Leseprobe
Ausbildungssituation: Paketretouren annehmen
Auszubildender im zweiten Monat des dritten Ausbildungsjahres
Es handelt sich bei diesem Konzept um die Unterweisung eines Auszubildenden der Rewe. Der Auszubildende befindet sich im dritten Lehrjahr zum Einzelhändler, er ist aufmerksam und fleißig.
Thema
Paketretouren annehmen
Lernziel (operationalisiert)
Der Auszubildende ist nach der Unterweisung in der Lage, Postretouren selbstständig anzunehmen und dem Kunden die Belege auszudrucken.
Bezug zum Ausbildungsrahmenplan
Büroaufgaben selbstständig ausführen (3 Lehrjahr)
Gewählte Methode: Vier-Stufen-Methode
Ausbildungsberuf: Einzelhändler
Unterweisungsort: Büro
Dauer der Unterweisung: 15 Minuten
Hilfsmittel: Post-MDE-Gerät, Post-Server, Vorlagen für Postbelege
Geplanter Ablauf der Durchführung:
1. Stufe: Vorbereiten
1.Arbeitsmaterial: Post-MDE-Gerät, Post-Server, Vorlage für Postbelege Unterweisungsplatz: Schreibtisch freiräumen um Verwechslungen zu vermeiden
2. Freundliche Begrüßung durch Small Talk
3. Vorkenntnisse erfragen: bereits mit Postgerät gearbeitet
4. Motivation: gute Unterstützung der Chefetage
5. Lernziel nennen: Selbstständigkeit, breiterer Aufgabenbereich
6. Lernziel in Zusammenhang stellen: gehört zu Büroaufgaben, vorbereitend für Aufgaben nach der Ausbildung
2 Stufe: Vormachen
Abbildung in dieser Leseprobe nicht enthalten
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