Sollten im betrieblichen Alltag keine Ressourcen zur Verfügung stehen, sich mit den Themen Cloud-Computing und agile Entwicklung selbst zu beschäftigen, besteht die Möglichkeit auf das Know-How einer Beratungsfirma zurückzugreifen. Im Folgenden wird anhand eines fiktiven Szenarios erarbeitet, wie eine solche Beratung aussehen kann. Dabei wird angenommen, dass das Consulting Unternehmen ABC GmbH (im Folgenden auch ABC oder Gesellschaft genannt) Beratungsleistungen einkauft, um neben fachlichem Rat ebenso verschiedene Entscheidungen bezüglich der IT treffen zu können.
Dabei soll unter anderem auf folgende Themen eingegangen werden: Software zur Durchführung allgemeiner Alltagstätigkeiten. Standardsoftware empfehlenswert, Ja oder Nein? Einsatz von Cloudarchitektur. Welche Art und warum? Einsatz von Webservices. In welchem Szenario denkbar? Agiler Entwicklungsansatz. Wahl eines Ansatzes und Skizzierung eines Projektablaufs. Welcher Ansatz könnte für eine Oberflächenkonzeption gewählt werden? In kurzer Zeit eine App erstellen. Mit welchem Verfahren ist dies möglich?
Durch einen erfolgreichen Beratungsprozess soll ABC bei der Entscheidungsfindung unterstützt werden. Es gilt, die für das Unternehmen geeigneten Softwarelösungen vorzustellen und einen Vorschlag zur Auswahl einer entsprechenden Cloudarchitektur zu liefern.
Inhaltsverzeichnis
1 EINLEITUNG
1.1 AUFGABENSTELLUNG
1.2 ZIELSETZUNG, NUTZEN
2 SOFTWARELÖSUNG FÜR ALLTAGSTÄTIGKEITEN
2.1 KOMMUNIKATION
2.1.1 Kommunikation mit dem Kunden
2.1.2 Unternehmensinterne Kommunikation
2.1.3 Customer-Relationship-Management (CRM)
2.2 DIENSTREISEN UND „DIENSTLEISTUNGEN AUS DER FERNE“
2.2.1 Dienstreisen
2.2.2 Dienstleistungen aus der Ferne
2.3 HOMEOFFICE – DATENZUGRIFF UND ENDGERÄTE
2.4 EINFÜHRUNG VERSCHIEDENER SOFTWARELÖSUNGEN
2.4.1 Standardsoftware – eine Auswahl
2.4.2 Standardsoftware vs. Individualsoftware
3 DIE RICHTIGE CLOUDLÖSUNG
3.1 Software as a Service (SaaS)
3.1.1 Office 365
3.1.2 HyDrive von Strato
3.1.3 SaaS als Unabhängigkeitsgarant
3.1.4 SaaS als Ausgleich zum Fachkräftemangel
4 WEBSERVICE – EIN ANWENDUNGSBEISPIEL
4.1 LEXOFFICE
4.2 LEXOFFICE PUBLIC API
4.3 DER ZUGRUNDELIEGENDE TECHNISCHE ABLAUF
5 AGILER ENTWICKLUNGSANSATZ
6 OBERFLÄCHENKONZEPTION BEI DER SOFTWAREENTWICKLUNG
6.1 WIREFRAMES
6.2 MOCK-UPS
6.3 WIREFRAME VS. MOCK-UP
7 APP FÜR DATENBANKZUGRIFF
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit verfolgt das Ziel, das fiktive Consulting-Unternehmen ABC GmbH bei der digitalen Transformation zu unterstützen, indem geeignete Softwarelösungen für den Arbeitsalltag sowie eine passende Cloudarchitektur evaluiert und empfohlen werden.
- Digitalisierung der betrieblichen Arbeitsabläufe
- Einsatz von Cloud-Computing und SaaS-Lösungen
- Anwendung agiler Entwicklungsmethoden (Scrum)
- Konzeption von Bedienoberflächen und Softwareanbindung mittels Web-APIs
Auszug aus dem Buch
3.1.3 SaaS als Unabhängigkeitsgarant
Da auf SaaS-Anwendungen von überall auf der Welt zugegriffen werden kann, fördert ein derartiger Einsatz das Selbstverständnis der ABC hinsichtlich die damit verbundene Möglichkeit zu jeder Zeit und von überall seiner Tätigkeit nachzukommen. Wie in der Einleitung des Absatzes angeführt, kann die ABC ihre komplette technische Verfügbarkeit cloud-basiert anbieten und somit nicht einen Mehrwert für sich und die Mitarbeiter erzielen, sondern auch die traditionelle arbeitsplatzbezogene Büroorganisation überdenken. Wie der Geschäftsführer der RFS IT GmbH (IT Consulting) treffend formuliert hat: „Wenn ich keinen Mietvertrag für die Büroräumlichkeiten unterschrieben hätte, könnte ich mir in der aktuellen Corona-Krise diese Kosten sparen, da alle Mitarbeiter im Homeoffice sind und die komplette Software cloud-basiert und 24/7 zur Verfügung steht. Und bei einem möglichen Umzug müsste ich genau genommen nur den Router abklemmen und am neuen Standort installieren.“
Zusammenfassung der Kapitel
1 EINLEITUNG: Dieses Kapitel definiert die Ausgangslage der ABC GmbH und formuliert die zentralen Fragestellungen hinsichtlich digitaler Transformation.
