Diese Arbeit beschäftigt sich mit dem Wissensmanagement der Caritas Augsburg Betriebsträger gGmbH. Inhaltlich wird das Geschäftsjahr 2019 herangezogen.
Das Augenmerk konzentriert sich auf den Bereich Altenhilfe, um den Wirkungskreis einzugrenzen und spezifischere Aussagen treffen zu können. Seit der Privatisierungswelle der Gesundheits- und Pflegelandschaft können weitere private Anbieter insbesondere im Bereich der Altenhilfe als Wettbewerber ausgemacht werden.
Dabei findet Wettbewerb nicht zwingend bei einem „Kampf“ um Senioren und einer damit verbundenen Auslastung statt, sondern vielmehr und insbesondere in der Anwerbung neuer, qualifizierter Pflegekräfte. Hier ist der Wettbewerb enorm, da der steigende Fachkräftemangel vor allem in der Pflege spürbar ist und teils mit speziellen, eher kritischen Methoden Mitarbeiter an- und abgeworben werden. Das Thema Digitalisierung spielt hier bereits seit längerem eine entscheidende Rolle.
Aufgrund „eingefahrener“ und teils konservativer Denkweisen, erkennt das Unternehmen nicht rechtzeitig den Mehrwert digitalisierter Arbeitsabläufe und -prozesse, was wiederum auf lange Sicht der Problematik rund um das Finden von Fachpersonal zuträglich ist. So könnten durch Digitalisierungsprojekte das anspruchsvolle Arbeitsfeld modernisiert und attraktiver gestaltet werden und insbesondere die begrenzt zur Verfügung stehende Zeit effizienter genutzt werden, um somit einen Mehrwert für das Personal, aber auch für die Bewohner zu erzielen.
Wissen und Kompetenz der Mitarbeiter und der Organisation können als entscheidende Faktoren betrachtet werden. Ohne das Vorhandensein dieser Faktoren verwirkt ein Unternehmen im Bereich der Altenhilfe seine Daseinsberechtigung. Für die tägliche Arbeit an den betagten Mitbürgern ist Fachwissen und persönliche (soziale) Kompetenzen unabdingbar.
Darüber hinaus muss die Organisation sich mit gesetzlichen Rahmenbedingungen auskennen, diese umsetzen und steht insbesondere in Zeiten von Corona unter massivem Druck, alles „richtig zu machen“/“richtig machen zu wollen“, um vor allem Gefahren für die anvertrauten Senioren abzuwenden. Die Verantwortung, welche der Bereich Altenhilfe (nicht nur in Krisenzeiten) übernimmt, ist enorm und kann nur mit kompetentem Wissen erfolgreich wahrgenommen und umgesetzt werden.
Inhaltsverzeichnis
- AUSGANGSSITUATION CAB
- ROLLE, ZIELE UND FÜHRUNGSAUFGABEN
- FAKTOREN, DIE DEN WETTBEWERB BEEINFLUSSEN.
- FAKTOREN VON BEDEUTUNG
- AUSRICHTUNG AUF EIN GEMEINSAMES, INHALTLICHES ZIEL
- KOMPETENZEN DER MITARBEITER
- KERNKOMPETENZEN DER ORGANISATION..
- INDIVIDUELLES UND ORGANISATORISCHES WISSEN.
- IMPLIZIERBARES UND EXPLIZIERBARES WISSEN
- ERKENNTNISSE UND ABLEITUNGEN.
- MENTALE MODELLE
- MANAGEMENT UND FÜHRUNG VON WISSENSARBEIT
- FUNKTIONEN UND ZIELE VON WISSENSMANAGEMENT
- STRATEGIE UND ABLAUFPLAN
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Hausarbeit analysiert die Rolle des Wissensmanagements im Kontext der CAB Caritas Augsburg Betriebsträger gGmbH, insbesondere im Bereich der Altenhilfe. Die Arbeit untersucht die Faktoren, die den Wettbewerb in diesem Sektor beeinflussen, insbesondere die Bedeutung von Fachwissen und Kompetenzen der Mitarbeiter, sowie die Herausforderungen der Digitalisierung und des demografischen Wandels.
- Wissensmanagement im Kontext der Altenhilfe
- Faktoren des Wettbewerbs in der Altenhilfe
- Bedeutung von Fachwissen und Kompetenzen der Mitarbeiter
- Herausforderungen der Digitalisierung
- Demografischer Wandel und seine Auswirkungen auf die Altenhilfe
Zusammenfassung der Kapitel
- Ausgangssituation CAB: Dieses Kapitel präsentiert die CAB Caritas Augsburg Betriebsträger gGmbH als Beispielunternehmen für die Analyse. Es beschreibt die Unternehmensstruktur, die Kernbereiche, die Mitarbeiterzahl und die finanzielle Situation. Die Bedeutung der Altenhilfe und die Herausforderungen des Wettbewerbs, insbesondere in Bezug auf die Fachkräftegewinnung und die Digitalisierung, werden beleuchtet.
- Rolle, Ziele und Führungsaufgaben: Der Autor beschreibt seine eigene Erfahrung als Einrichtungsleiter bei der CAB und erläutert die wichtigen Aufgaben und Verantwortlichkeiten dieser Position. Die Bedeutung der wirtschaftlichen Sicherung der Einrichtung und der Mitarbeiterführung wird hervorgehoben.
- Faktoren, die den Wettbewerb beeinflussen: In diesem Kapitel werden die wichtigsten Faktoren, die den Wettbewerb in der Altenhilfe beeinflussen, analysiert. Dabei wird der Fokus auf die Einnahmenseite (Pflegeplätze) und die Ausgabenseite (Personalkosten) gelegt. Die Auswirkungen des demografischen Wandels und der gestiegenen Konkurrenz durch private Anbieter werden erläutert.
- Faktoren von Bedeutung: Dieses Kapitel behandelt verschiedene Aspekte von Bedeutung für das Wissensmanagement in der Altenhilfe. Es werden Themen wie die Ausrichtung auf ein gemeinsames Ziel, die Kompetenzen der Mitarbeiter, die Kernkompetenzen der Organisation, individuelles und organisatorisches Wissen sowie impliziertes und expliziertes Wissen behandelt.
Schlüsselwörter
Die Schlüsselwörter dieser Hausarbeit umfassen Wissensmanagement, Altenhilfe, Wettbewerb, Fachkräftemangel, Digitalisierung, demografischer Wandel, Mitarbeiterkompetenz, Organisation, Caritas, CAB, Geschäftsjahr 2019.
- Arbeit zitieren
- Josef Tischmacher (Autor:in), 2021, Wissensmanagement am Beispiel der CAB, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1266306
