basiert, erklärt und welche Chancen und Risiken sich für diese ergeben. Außerdem
wird in einem dritten Abschnitt auf die Sicherheitsstandards der Technologien eingegangen. Im darauffolgenden Kapitel wird dargestellt, wie diese Technologien in der Praxis anhand der Implementierung verschiedener Anbieter eingesetzt werden. In Kapitel fünf werden die Vor- und Nachteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden diskutiert und gegenübergestellt. Im Anschluss daran erfolgt eine Betrachtung des Marktes zweier konträrer Länder: Deutschland und Schweden. Abgerundet wird die Arbeit mit einem Fazit, in welchem zusätzlich zu klären sein wird, inwiefern sich Mobile Payment bisher durchgesetzt hat und wie die mögliche Zukunft von Mobile Payment basierend auf den Ergebnissen der Arbeit aussehen könnte.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Mobile Payment - Grundlagen
2.1 Allgemeine Begrifflichkeiten
2.2 Electronic-Payment
2.3 Einordnung und Definition von Mobile Payment
2.4 Klassifikation von Mobile Payment Systemen
3 Technische Implementierung von Mobile Payment Verfahren
3.1 Mobile Proximity Technologien
3.2 Mobile Remote Technologien
3.3 Technologische Sicherheitsstandards
4 Implementierung verschiedener Anbieter
4.1 Payback
4.2 PayPal
5 Vor- und Nachteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden
5.1 Nachteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden
5.2 Vorteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden
6 Marktbetrachtung
6.1 Deutschland
6.2 Schweden
7 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht den aktuellen Status sowie das Potenzial von Mobile Payment Systemen im Einzelhandel im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden. Ziel ist es, die technologischen Grundlagen und Sicherheitsstandards zu analysieren, Praxisbeispiele zu bewerten und die Gründe für die unterschiedliche Marktakzeptanz zwischen Deutschland und Schweden zu erörtern.
- Theoretische Einordnung und Klassifikation von Mobile Payment Systemen
- Technische Implementierung von Proximity- und Remote-Verfahren (z. B. NFC, QR-Codes)
- Analyse und Vergleich der Vor- und Nachteile gegenüber traditionellen Zahlungswegen
- Fallstudien der Anbieter Payback und PayPal sowie deren Auswirkungen auf die Customer Journey
- Marktvergleich zwischen den konträren Regionen Deutschland und Schweden
Auszug aus dem Buch
Near Field Communciation
Eine dieser Technologien ist die Near Field Communication (NFC), welche von Sony und NXP-Semiconductors (früher Philips) für die drahtlose Datenübertragung entwickelt wurde.(vgl. Kaymaz, 2011, S.36) Bei NFC handelt es sich um einen Übertragungsstandard zum kontaktlosen Datenaustausch innerhalb einer Reichweite von wenigen Zentimetern.(vgl. Göbel, 2017, S.149) Sie nutzt ein magnetisches Feld, um die Kommunikation zwischen zwei Endgeräten zu ermöglichen und greift dabei auf die RFID-Technolgie3 zurück, wobei durch das NFC-Identifikationsprotokoll ein sicherer Datentransfer ermöglicht wird.(vgl. Lerner, 2013, S.48) Eine NFC-Zahlung an der Kasse basiert dabei typischerweise auf drei Schlüsselkomponenten:
• der NFC-Antenne eines Mobiltelefons,
• einem manipulationssicheren Secure Element und
• einem kontaktlosen NFC-Reader am POS des Geschäfts.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Diese Einleitung führt in die Relevanz des Themas Mobile Payment im Kontext der Digitalisierung ein und erläutert den Aufbau der Arbeit.
2 Mobile Payment - Grundlagen: Dieses Kapitel definiert und grenzt Mobile Payment von E-Payment Begriffen ab und klassifiziert die verschiedenen Systemtypen.
3 Technische Implementierung von Mobile Payment Verfahren: Hier werden die zugrundeliegenden Netzwerk- und Proximity-Technologien sowie die essenziellen Sicherheitsstandards analysiert.
4 Implementierung verschiedener Anbieter: Anhand von Payback sowie PayPal wird die praktische Anwendung von Mobile Payment Lösungen im realen Marktumfeld aufgezeigt.
5 Vor- und Nachteile von Mobile Payment im Vergleich zu herkömmlichen Zahlungsmethoden: Das Kapitel diskutiert kritisch die Stärken und Schwächen mobiler Bezahlverfahren gegenüber etablierten Methoden wie Bargeld oder Karte.
6 Marktbetrachtung: Ein Vergleich der Marktsituationen in Deutschland und Schweden verdeutlicht die unterschiedlichen Akzeptanzgrade und infrastrukturellen Rahmenbedingungen.
7 Fazit: Die Arbeit schließt mit einer zusammenfassenden Einschätzung über den Status Quo und einer Zukunftsprognose ab.
Schlüsselwörter
Mobile Payment, Electronic Payment, NFC, Near Field Communication, QR-Code, Payback, PayPal, Sicherheit, Proximity-Technologie, Remote-Technologie, Marktbetrachtung, Infrastruktur, Bargeldlos, Digitalisierung, Kundenschnittstelle
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit analysiert den Einsatz und die Herausforderungen von Mobile Payment Systemen beim Bezahlen am Point of Sale im Vergleich zu klassischen Zahlungsmethoden.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die zentralen Felder umfassen die technischen Grundlagen (Netzwerke, NFC, Sicherheit nach ISO-Normen), die Implementierung durch Anbieter wie Payback oder PayPal sowie eine vergleichende Marktanalyse zwischen Deutschland und Schweden.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Es soll geklärt werden, ob Mobile Payment eine ernstzunehmende Konkurrenz zum Bargeld darstellt und warum die Marktakzeptanz zwischen Regionen wie Schweden und Deutschland stark divergiert.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Analyse verwendet?
Die Arbeit nutzt eine deduktive Analyse unter Einbeziehung bestehender Fachliteratur und Marktstudien sowie eine Auswertung von Praxistests, um technologische Chancen und infrastrukturelle Hürden aufzuzeigen.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Im Hauptteil liegt der Fokus auf der Einordnung der Begriffe, der technischen Funktionsweise (Proximity vs. Remote), dem Vergleich von Anbietern und der kritischen Gegenüberstellung von Vor- und Nachteilen gegenüber herkömmlichen Methoden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Mobile Payment, NFC, QR-Codes, technologische Infrastruktur, Marktpenetration, Sicherheit und Anbieter wie PayPal oder Payback prägen den Inhalt der Arbeit.
Welche Rolle spielt die Payback-App im Kontext dieser Arbeit?
Die Payback-App wird als Erfolgsbeispiel angeführt, da sie durch die Kombination von Shopping-Assistent, Sammeln von Punkten und flexibler Bezahlung ein ganzheitliches Ökosystem schafft, das einen echten Mehrwert gegenüber reinem Payment bietet.
Warum schneidet Schweden im Vergleich zu Deutschland so gut ab?
In Schweden hat sich durch die App "Swish" ein flächendeckendes, banksystemübergreifendes Angebot etabliert, das die Akzeptanz auf Nutzerseite massiv erhöht hat, während in Deutschland die infrastrukturelle Ausrüstung der Händler als großes Hindernis gilt.
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- Anonym (Author), Mobile Payment in Theorie und Praxis, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1248724
