Diese Hausarbeit soll die Fragestellung beantworten, inwiefern sich das Unterbewusstsein der Menschen verändern lässt und sich infolgedessen auch das Kaufverhalten beeinflussen lässt. Kann Neuromarketing, insbesondere trojanisches Marketing, das Verhalten der Zielgruppe manipulieren und für die Marketingzwecke der Unternehmen herangezogen werden? Auch diese Frage soll in dieser Arbeit beantwortet werden.
Im Mittelpunkt des ersten Teils dieser Hausarbeit steht die Betrachtung eines Beispiels, wie sich das Design von Produkten mit Erkenntnissen aus der Psychologie verbinden lassen. Das zweite Beispiel beschreibt den sogenannten „Nudging-Effekt“, spezifischer den „Framing-Effekt“, der anhand eines zweiten herangezogenen Beispiels erläutert werden soll. Im dritten Beispiel geht es um den Stroop-Effekt, der sich mich der Farbpsychologie und der Verarbeitung im Gehirn beschäftigt. Im letzten Teil soll, mit Hilfe von Schemabildern, ein trojanisches Marketingkonzept anhand eines Fallbeispiels entwickelt werden, um das Image des Unternehmens zu verbessern und Nachwuchskräfte zu akquirieren.
Inhaltsverzeichnis
1. EINLEITUNG
1.1. AUFGABENSTELLUNG
1.2. ZIELSETZUNG, NUTZEN
2. ANTHROPOMORPHISMUS
3. NUDGING
3.1. FALLBEISPIEL „FROZEN JOGURT‘S“
3.2. FALLBEISPIEL HAFERFLOCKEN
4. DER STROOP-EFFEKT
5. TROJANISCHES MARKETING
5.1. SCHEMABILDER IM TROJANISCHEN MARKETING
5.2. MAX BÖGL BAUSERVICE – AUSGANGSSITUATION
5.2.1. Markt und Wettbewerbssituation
5.2.2. Zielgruppendefinition
5.2.3. Aufgabenstellung
5.2.4. Zielsetzung
5.3. TROJANISCHES MARKETINGKONZEPT MIT HILFE VON SCHEMABILDERN
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht, wie Erkenntnisse der Hirnforschung und psychologische Mechanismen gezielt in der Markenführung und im Marketing eingesetzt werden können, um das unbewusste Kaufverhalten zu beeinflussen.
- Anthropomorphismus als Mittel zur Steigerung der Kaufbereitschaft
- Anwendung des Nudging-Konzepts und des Framing-Effekts
- Analyse des Stroop-Effekts und psychologischer Verarbeitungsprozesse
- Konzepte des Trojanischen Marketings zur indirekten Kundenansprache
- Entwicklung einer Marketingstrategie mittels Schemabildern am Fallbeispiel Max Bögl
Auszug aus dem Buch
3. Nudging
Im Zuge der Präsentation der „Frozen Joghurt’s“ lässt sich erkennen, dass es sich um Nudging handelt, spezifischer ausgedrückt handelt es sich um den Framing-Effekt. Doch was versteht man eigentlich unter dem Begriff „Nudging“?
Das Gabler Wirtschaftslexikon gibt eine erste Definition dazu: „Beim Nudging (engl. "nudging" für "Anstoßen", "Schubsen" oder "Stupsen") bewegt man jemanden auf mehr oder weniger subtile Weise dazu, etwas Bestimmtes einmalig oder dauerhaft zu tun oder zu lassen. Dabei können Voreinstellungen und Standards (Defaults) ebenso zum Einsatz kommen wie Produktinformationen und Warenpräsentationen. Angestrebt werden die Verhaltensänderungen der Personen und Gruppen etwa von Unternehmen oder vom Staat.“ (Bendel).
Demzufolge wird mit dem Konzept „Nudging“ versucht, das menschliche Verhalten vorhersehbar zu beeinflussen. Jedoch so, dass es nicht als manipulativ wahrgenommen wird und keine verbotenen oder ökonomischen Anreize zu verwenden (Heinzen).
