Die Masterarbeit untersucht agile Managementkonzepte und ihre Auswirkungen auf Softwareunternehmen. Dabei ist die Ebene des mittleren Managements von besonderem Interesse, da sich diese Führungskräfte in der Sandwichposition befinden und zugleich als Initiatoren und Betroffene agieren. In Form einer explorativen Fallstudie in einem deutschen Softwareunternehmen wird das Interviewmaterial von mittleren Managern einer operativen IT-Abteilung mittels der Collective Mindset Analysis analysiert.
Die Softwarebranche ist von stetigem Wandel geprägt, der sowohl die Technologie als auch den Menschen betrifft. Dies stellt Führungskräfte und Mitarbeiter in entsprechenden Unternehmen vor vielschichtige Herausforderungen. Agile Managementkonzepte versprechen das Allheilmittel für sämtliche Problematiken in Unternehmenskontexten zu sein.
Agilität prägt als abstrakte Wertformel für die erfolgreiche Unternehmensführung den gegenwärtigen Diskurs. Besonders die Softwarebranche ist von einem digitalen Umbruch gekennzeichnet, der im Zusammenhang mit der Cloud-Technologie steht. Infolgedessen werden neue Strategien diskutiert, um diesen Wandel zu bewältigen und die Arbeit zu organisieren.
Damit einhergehend lässt sich ein Trend zur Implementierung agiler Methoden und Konzepte beobachten, um zum einen die Herausforderungen der digitalisierten, globalisierten VUCA-Welt zu meistern. Zum anderen verspricht diese Methodologie die Wettbewerbsfähigkeit, Effizienz, Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen sowie Innovation und Produktoptimierung voranzutreiben. Im Kern zielt die agile Methodologie darauf ab, die Partizipation der Mitarbeiter zu erhöhen, indem das Team mehr Verantwortung trägt und in Entscheidungen einbezogen wird. Dies soll umfassende Kontroll- und Steuerungsprobleme des Managements lösen.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
2. Zum Beruf des Managers
2.1 Zur Entwicklung der Berufsgruppe des Managers
2.2 Die mittleren Manager und ihre Funktionen
2.3 Soziologisches Verständnis von Management
3. Managementkonzepte
3.1 Agilität und agile Werte
3.2 Erste agile Praktiken
3.3 Lean Management
3.4 Scrum
3.5 Kanban
4. Forschungsstand
4.1 Einordnung und Relevanz
4.2 Idealtypische Führungsstile
4.3 Mittlere Manager: Funktionen und Selbstverständnis
4.4 Die Bedeutung agiler Konzepte für das Führungsverständnis
5. Forschungsdesign
5.1 Sample
5.2 Interviewstrategie
5.3 Pretest
5.4 Die Methode der kollektiven Mindset-Analyse
5.5 Exemplarische Illustration der Analyse
6. Deutungsmuster
6.1 Deutungsmuster: Der Trainer
6.2 Deutungsmuster: Der empathische Coach
6.3 Deutungsmuster: Souveräne und ergebnisorientierte Führung
6.4 Deutungsmuster: Kapitän
6.5 Kontextualisierung der Deutungsmuster
6.6 Zur Erklärung der Deutungsmuster
7. Ergebnisse
8. Schlussbetrachtung
Zielsetzung & Forschungsthemen
Diese Arbeit untersucht explorativ, welche Bedeutung agile Managementkonzepte für das Selbstverständnis von Führungskräften im mittleren Management eines deutschen Softwareunternehmens haben, um die Kluft zwischen theoretischen Versprechen und der gelebten Praxis in operativen IT-Abteilungen zu beleuchten.
- Soziologische Analyse des Führungsverständnisses mittlerer Manager
- Einfluss agiler Methoden wie Scrum und Kanban auf die Managerrolle
- Rekonstruktion kollektiver Deutungsmuster mittels Collective Mindset Analysis
- Erforschung der "Sandwichposition" zwischen operativer IT-Einheit und Unternehmensmanagement
Auszug aus dem Buch
6.1 Deutungsmuster: Der Trainer
Das Deutungsmuster des Trainers dominiert das Sample. Die zugrundeliegenden Sequenzen sind ausführlich, detailreich und enthalten Beispiele. Im Zentrum dieses Deutungsmusters und des damit einhergehenden Führungsverständnisses steht die Verantwortung für das Team und den gemeinsamen Erfolg, wie die nachfolgenden Sequenzen beispielhaft verdeutlichen. Daher sind die eigenen Interessen mit dem übergeordneten Ziel in Einklang zu bringen, das sich wiederum an der Unternehmensstrategie orientiert. Die Hauptaufgabe des Managers besteht darin einen Rahmen vorzugeben bzw. die Rahmenbedingungen zu gestalten, innerhalb derer eine erfolgreiche Zusammenarbeit möglich ist. Wesentliche Orientierungspunkte stellen der informelle Austausch mit Kollegen und Mitarbeitern sowie eigene Erfahrungswerte dar. Bei Befragten, die ausschließlich auf dieses Deutungsmuster zurückgreifen, ist charakteristisch, dass sie sich zudem in der Rolle des Vorbilds für ihre Mitarbeiter sehen.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Stellt das Thema Agilität als Management-Trend vor und leitet die Forschungsfrage nach deren Bedeutung für das Selbstverständnis mittlerer Manager ab.
