Die zentrale forschungsleitende Frage hat sich im Zuge der Problemfelder Führungsstil, -rolle und -eigenschaft und zukünftige Herausforderungen der Generation Z ergeben: Was zeichnet ein erfolgreiches Führen der Generation Z in Einsatzorganisationen aus? Die Literatur gibt unzählige Führungsstile, Methoden und Konzepte vor. Daraus wird folgende Forschungsfrage abgeleitet: Welche Führungsstile und Führungsmodelle sind in Einsatzorganisationen anzuwenden, um Mitarbeiter*innen der Generation Z erfolgreich zu führen?
Um die Forschungsfragen zu beantworten, werden sowohl vorhandene Theorie als auch leitfadengestützte Expert*inneninterviews durchgeführt. Auf das bestehende Wissen vom Rollenverständnis der Führungskräfte wird vertieft eingegangen und dieses wiederum in Beziehung zu den Hauptmerkmalen des Arbeitsplatzes von Morgen gesetzt. Die neuen Anforderungen werden daraus abgeleitet und an die Führungskräfte definiert, beziehungsweise das Wissen, welches in der Literatur vorhanden ist, mit den zu den modifizierten Kompetenzen erweitert.
Als methodisches Vorgehen wurde die Literaturarbeit sowie den Ansatz des leitfadengestützten Expert*inneninterviews gewählt. Damit der aktuelle Stand des wissenschaftlichen Literaturnachweises zu diesem Themenbereich verstanden wird, erfolgte von Dezember 2021 bis Jänner 2022 eine spezifische Literaturrecherche. Nach einer ausführlichen Beschreibung der Problemfelder, des Themas und seiner Relevanz konnte das Thema mit den forschungsleitenden Fragen eingegrenzt werden. Dieses Vorgehen ist Ausgangspunkt der wissenschaftlichen Literaturrecherche. Literaturverzeichnisse bedeutender Literaturquellen wurden für weitere mögliche Literaturquellen durchsucht. In dieser Masterarbeit werden die Eigenschaften und Erwartungen mehrerer Generationen aus der vorhandenen Literatur gezogen und direkt miteinander verglichen. Aus den daraus gewonnenen Erkenntnissen sollen wiederum weitere Schritte für das Führungspersonal in Einsatzorganisationen abgeleitet werden.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 PROBLEMSTELLUNG
1.2 FORSCHUNGSZIEL UND ERKENNTNISINTERESSE
1.3 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGEN
1.4 METHODIK DER MASTER THESIS
2 VORSTELLUNG DER EINSATZORGANISATIONEN
2.1 ÖSTERREICHISCHES BUNDESHEER
2.2 POLIZEI
2.3 FEUERWEHR
2.4 ÜBERBLICK DER GENERATIONEN IN EINSATZORGANISATIONEN
2.4.1 Babyboomer
2.4.2 Generation X
2.4.3 Genration Y
2.4.4 Generation Z
2.5 WÜNSCHE UND ERWARTUNGEN
2.6 ARBEITSWELT DER GENERATION Z
3 FÜHREN DER VERSCHIEDENEN GENERATIONEN
3.1 FÜHRUNG UND LEADERSHIP
3.2 MOTIVATION
3.2.1 Intrinsische Motivation
3.2.2 Extrinsische Motivation
3.2.3 Inhaltstheorien der Motivation
3.2.4 Die Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg
3.2.5 Die Motivationstheorie nach Maslow
3.3 FÜHRUNGSSTILE
3.3.1 Klassische Führungsstile
3.3.2 Die situative Reifegradtheorie von Hersey und Blanchard
3.3.3 Die transformale- und transaktionale Führung nach Brass
3.4 FÜHRUNGSTECHNIKEN
3.4.1 Management by Techniken
3.4.2 Positive und shared Leadership
3.5 KOMPETENZEN
3.5.1 Arten von Kompetenzen
3.6 DIE ORGANISATION VON MORGEN
3.6.1 Wandel in der Mitarbeiter*innenführung
3.7 ANFORDERUNGEN AN FÜHRUNGSKRÄFTE
3.8 ZUKÜNFTIGE ROLLENBILDER
3.9 FÜHREN IN EINSATZORGANISATIONEN
4 EMPIRISCHER TEIL
4.1 FORSCHUNGSLEITENDE FRAGE UND ZIEL
4.2 BESCHREIBUNG DER METHODE
4.3 DATENERHEBUNG
4.3.1 Bildung von Kategorien
4.3.2 Analyse und Bewertung der Ergebnisse
5 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN UND FAZIT
5.1 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN
5.2 FAZIT
Zielsetzung & Themen
Die Masterarbeit hat zum Ziel, ein optimales Führungsmodell für Einsatzorganisationen zu erarbeiten, welches den spezifischen Bedürfnissen und Werten der Generation Z gerecht wird. Dabei wird untersucht, wie Führungskräfte durch situative sowie moderne Ansätze die Zufriedenheit und Leistungsfähigkeit dieser jungen Mitarbeitergruppe erhöhen können, ohne dabei die für Einsatzbereiche notwendigen hierarchischen Strukturen zu untergraben.
- Analyse der generationenspezifischen Werte und Erwartungen an den Arbeitsplatz.
