Schwerpunkt und Ziel dieser Arbeit ist es, regelmäßigen Content für die Zielgruppen von zwei Hotels und einem Restaurant zu erstellen und mithilfe von verschiedenen Maßnahmen die Reichweite langfristig zu vergrößern sowie dies mithilfe von Methoden der Erfolgsanalyse kritisch zu begleiten.
Zu Beginn der Arbeit werden die wichtigsten Begrifflichkeiten zum Social Media Marketing definiert, um im Anschluss auf die durch das Unternehmen festgelegten Kanäle Facebook und Instagram näher einzugehen. Anschließend werden die Ziele, Chancen und Risiken des Social Media Marketings sowie die Erfolgsmessung erläutert. Im zweiten Teil der Arbeit werden die Zielgruppenanalyse, die Content-Erstellung und die Maßnahmen als Methoden für die Reichweitenvergrößerung mit zielgruppengerechtem Content dargestellt.
Im praktischen Teil der Arbeit wird zunächst das Partnerunternehmen vorgestellt. Anschließend wird dargelegt, wie für das Partnerunternehmen die Zielgruppe analysiert und der Content erstellt wurde. Des Weiteren wird eine Erfolgsmessung für die Kanäle Facebook und Instagram für die Profile der Hotels sowie des Restaurants Restaurant durchgeführt. Am Ende wird die Arbeit kritisch reflektiert und mögliche Handlungsempfehlungen werden dargelegt.
Inhaltsverzeichnis
- 1 Einleitung
- 1.1 Problemstellung und Zielsetzung
- 1.2 Aufbau der Arbeit
- 2 Thematische Grundlagen des Social Media Marketings
- 2.1 Definitionen
- 2.2 Social Media Plattformen
- 2.3 Ziele des Social Media Marketings
- 2.4 Herausforderungen und Chancen des Social Media Marketings
- 2.5 Erfolgsmessung des Social Media Marketings
- 3 Methodische Grundlagen des Social Media Marketings
- 3.1 Zielgruppenanalyse
- 3.2 Social Media Content-Erstellung
- 3.3 Maßnahmen zur Reichweitenvergrößerung in Social Media
- 4 Implementierung der erarbeiten Content-Pläne für die Hotel GmbH
- 4.1 Vorstellung des Partnerunternehmens Hotel GmbH
- 4.2 Zielgruppenanalyse
- 4.3 Content-Erstellung und Planung
- 4.4 Maßnahmen
- 4.5 Erfolgsmessung
- 5 Kritische Reflexion
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Projektarbeit untersucht die Nutzung von Social Media Marketing zur Steigerung der Reichweite einer Hotel GmbH. Die Arbeit zielt darauf ab, eine umfassende Analyse des Themas zu liefern, die sowohl die theoretischen Grundlagen als auch die praktische Umsetzung in einem realen Kontext berücksichtigt.
- Definitionen und Einsatzmöglichkeiten von Social Media Marketing
- Zielgruppenanalyse und Content-Erstellung für Social Media
- Maßnahmen zur Steigerung der Reichweite in sozialen Netzwerken
- Erfolgsmessung von Social Media Marketing-Kampagnen
- Implementierung von Social Media Strategien für die Hotel GmbH
Zusammenfassung der Kapitel
- Kapitel 1: Die Einleitung stellt die Problemstellung der Arbeit vor und beschreibt die Zielsetzung sowie den Aufbau der Projektarbeit.
- Kapitel 2: Dieses Kapitel befasst sich mit den theoretischen Grundlagen des Social Media Marketings, einschließlich Definitionen, gängiger Plattformen, Zielen, Herausforderungen und Erfolgsmessung.
- Kapitel 3: Dieses Kapitel beleuchtet die methodischen Grundlagen des Social Media Marketings, insbesondere die Zielgruppenanalyse, Content-Erstellung und Maßnahmen zur Reichweitensteigerung.
- Kapitel 4: In diesem Kapitel wird die konkrete Implementierung der erarbeiteten Content-Pläne für die Hotel GmbH vorgestellt, einschließlich einer Präsentation des Unternehmens, Zielgruppenanalyse, Content-Erstellung und Planung sowie der Erfolgsmessung.
Schlüsselwörter
Social Media Marketing, Hotel GmbH, Reichweite, Zielgruppe, Content-Erstellung, Content-Planung, Erfolgsmessung, Social Media Plattformen, Reichweitenvergrößerung, Engagement Rate, KPIs.
- Arbeit zitieren
- Anonym (Autor:in), 2020, Social-Media-Marketing in der Hotellerie. Erstellung von zielgruppengerechtem und regelmäßigem Content zur langfristigen Vergrößerung der Reichweite, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1278802