2. Zum Beruf des Managers: Beleuchtet die historische Genese des Managertums sowie die spezifischen Funktionen und Herausforderungen von Managern in mittleren Hierarchieebenen.
3. Managementkonzepte: Bietet einen Überblick über agile Methoden wie Lean Management, Scrum und Kanban unter Berücksichtigung ihrer theoretischen Einordnung.
4. Forschungsstand: Erörtert soziologische Perspektiven auf Führung und fasst existierende Studien zur Rolle und zum Selbstverständnis mittlerer Manager zusammen.
5. Forschungsdesign: Begründet die Wahl der explorativen Fallstudie und erläutert die Methode der kollektiven Mindset-Analyse zur Datenauswertung.
6. Deutungsmuster: Analysiert die vier identifizierten Deutungsmuster (Trainer, empathischer Coach, ergebnisorientierte Führung, Kapitän) und kontextualisiert diese.
7. Ergebnisse: Führt die empirischen Befunde zu den Deutungsmustern zusammen und diskutiert deren Bedeutung für das Führungsverständnis.
8. Schlussbetrachtung: Reflektiert die methodischen Grenzen und diskutiert den identifizierten Forschungsbedarf hinsichtlich der Nachhaltigkeit agiler Managementkonzepte.
Schlüsselwörter
Agilität, Managementsoziologie, mittleres Management, Scrum, Kanban, Führungsverständnis, kollektive Mindset-Analyse, Deutungsmuster, Softwarebranche, Transformation, Selbstorganisation, Lean Management, Führungskraft, Organisationssoziologie, Empowerment.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Es geht um die Untersuchung, wie sich agile Managementkonzepte durch die Brille soziologischer Deutungsmuster auf das Selbstverständnis von mittleren Führungskräften in einem Softwareunternehmen auswirken.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Die zentralen Themen sind Managementsoziologie, die Transformation der Softwarebranche durch agile Frameworks sowie die Rolle und Identität von Führungskräften in mittleren Managementpositionen.
Was ist die zentrale Forschungsfrage?
Die Forschungsfrage adressiert die Bedeutung agiler Managementkonzepte für das Führungsverständnis und die damit verbundenen Anforderungen an mittlere Manager.
Welche wissenschaftliche Methode wurde verwendet?
Die Arbeit nutzt als qualitative, explorative Fallstudie die "Collective Mindset Analysis" (CMA), die auf der Wissenssoziologie basiert, um kollektive Wissensbestände der Teilnehmer zu rekonstruieren.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil umfasst die theoretische Fundierung zu Management und Agilität, den Stand der Forschung, das Forschungsdesign sowie die Analyse der aus den Interviews abgeleiteten Deutungsmuster.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Zu den prägenden Begriffen zählen Agilität, Führungsverständnis, Deutungsmuster, mittleres Management, Coaching und Organisationssoziologie.
Wie unterscheidet sich der "Trainer" vom "Kapitän"?
Der Trainer verfolgt einen partizipativen, teamorientierten Ansatz der Rahmengestaltung, während der Kapitän autoritär und visionär führt, indem er Mitarbeiter von seiner persönlichen Vision zu überzeugen sucht.
Welchen Einfluss hat das Unternehmen auf das Selbstverständnis der Manager?
Das Unternehmen prägt durch seine spezifische Organisationskultur, seine Geschichte und strategische Vorgaben massiv die Deutungsmuster seiner Führungskräfte, was zu einer hohen Robustheit der bestehenden Führungsstile gegenüber agilen Trends führt.
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- Tabea Mächtel (Author), 2021, Allheilmittel Agilität. Die Bedeutung agiler Konzepte für das Selbstverständnis von Managern, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1278479
