Die hier vorgestellte Arbeit handelt von den neuen Arten des Online – Marketings die sich heutzutage im Zeitalter des neuen Interaktiveren Webs entwickelt haben. Außerdem wird in der Arbeit Bezug genommen zu den sich neu Entwickelten Geschäftskonzepten eContent, eCommerce und die eCommunity. Es wird auch die Frage aufgegriffen in welchen Online – Plattformen sich diese Geschäftskonzepte am besten realisieren lassen. Dabei wird gezeigt, dass die Community – Plattform die geeignetste aller Plattformen ist. Sie hat gegenüber den anderen Plattformen den Vorteil, dass sie eine starke Bindung der jeweiligen Mitglieder an das Unternehmen erzeugen kann. Dies wird erreicht indem die Plattform Werkzeuge bereitstellt welche, die Kommunikation unter den Mitgliedern ermöglicht. Dadurch kommt es zum Aufbau von Beziehungen zwischen den Mitgliedern und somit auch zur einer Bindung zwischen ihnen. Diese Bindung wirkt sich auch auf die Community und somit auch auf das Unternehmen aus.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
1.1 Relevanz des Themas
1.2 Aufbau und Ziel der Arbeit
2 Begriffsdefinition
2.1 Online Marketing
2.2 Community
2.3 Virtual Community
2.4 Arten von Communities
2.4.1 Bazar Communities
2.4.2 Club Communities
2.4.3 Patronage Communities
2.4.4 Service Communities
3 Online Marketing
3.1 Arten des Online Marketing
3.1.1 Affiliate Marketing
3.1.2 E-Mail-Marketing
3.1.3 Permission-Marketing
3.1.4 Suchmaschinen-Marketing
3.2 Online Geschäftsmodelle
3.2.1 Content
3.2.2 Commerce
3.2.3 Context
3.2.4 Connection
3.3 Online - Plattformen
3.3.1 E – Procurement
3.3.2 E –Shop
3.3.3 E – Marktplace
3.3.4 E – Company
4 Die Community – Zentraler Bestandteil des Online Marketings
4.1 Erfolgreich Kunden binden durch Communities
4.2 Direkte Erlösmöglichkeiten durch eine Community - Plattform
5 Zusammenfassung und Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit untersucht, wie Unternehmen im Zeitalter des interaktiven Webs (Web 2.0) moderne Online-Marketing-Methoden nutzen können, um Kunden langfristig zu binden und durch den Aufbau von Community-Plattformen direkte Erlöse zu erzielen.
- Analyse neuer Geschäftsmodelle und -konzepte im Online-Marketing.
- Untersuchung der Rolle von Community-Plattformen zur Kundenbindung.
- Identifikation direkter Erlösmöglichkeiten durch Online-Communities.
- Gegenüberstellung von klassischem Marketing (Push) und Online-Marketing (Pull).
- Evaluierung der Community-Plattform als strategisches Instrument für Unternehmen.
Auszug aus dem Buch
Die Community – Zentraler Bestandteil des Online Marketings
In diesem Kapitel wird auf die Relevanz und die Aktualität der Community – Plattformen im Online – Marketing eingegangen. Es soll aufgezeigt werden welche Bedeutung das Community – Marketing auf die Neu Kundengewinnung und die Kundenbindung bestehender Kunden hat. Das Internet bestimmt immer Nachhaltiger unser Leben. Da ist es nicht verwunderlich, das zurzeit immer wieder vom Neuen Web, dem Web 2.0 gesprochen wird welches das Interaktivere und Dynamischere Web im Internet beschreibt. Genau unter diese Kategorie fallen auch die Communities wodurch neue Formen des Marketings entstehen und Entstanden sind. Jetzt soll hier ein Überblick gezeigt werden wie und mit welchen Mitteln man in einer Community die Kundenbindung fördern und Neu Kunden gewinnen kann und somit erfolgreich Marketing betreiben.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Die Einleitung thematisiert den digitalen Wandel und die steigende Bedeutung neuer Online-Marketing-Formen sowie den Aufbau und die Ziele der Arbeit.
2 Begriffsdefinition: In diesem Kapitel werden grundlegende Termini wie Online Marketing, Community und Virtual Community definiert, um ein einheitliches Begriffsverständnis für die Arbeit zu schaffen.
3 Online Marketing: Dieses Kapitel erläutert verschiedene Methoden des Online Marketings, stellt gängige Online-Geschäftsmodelle vor und klassifiziert diverse Online-Plattformen nach ihrer strategischen Eignung.
4 Die Community – Zentraler Bestandteil des Online Marketings: Das Kapitel analysiert, wie Community-Plattformen gezielt zur Kundenbindung eingesetzt werden können und welche direkten Erlösarten sich für Betreiber daraus ergeben.
5 Zusammenfassung und Ausblick: Der abschließende Teil fasst die wesentlichen Erkenntnisse zusammen und wagt einen Ausblick auf die wachsende Bedeutung des Community-Marketings in der Zukunft.
Schlüsselwörter
Online Marketing, Online Community, Virtual Community, Kundenbindung, Web 2.0, Permission Marketing, E-Business, Geschäftsmodelle, Erlösmodelle, Bannerwerbung, Content, Commerce, Context, Connection, Kundenakquise.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser wissenschaftlichen Arbeit grundlegend?
Die Arbeit behandelt die Entwicklung des Online-Marketings im Zeitalter des interaktiven Webs und die zunehmende Bedeutung von Communities als Instrument der Kundenbindung und Umsatzsteigerung.
Was sind die zentralen Themenfelder der Analyse?
Die zentralen Themen sind Online-Geschäftskonzepte, der Vergleich zwischen klassischem Marketing und Online-Marketing sowie die strategische Nutzung von Community-Plattformen.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es aufzuzeigen, wie Unternehmen durch den Aufbau einer Community-Plattform Kunden langfristig binden und welche direkten Erlösmöglichkeiten sich daraus ergeben können.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer Literaturanalyse, in der aktuelle Konzepte und Definitionen aus der Fachliteratur (wie z.B. von Kollmann, Wirtz und Hagel-Armstrong) zusammengetragen und interpretiert wurden.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Begriffsdefinition, die Analyse von Online-Marketing-Methoden und Geschäftsmodellen sowie die detaillierte Betrachtung der Community als zentralem Marketinginstrument.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren diese Arbeit?
Zu den wichtigsten Begriffen zählen Online-Marketing, Kundenbindung, Virtual Community, Geschäftsmodelle wie Content, Commerce, Context und Connection sowie Web 2.0.
Wie unterscheiden sich Bazar, Club, Patronage und Service Communities?
Die Unterschiede liegen primär in ihrer Finanzierungsform und ihrem Fokus: Während Bazar Communities auf Reichweite und Bannerwerbung setzen, finanzieren sich Club Communities durch Mitgliederbeiträge, Patronage Communities durch Sponsoren und Service Communities unterstützen das Leistungsangebot eines Unternehmens.
Warum ist die Unterscheidung zwischen Push- und Pull-Konzepten für Online-Unternehmen so wichtig?
Die Unterscheidung verdeutlicht, dass modernes Online-Marketing (Pull) auf der Eigeninitiative des Kunden basiert, was Unternehmen zu einer individuelleren Ansprache zwingt, im Gegensatz zum klassischen Massenmarketing (Push).
- Quote paper
- Aydin Ilker Koca (Author), Burhan Polat (Author), 2008, Communities im Internet. Neue Formen des Marketings, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/125868
