Konzept zur Unterweisungsprobe
für die Eignungsprüfung der Ausbilder (nach AEVO)
Allgemeine Angaben
Bezeichnung der zuständigen Stelle, bei der die Unterweisungsprobe vorgelegt wird
IHK Duisburg
Name und Anschrift des Prüfungsteilnehmers
Svenja Kress
Tag der Ausbildungseinheit
10.02.2009
Thema der Ausbildungseinheit
Erfassung eines Kundenauftrags im Warenwirtschaftssystem
Ziel der Ausbildungseinheit
Selbständiges Durchführen der Auftragserfassung
Lernort (Ausbildungsplatz):
PC-Arbeitsplatz für Auszubildene im Vertriebsbüro
Ausbildungsberuf
Kaufmann im Groß- und Außenhandel
Zahl der Auszubildenden während der Ausbildungseinheit
1 Auszubildender
Ausbildungsjahr und -monat
Der Auszubildende befindet sich im
6. Ausbildungsmonat des 1. Ausbildungsjahres
Zeitdauer der Ausbildungseinheit
20 Minuten
Ausbildungsmethode
Lehrgespräch i.V.m. Demonstration
Ausbildungsmittel
PC/Terminal
(Für die Unterweisungsprobe wird ein Labtop verwendet)
Inhaltsverzeichnis
I Allgemeine Angaben
II Inhaltliche und methodische Struktur des Unterweisungsablaufs
2.1 Themenwahl
2.2 Adressatenanalyse und Situationsbeschreibung
2.2.1 Adressatenbeschreibung
2.2.2 Lernort
2.2.3 Zeitpunkt und Dauer der Ausbildungseinheit
2.3 Didaktische Analyse und Themenabgrenzung
2.3.1 Fachliche Einordnung
2.3.2 Didaktische Parallelität
2.3.3 Lernziele - Herleitung des Feinlernziels
2.3.4 Lernbereiche
2.3.5 Motivation und Schlüsselqualifikationen
2.3.6 Lernzielkontrolle
2.4 Unterweisungsmethode: Lehrgespräch und Demonstration
2.5 Unterweisungsmittel
III Durchführungsplanung der Unterweisung
2.6 Eröffnung: Einführung des Themas und Vorbereitung
2.7 Gesprächsführung und Demonstration
2.8 Zusammenfassung und Abschluss der Unterweisung
2.8.1 Sicherung des Unterweisungserfolges
2.8.2 Ankündigung des neuen Unterweisungsthemas
2.8.3 Verabschiedung der Auszubildenden
Zielsetzung & Themen
Das Ziel der Arbeit ist die strukturierte Planung und methodische Vorbereitung einer 20-minütigen Unterweisungseinheit für Auszubildende im Beruf Kaufmann im Groß- und Außenhandel, mit dem Fokus auf die praktische Auftragserfassung im Warenwirtschaftssystem. Die Arbeit dient als Nachweis für die Eignungsprüfung nach AEVO und stellt sicher, dass der Auszubildende die fachliche Handlungsfähigkeit im Vertriebsprozess erlangt.
- Strukturierung einer Ausbildungseinheit nach AEVO
- Adressaten- und didaktische Analyse
- Methodik des Lehrgesprächs kombiniert mit Demonstration
- Vermittlung von Waren- und Datenflüssen
- Förderung von Schlüsselqualifikationen
Auszug aus dem Buch
2.2.1 Adressatenbeschreibung
Der Auszubildende R. hat einen mittleren Bildungsabschluss mit ausgezeichneten Noten und ist bereits über 18 Jahre alt.
Die Benutzung eines PC ist ihm vertraut, er kann mit den üblichen Textverarbeitungs- und Tabellenkalkulationsprogrammen sehr gut umgehen. Die grundsätzliche Handhabung des betrieblich genutzten Warenwirtschaftssystems ist ihm ebenfalls vertraut aus den Abteilungen „Lager“ und „Einkauf“. Bisher hat er sich überdurchschnittlich wissbegierig und sehr lerneifrig gezeigt und hat bei vorhergehenden Unterweisungen bewiesen, dass er die Wertschöpfungsprozesse eines Handelshauses sehr gut nachvollziehen kann sowie benötigte Informationen gezielt erfragt. Seine offene kommunikative Art macht ihn sogar zu einem Kandidaten, bei dem zu erwarten ist, dass ihm der Bereich Verkauf als eine berufliche Perspektive liegen wird.