Die Verhaltensökonomie geht davon aus, dass Menschen nicht ausschließlich rational denken und Entscheidungen treffen. Rahmenbedingungen werden so geschaffen und bewusst verändert, dass derjenige, der die Entscheidung treffen soll, sich in die gewünschte Richtung bewegt.
Zusammenfassung der Kapitel
1. EINLEITUNG: Die Einleitung definiert das Ziel der Arbeit, psychologische Ansätze der Hirnforschung in der Werbung zu beleuchten und ein trojanisches Marketingkonzept für die Praxis zu entwickeln.
2. ANTHROPOMORPHISMUS: Dieses Kapitel erläutert die Übertragung menschlicher Eigenschaften auf Gegenstände und zeigt anhand von Kaffeeautomaten sowie Sesseln, wie dies die Kaufbereitschaft beeinflusst.
3. NUDGING: Hier werden das Konzept des Nudgings und insbesondere der Framing-Effekt definiert und anhand von Produktbeispielen wie Frozen Joghurt und Haferflocken praxisnah veranschaulicht.
4. DER STROOP-EFFEKT: Es wird der Verarbeitungskonflikt des Gehirns bei inkongruenten Reizen untersucht, wobei das automatische Lesen mit dem bewussten Benennen von Farben konkurriert.
5. TROJANISCHES MARKETING: Dieser Hauptteil führt das Modell des trojanischen Steuerrads ein und entwickelt für den Max Bögl Bauservice eine Rekrutierungskampagne auf Basis des Heldenschemas.
Schlüsselwörter
Werbepsychologie, Brand Management, Neuromarketing, Trojanisches Marketing, Anthropomorphismus, Nudging, Framing-Effekt, Stroop-Effekt, Schemabilder, Heldenschema, Kaufverhalten, Zielgruppenansprache, Mitarbeiterrekrutierung, Konsumentenpsychologie, Verhaltensökonomie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit?
Die Arbeit beschäftigt sich mit den Erkenntnissen der Hirnforschung in der Werbung und Markenführung unter Anwendung psychologischer Modelle.
Welche zentralen Themenfelder werden abgedeckt?
Die Arbeit behandelt Anthropomorphismus, Nudging, den Framing-Effekt, den Stroop-Effekt sowie Strategien des Trojanischen Marketings.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, Methoden der unbewussten Verhaltensbeeinflussung zu evaluieren und diese in einem konkreten Marketingkonzept zur Imagesteigerung und Nachwuchsgewinnung anzuwenden.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf einer theoretischen Aufarbeitung psychologischer Forschungsansätze und deren praktischer Anwendung in einem fallbasierten Marketingkonzept.
Was ist der Inhalt des Hauptteils?
Der Hauptteil analysiert psychologische Phänomene und entwickelt darauf aufbauend eine spezifische Trojanische Marketingstrategie für das Unternehmen Max Bögl Bauservice.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Analyse?
Zentrale Begriffe sind Nudging, Framing, Anthropomorphismus, Schemabilder und Helden-Marketing.
Wie lässt sich der Framing-Effekt im Marketing nutzen?
Durch das gezielte Setzen von positiven oder negativen Bezugsrahmen bei der Produktbeschreibung kann die Entscheidung des Konsumenten beeinflusst werden.
Wie hilft das Heldenschema bei der Rekrutierung?
Indem Berufsrollen mit Heldencharakteren identifiziert werden, können sich junge Zielgruppen stärker emotional an das Unternehmen binden und Stärken besser zuordnen.
Warum wird das Trojanische Marketing für Max Bögl gewählt?
Es ermöglicht eine indirekte und unkonventionelle Ansprache der Zielgruppe, um das Image der Baubranche aufzuwerten und bisher unerreichte Bewerber zu gewinnen.
- Arbeit zitieren
- Sarah Höttges (Autor:in), 2022, Beeinflussung des Kaufverhaltens durch Neuromarketing und trojanisches Marketing, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1259400
