Der Auszubildende soll in einem Beratungsgespräch einen Versicherungsschein für ein Mopedkennzeichen ausfüllen, den Betrag errechnen und das Kennzeichen an den Kunden aushändigen.
Das Ziel ist erreicht, wenn der Auszubildende den Versicherungsbeitrag entsprechend der Fahrzeugart korrekt ermittelt hat, das Formular fehlerfrei ausgefüllt hat und dem Kunden die für ihn notwendigen Unterlagen ausgehändigt hat.
Inhaltsverzeichnis
1. Adressatenanalyse
2. Unterweisungsbedingungen/Ausbildungsbedingungen
2.1 Lernort
2.2 Termin, Unterweisungszeit, Unterweisungsdauer
2.3 Arbeitsmittel
2.4 Ausbilderrolle
2.5 Sozialform
3. Didaktische Angaben
3.1 Lernziele
3.1.1 Richtziel
3.1.2 Groblernziel
3.1.3 Feinlernziel
3.2 kognitive Lernziele
3.3 psychomotorische Lernziele
3.4 affektive Lernziele
4. Unfallverhütung
5. Methodische Angaben
5.1 Alternativmethode
6. Ablaufbeschreibung
7. Gesamterfolgskontrolle
Zielsetzung & Themen
Das primäre Ziel dieser Unterweisungsprobe ist die praxisnahe Vermittlung der korrekten Antragsaufnahme für eine Mopedversicherung im Rahmen der Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen. Die Arbeit konzentriert sich darauf, den Auszubildenden zu befähigen, Versicherungsdaten präzise zu erfassen, Beiträge zu berechnen und das Mopedkennzeichen fachgerecht auszuhändigen.
- Strukturierte Adressatenanalyse des Auszubildenden
- Definition didaktischer Lernziele (kognitiv, psychomotorisch, affektiv)
- Anwendung der Vier-Stufen-Methode in der Versicherungspraxis
- Durchführung einer professionellen Kundensimulation
- Qualitätssicherung durch Checklisten und Erfolgskontrollen
Auszug aus dem Buch
1. Beschreibung des Adressaten
Der Auszubildende X befindet sich im 8. Monat des 1. Lehrjahres der Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen – Fachrichtung Versicherung.
Herr X ist männlich, 16 Jahre alt und wohnt in einer Ortschaft nahe ....
Er absolvierte die 10. Klasse mit einem Gesamtdurchschnitt von 1,6. - mit Stärken in den Fächern Deutsch, Sport und Wirtschaft.
Herr X hat sich bei unserem Konzern (... Versicherung) um einen Ausbildungsplatz beworben und seine Daten wurden mir als Agenturinhaberin in Wohnortnähe weitergeleitet.
In einem ersten persönlichen Vorstellungsgespräch überzeugte Herr X mit seinem aufgeschlossenem Wesen, seiner Freundlichkeit sowie Aufmerksamkeit.
Auf Grund meiner Empfehlung an den Konzern wurde Herr X zu einem Auswahlverfahren (AC) in die Direktion nach..... eingeladen.
Herr X wurde von mir unterstützend begleitet und konnte im AC neben den oben genannten Eigenschaften mit seiner Kooperationsbereitschaft, psychischen Belastbarkeit und Gewissenhaftigkeit überzeugen, so dass zum 01. August 2008 ein Ausbildungsvertrag geschlossen wurde. Herr X ist der einzige Auszubildende in der Agentur.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Adressatenanalyse: Beschreibung des Auszubildenden hinsichtlich seines persönlichen Hintergrunds, schulischer Leistungen und bisheriger Entwicklung während der Ausbildung.
2. Unterweisungsbedingungen/Ausbildungsbedingungen: Festlegung der Rahmenbedingungen wie Lernort, Termin, notwendige Arbeitsmittel, die Rolle des Ausbilders und die gewählte Sozialform.
3. Didaktische Angaben: Herleitung der Lernziele auf verschiedenen Ebenen, um den Kompetenzerwerb des Auszubildenden zielgerichtet zu steuern.
4. Unfallverhütung: Hinweis auf die Bedeutung der Sicherheit am Arbeitsplatz und die bereits erfolgte Unterweisung durch den Konzern.
5. Methodische Angaben: Begründung für den Einsatz der Vier-Stufen-Methode und Betrachtung einer möglichen Alternativmethode zur Förderung der Selbstständigkeit.
6. Ablaufbeschreibung: Detaillierte Darstellung der methodischen Schritte zur praktischen Durchführung der Unterweisung.
7. Gesamterfolgskontrolle: Beschreibung der Methoden zur Überprüfung des Lernerfolgs mittels Checklisten und Feedback.
Schlüsselwörter
Mopedversicherung, Versicherungskaufmann, Vier-Stufen-Methode, Adressatenanalyse, Auszubildender, Lernziele, Versicherungsantrag, Kundengespräch, Berufsausbildung, Agenturpraxis, Erfolgskontrolle, Didaktik, Versicherungsschein, Unfallverhütung, Betriebserlaubnis
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit stellt einen schriftlichen Unterweisungsentwurf für die Ausbildereignungsprüfung dar, der den Prozess der Antragsaufnahme für eine Mopedversicherung in einer Versicherungsagentur beschreibt.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die Schwerpunkte liegen auf der zielgruppengerechten Adressatenanalyse, der didaktischen Aufbereitung der Lerninhalte und der praktischen Anwendung der Vier-Stufen-Methode.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Der Auszubildende soll nach der Unterweisung in der Lage sein, eigenständig einen Antrag für eine Mopedversicherung aufzunehmen, den Beitrag zu berechnen und das Kennzeichen korrekt an den Kunden auszuhändigen.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Unterweisung basiert methodisch auf der Vier-Stufen-Methode (Vorbereiten, Vormachen, Nachmachen, Üben), ergänzt um eine didaktische Lernzielplanung.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Analyse des Auszubildenden, die Definition von Lernzielen, die methodische Strukturierung und die konkrete Ablaufbeschreibung der Unterweisung.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird durch Begriffe wie Mopedversicherung, Vier-Stufen-Methode, Ausbildungsqualität und praxisorientierte Kundensimulation charakterisiert.
Warum wurde die Vier-Stufen-Methode als Lehrmethode gewählt?
Diese Methode wurde gewählt, um eine hohe Strukturierung zu gewährleisten und durch die aktive Anwendung ("Fehlermachen beim Lernen") die Behaltensquote zu steigern.
Wie erfolgt die Erfolgskontrolle bei der Mopedversicherung?
Die Kontrolle erfolgt anhand einer spezifischen Checkliste, die alle notwendigen Schritte von der Prüfung der Betriebserlaubnis bis hin zur Aushändigung des Versicherungsscheins abdeckt.
Welche Rolle spielt die Person des Auszubildenden bei der Themenwahl?
Die Wahl des Themas und der Methode ist auf den Auszubildenden zugeschnitten, der bereits über eine schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft verfügt, aber im Bereich der sorgfältigen Formularausfüllung noch Unterstützung benötigt.
- Quote paper
- Sindy Kalisch (Author), 2009, Aufnahme eines Antrages zur Mopedversicherung (Unterweisung Versicherungsfachwirt / -in), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/126795