Es ist aufgefallen, dass Herr R. zwar sehr schnell und eifrig arbeitet, es dabei aber hin und wieder an Sorgfalt mangeln lässt. Insgesamt wurde er von den bereits durchlaufenen Abteilungen als „gut“ beurteilt.
Zusammenfassung der Kapitel
I Allgemeine Angaben: Hier werden die Rahmenbedingungen der Unterweisungsprobe wie Zielsetzung, Lernort und Ausbildungsmittel definiert.
II Inhaltliche und methodische Struktur des Unterweisungsablaufs: Dieser Teil befasst sich mit der detaillierten Planung, von der Themenwahl über die Lernzieldefinition bis hin zur methodischen Gestaltung der Unterweisung.
III Durchführungsplanung der Unterweisung: Dieser Abschnitt beschreibt den zeitlichen und inhaltlichen Ablauf der 20-minütigen Unterweisung, gegliedert in Eröffnung, Demonstration und Abschluss.
Schlüsselwörter
Unterweisung, AEVO, Warenwirtschaftssystem, Auftragserfassung, Kaufmännisches Wissen, Kundenauftrag, Didaktik, Lehrgespräch, Demonstration, Ausbildung, Berufsbildung, Handlungsfähigkeit, Vertrieb, Lernziele, Schlüsselqualifikationen
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Unterweisungsprobe grundsätzlich?
Die Arbeit stellt ein detailliertes Konzept für eine Unterweisung im Rahmen der AEVO-Prüfung für angehende Ausbilder dar, speziell für den Ausbildungsberuf Kaufmann im Groß- und Außenhandel.
Welche zentralen Themenfelder behandelt die Unterweisung?
Zentrale Themen sind die fachgerechte Erfassung eines Kundenauftrags in einem Warenwirtschaftssystem sowie die Einordnung dieses Prozesses in die betriebliche Wertschöpfungskette.
Was ist das primäre Ziel der Ausbildungseinheit?
Der Auszubildende soll befähigt werden, einen Standardkundenauftrag korrekt und selbstständig im System zu erfassen und eine unterschriftsfertige Auftragsbestätigung zu erstellen.
Welche wissenschaftliche bzw. pädagogische Methode wird verwendet?
Es wird eine Kombination aus Lehrgespräch und Demonstration angewendet, um sowohl theoretisches Prozessverständnis als auch praktische IT-Anwenderfähigkeiten zu vermitteln.
Was wird im Hauptteil des Konzepts behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Adressatenanalyse, die didaktische Herleitung der Lernziele, die Motivation des Auszubildenden und die detaillierte Ablaufplanung der 20-minütigen Durchführung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Auftragserfassung, Warenwirtschaftssystem, Ausbildung, Didaktik und Handlungsfähigkeit bestimmt.
Warum wurde Herr R. als Auszubildender für diese Probe ausgewählt?
Herr R. verfügt über eine hohe EDV-Affinität und ein gutes Vorverständnis aus den Abteilungen Lager und Einkauf, was ihn geeignet macht, die komplexeren Zusammenhänge des Verkaufs zu verstehen.
Wie erfolgt die Lernzielkontrolle bei diesem Konzept?
Die Kontrolle erfolgt durch die eigenständige Bearbeitung eines Auftrags durch den Auszubildenden, das sichtbare Ergebnis der Auftragsbestätigung und ein begleitendes Gespräch zur Prozessreflexion.
- Quote paper
- Svenja Kress (Author), 2009, Autragserfassung in einem Warenwirtschaftssystem (Unterweisung Groß- und Einzelhandelskaufmann / -kauffrau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/124930
