Modernisierung

Seminararbeit , 2001 , 61 Seiten , Note: 1,0

Tourismus - Sonstiges

Einführung

Gründe

Globalisierung der Märkte
Unternehmenstätigkeit
Kosten
Innovation
Organisation
Humanressourcenutzung
Kundenorientierung
Produkt- und
Servicequalität

Folgen

Radikale
Umorientierung
&
Und Grundlegende
Kurskorrekturen

Ziele

Kunden- und
Marktorientierung
Konsumentenbezug
Personenbezogenes Bedienen
Beraten & Informieren
Bürgernähe
Kostensenkung
Service- und Produktqualität
Effizienz
[...]

Literaturverzeichnis:

Braczyk/Ganter/Seltz (Hrsg.): Neue Organisationsformen in Dienstleistungen und Verwaltung, Stuttgart Berlin Köln 1996

Scholz, Lothar: Innovationspolitik zur Modernisierung der Produktions- und Fertigungstechnik, Berlin 1977

Bogumil/Kißler: Vom Untertan zum Kunden?, Berlin 1998

Clegg, Steward: Modern Organizations, London 1990

Albers, Henry: Principles Of Management: A Modern Approach, New York 1974

[...]

• Hochschule: Hochschule Heilbronn, ehem. Fachhochschule Heilbronn
• Note: 1,0
• Autoren: Bastian Bunge (Autor:in), Silke Meder (Autor:in)
• Erscheinungsjahr: 2001
• Seiten: 61
• Katalognummer: V1250
• ISBN (eBook): 9783638107853
• Sprache: Deutsch
• Schlagworte: Modernisierung