2 SOFTWARELÖSUNG FÜR ALLTAGSTÄTIGKEITEN: Hier werden notwendige Anforderungen an moderne Software für tägliche Beratungsaufgaben sowie spezifische Bedürfnisse an Dienstreisen und Homeoffice analysiert.
3 DIE RICHTIGE CLOUDLÖSUNG: Dieses Kapitel erläutert die Vorteile von SaaS-Modellen gegenüber lokalen Lösungen hinsichtlich Unabhängigkeit und Fachkräftemangel anhand von Beispielen wie Office 365.
4 WEBSERVICE – EIN ANWENDUNGSBEISPIEL: Anhand von Lexoffice wird verdeutlicht, wie durch Programmierschnittstellen (APIs) Daten zwischen verschiedenen Systemen automatisiert ausgetauscht werden können.
5 AGILER ENTWICKLUNGSANSATZ: Einführung in die Methodik des Scrum-Modells als agiler Ansatz zur Softwareentwicklung und Projektsteuerung.
6 OBERFLÄCHENKONZEPTION BEI DER SOFTWAREENTWICKLUNG: Erläuterung der Konzepte Wireframe und Mock-Up als Planungswerkzeuge für eine nutzerzentrierte Softwaregestaltung.
7 APP FÜR DATENBANKZUGRIFF: Darlegung der Vorgehensweise zur Entwicklung einer hybriden Mobil-App mithilfe des IONIC-Frameworks und einer REST-API für den Datenbankzugriff.
Schlüsselwörter
Digitale Transformation, Cloud-Computing, SaaS, Consulting, Scrum, Agiles Projektmanagement, Office 365, Softwarearchitektur, REST-API, Wireframes, Mock-Ups, IONIC Framework, Homeoffice, Schnittstellenkommunikation.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der digitalen Transformation innerhalb eines Beratungsunternehmens (ABC GmbH) und der Auswahl passender Softwarelösungen zur Optimierung der Arbeitsprozesse.
Welche Themenfelder stehen im Fokus?
Zentrale Themen sind Cloud-basierte Softwarearchitekturen, agiles Projektmanagement mittels Scrum, webbasierte Schnittstellen und die Gestaltung nutzerfreundlicher Software-Interfaces.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Ziel ist es, die ABC GmbH bei der Auswahl einer Cloudarchitektur zu unterstützen und Empfehlungen für notwendige Software-Tools für den Beratungsalltag zu geben.
Welche methodischen Ansätze werden zur Problemlösung genutzt?
Die Arbeit nutzt eine theoretische Analyse sowie die Erarbeitung und Skizzierung von Szenarien, um die Übertragbarkeit agiler Methoden (Scrum) und Softwareeinführungsstrategien auf die Praxis darzustellen.
Welche Aspekte werden im Hauptteil speziell behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse von Standardsoftware, die Vorteile von Cloud-Diensten, technische Schnittstellenbeispiele (API) und die Methodik der Oberflächenkonzeption sowie der App-Entwicklung.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren das Werk?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie Digitale Transformation, SaaS, Scrum, Cloud-Computing und Schnittstellen-API geprägt.
Warum wird im Kontext der Digitalisierung besonders auf SaaS gesetzt?
SaaS ermöglicht ortsunabhängiges Arbeiten, was gerade für Beratungsunternehmen essenziell ist, um flexibel auf Kundenbedürfnisse und externe Krisen (wie die Pandemie) zu reagieren.
Welchen Stellenwert nimmt die Schnittstellenprogrammierung (API) ein?
APIs sind entscheidend, um Insellösungen zu vermeiden und automatisierte Workflows zwischen verschiedenen Softwareanwendungen zu ermöglichen, wie am Beispiel von Lexoffice demonstriert.
- Arbeit zitieren
- Josef Tischmacher (Autor:in), 2020, Unternehmensberatung zu Software- und Cloudlösungen für ein fiktives Unternehmen, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1265501