- Untersuchung klassischer und moderner Führungstheorien im Kontext von Einsatzorganisationen.
- Gegenüberstellung der Arbeitsweisen von Babyboomern, Generation X, Y und Z.
- Integration empirischer Erkenntnisse aus Experteninterviews.
- Konzeption von Maßnahmen zur Steigerung der Arbeitgeberattraktivität und Mitarbeiterbindung für die Generation Z.
Auszug aus dem Buch
Die situative Reifegradtheorie von Hersey und Blanchard
Hersey und Blanchard waren mit ihrer Theorie 1977 der Auffassung, dass der situative Führungsstil am geeignetsten ist. In ihren wissenschaftlichen Untersuchungen fanden sie heraus, dass Führungskräfte, die nur einen Führungsstil anwenden auf Dauer nicht erfolgreich sind. Im situativen Führungsstil wird zwischen Aufgaben- und Mitarbeiter*innenorientierung differenziert. Der Reifegrad der Mitarbeiter*in legt den Führungsstil des Vorgesetzten fest. Hersey und Blanchard stellten die Aufgaben- und Mitarbeiter*innenorientierung in einer Matrix wie in Abbildung 4 ersichtlich mit drei Faktoren gegenüber. Der Reifegrad der Mitarbeiter*innen wird als Kurve dargestellt und stellt gleichzeitig die dritte Dimension dar. Der Reifegrad ist auf der einen Seite von der psychologischen Reife der Mitarbeiter*in, welche von der Eigenmotivation, Verantwortungsbereitschaft und Selbstbewusstsein abhängt und auf der anderen Seite von der Fähigkeit der Mitarbeiter*in, die an ihn oder sie gestellte Aufgabe zu erfüllen abhängig ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Definiert die Problemstellung des demografischen Wandels sowie die Notwendigkeit von generationenorientierter Führung in Einsatzorganisationen.
2 VORSTELLUNG DER EINSATZORGANISATIONEN: Beschreibt die Strukturen und Merkmale von Bundesheer, Polizei und Feuerwehr sowie die Vielfalt der darin arbeitenden Generationen.
3 FÜHREN DER VERSCHIEDENEN GENERATIONEN: Erläutert theoretische Grundlagen zu Führungsstilen, Motivationstheorien und Technik-Management im Kontext der verschiedenen Altersgruppen.
4 EMPIRISCHER TEIL: Detailliert die qualitative Forschungsmethode, basierend auf Experteninterviews, und beschreibt die Vorgehensweise bei der Datenauswertung.
5 BEANTWORTUNG DER FORSCHUNGSLEITENDEN FRAGEN UND FAZIT: Synthetisiert die Ergebnisse der Literatur und Interviews, um Handlungsempfehlungen für das Führen der Generation Z abzuleiten.
Schlüsselwörter
Generation Z, Einsatzorganisationen, Führung, situative Führung, Motivation, Herzberg, Maslow, Positive Leadership, Shared Leadership, demografischer Wandel, Mitarbeiterbindung, Führungskompetenz, Arbeitswelt, Management by Objectives, Personalentwicklung
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Herausforderung, wie Angehörige der Generation Z erfolgreich in Einsatzorganisationen wie dem Bundesheer, der Polizei oder der Feuerwehr geführt und motiviert werden können.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Der Fokus liegt auf den verschiedenen Generationen in der Arbeitswelt, klassischen und modernen Führungsmodellen, psychologischen Motivationstheorien sowie den speziellen Anforderungen in Einsatzorganisationen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Hauptziel ist die Erarbeitung einer optimalen Führungsform für Führungskräfte der Generation Z, um deren Zufriedenheit und Bindung an die Organisation zu steigern.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Es wird eine Kombination aus einer ausführlichen Literaturrecherche und einem qualitativen Forschungsansatz mittels leitfadengestützter Experteninterviews verfolgt.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil analysiert Charakteristika der Generationen, theoretische Führungs- und Motivationstechniken und deren praktische Anwendung durch Führungskräfte in den genannten Organisationen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den zentralen Begriffen zählen Generation Z, Einsatzorganisationen, Führung, Motivation, situative Führung, Teamführung und Personalmanagement.
Wie unterscheidet sich die Generation Z von früheren Generationen?
Die Generation Z zeichnet sich durch einen hohen Wert auf Work-Life-Balance, den Wunsch nach Sinnstiftung, hohe Anforderungen an Diversität und ein kritisches Hinterfragen von Aufträgen aus.
Welche Bedeutung hat "Positive Leadership" für diese Arbeit?
Positive Leadership wird als ein moderner Ansatz diskutiert, der in einer komplexen Welt ("VUCA-Welt") auf Vertrauen, Fehlerkultur und die Aktivierung von Potenzialen setzt, was besonders auf die Wünsche der Generation Z einzahlt.
Warum ist das Thema für das Bundesheer oder die Polizei so dringlich?
Aufgrund des demografischen Wandels und des Fachkräftemangels müssen diese Organisationen attraktive Arbeitgeber für junge Talente bleiben, um langfristig ihre Einsatzfähigkeit sicherzustellen.
- Arbeit zitieren
- Andreas Sneditz (Autor:in), 2022, Erfolgreiches Führen der Generation Z in Einsatzorganisationen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1253188
