Diese Hausarbeit widmet sich der folgenden Forschungsfrage: Lässt sich eine Online-Community wie Facebook mit der Organisationskonzeption des offenen Systems identifizieren und wie groß ist der reale Einfluss der Organisationsumwelt auf die Online-Community? Die Analyse erfolgt hierbei am Beispiel der Online-Community Facebook, als einem der größten Instanzen in diesem Bereich. Zur Untersuchung dieser Frage erfolgt zunächst eine theoretische Definition und Beschreibung der soziologischen Auffassung von Organisationen, zudem wird die Organisationsumwelt mit ihren drei Ebenen und Dimension erläutert. Bei der darauffolgenden Definition von Online-Communities wird kritisch reflektiert, inwieweit diese als wahrhaftige Organisation definiert werden können. Dazu werden Parallelen und Unterschiede im Vergleich zu den Rahmenbedingungen klassischer Organisationen herausgearbeitet. Es erfolgt außerdem eine theoretische Einführung in die grundlegende Organisationskonzeption des offenen Systems. Dabei wird dem Theorieansatz des soziologischen Neo-Institutionalismus die Aufmerksamkeit geschenkt, dieser wird in der folgenden Analyse Anwendung findet.
Die sogenannten Online-Communities durchdringen die Gesellschaft auf diversen Ebenen und geben Individuen Platz, sich in der virtuellen Welt zu entfalten und vor allem zu kommunizieren. Die verhältnismäßig jungen virtuellen Communities, welche transnationale Kommunikationstechniken nutzen, stehen in wechselseitiger Beziehung zu Ihrer Umwelt, mit teils noch recht unbekannten Einflüssen. Die Organisationssoziologie ermöglicht einen Einblick in und ein vertiefendes Verständnis über die Organisationsstruktur von Online-Communities.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Organisationen - Eine theoretische Einführung
Sind Online Communities wahrhaftige Organisationen?
Theorieansatz des „offenen Systems“
Der soziologische Neo-Institutionalismus
Motivation
Online Communities – Ein Oxymoron innerhalb der Organisationssoziologie
Die Basiselemente der Organisation Facebook
Durch die Brille des offenen Systems
Facebook als Schirmherr für Organisationen
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit untersucht die Anwendbarkeit der Organisationskonzeption des offenen Systems auf Online-Communities am Beispiel von Facebook, um zu analysieren, wie stark externe Umwelteinflüsse die Struktur und das Handeln solcher virtuellen Gemeinschaften prägen.
- Analyse von Facebook als hybride Organisationsform
- Anwendung des soziologischen Neo-Institutionalismus
- Untersuchung der Organisationsumwelt und Isomorphie-Prozesse
- Rolle von sozialen Bewegungen innerhalb virtueller Netzwerke
- Kritische Reflexion der Legitimität von Online-Organisationen
Auszug aus dem Buch
Die Basiselemente der Organisation Facebook
Als offizielles Ziel postuliert Facebook folgendes: “Founded in 2004, Facebook’s mission is to give people the power to build community and bring the world closer together. People use Facebook to stay connected with friends and family, to discover what’s going on in the world, and to share and express what matters to them.“ (Facebook Inc.)
Die Struktur von Facebook lässt sich auch anhand unterschiedlicher Analyseebenen betrachten. Angefangen mit der Ebene der formalen Organisationsstruktur von Facebook handelt es sich um eine Matrix Organisationsstruktur, welche sich aus mehreren Komponenten zusammensetzt. Die Zusammenfügung zweier Organisationsstrukturen ist ein natürlicher Entwicklungsprozess für Organisationen, welche ihr Überleben in einer ständig wechselnden Umweltdynamik sichern wollen. (Wedel 1976, S. 37 f) Es finden sich in der Dimension Ansätze einer hierarchischen Struktur, einer delegierenden Struktur und dem arbeitsteilenden Strukturansatz (Preisendörfer 2016, S. 70 ff.) Facebook unterhält Teams aus den diversen Abteilungen für die Leitung der operativen Unternehmungen innerhalb der gesamten Organisationsstruktur.
Zusammenfassung der Kapitel
Einleitung: Die Einleitung führt in die Bedeutung von Online-Communities ein und definiert die Forschungsfrage, welche Facebook als Fallbeispiel zur Anwendung der Organisationskonzeption des offenen Systems nutzt.
Organisationen - Eine theoretische Einführung: Dieses Kapitel erläutert grundlegende soziologische Konzepte des offenen Systems, den Neo-Institutionalismus sowie die Einordnung von Online-Communities als Organisationen.
Sind Online Communities wahrhaftige Organisationen?: Hier wird kritisch reflektiert, ob virtuelle Communities aufgrund ihrer fehlenden physischen Struktur und speziellen Mitgliederpartizipation als Organisationen im klassischen Sinne gelten können.
Theorieansatz des „offenen Systems“: Dieses Kapitel vertieft das Rahmenparadigma der Analyse und beleuchtet die wechselseitige Abhängigkeit einer Organisation von ihrer Umwelt.
Der soziologische Neo-Institutionalismus: Dieser Abschnitt erläutert den Fokus auf Legitimität und Isomorphie, um zu verstehen, wie Organisationen sich an gesellschaftliche Erwartungshaltungen anpassen.
Motivation: Es wird analysiert, wie Organisationen Personal motivieren und welche soziologischen Perspektiven auf inneren Beweggründe oder externe Erwartungshaltungen existieren.
Online Communities – Ein Oxymoron innerhalb der Organisationssoziologie: Das Kapitel diskutiert die hybride Struktur von Facebook und warum die Online-Community als Grenzfall der Organisationslehre betrachtet werden kann.
Die Basiselemente der Organisation Facebook: Eine detaillierte Betrachtung der Zielsetzung, der Matrix-Struktur und der operativen Aufteilung von Facebook.
Durch die Brille des offenen Systems: Untersuchung, wie Facebook „lernen“ in seine Strukturen integriert und auf normativen sowie Zwangsdruck reagiert.
Facebook als Schirmherr für Organisationen: Analyse der Rolle von Facebook als Plattform für soziale Bewegungen und wie diese virtuelle Impulse in die reale Welt zurückführen.
Schlüsselwörter
Facebook, Online-Community, Organisationssoziologie, offenes System, Neo-Institutionalismus, Isomorphie, virtuelle Organisation, Matrixstruktur, soziale Bewegungen, Legitimationsdruck, Organisationsumwelt, privatsphäre, Datenmanagement, hybride Organisation, Internetökonomie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit untersucht, inwieweit die Online-Plattform Facebook als Organisation im Sinne des "offenen Systems" klassifiziert werden kann.
Was sind die zentralen Themenfelder der Untersuchung?
Zentrale Themen sind die Organisationskonzeption, der soziologische Neo-Institutionalismus, die Struktur von Online-Communities sowie die Wechselwirkung zwischen virtuellen Netzwerken und ihrer physischen Umwelt.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsfrage?
Das Ziel ist die Identifizierung von Facebook als offenes System und die Bewertung des realen Einflusses, den die externe Organisationsumwelt auf die Community ausübt.
Welche wissenschaftliche Methode wird primär verwendet?
Es erfolgt eine theoretische Untersuchung durch die Anwendung der Konzepte des Neo-Institutionalismus und des offenen Systems auf das Fallbeispiel Facebook.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil analysiert die formale Struktur von Facebook, die Rolle des Managements bei der Anpassung an die Umwelt sowie die Dynamik von sozialen Bewegungen innerhalb des Portals.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit?
Die wichtigsten Begriffe sind Organisationssoziologie, Isomorphie, Legitimität, virtuelle Netzwerke und Matrixorganisation.
Wie reagiert Facebook laut der Arbeit auf äußeren regulatorischen Druck?
Die Arbeit stellt fest, dass Facebook staatlichen Interventionen oft erfolgreich ausweicht und sich aufgrund seiner globalen Reichweite und Metaebene weitgehend unberührbar zeigt.
Welchen Einfluss haben Nutzerbewegungen (z.B. #MeToo) in diesem Kontext?
Soziale Bewegungen auf Facebook fungieren als Impulse für die physische Realität; die Organisation selbst zeigt dabei jedoch überraschend wenig strukturellen Wandel durch äußeren Zwang.
- Citation du texte
- Saskia Peek (Auteur), Die Online-Community Facebook (Personal, Führung & Motivation), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1274124
