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Diskussion des KANO-Modells. Wie können Kunden begeistert werden?


Essay, 2020

12 Seiten, Note: 1,7


Leseprobe


Inhaltsverzeichnis

Abbildungsverzeichnis

1 Einleitung

2 Vorstellung des KANO-Modells
2.1 Theoretische Grundlagen
2.2 Methodische Fragestellungen
2.3 Kritische Beurteilung

3 Fazit

Literaturverzeichnis

Ende der Leseprobe aus 12 Seiten

Details

Titel
Diskussion des KANO-Modells. Wie können Kunden begeistert werden?
Hochschule
FOM Hochschule für Oekonomie & Management gemeinnützige GmbH, Nürnberg früher Fachhochschule
Veranstaltung
Dienstleistungsmarketing
Note
1,7
Autor
Jahr
2020
Seiten
12
Katalognummer
V1278918
ISBN (eBook)
9783346733788
ISBN (eBook)
9783346733788
ISBN (eBook)
9783346733788
ISBN (Buch)
9783346733795
Sprache
Deutsch
Schlagworte
Dienstleistungsmarketing, KANO, KANO-Modell, Kunden begeistern, Begeisterung
Arbeit zitieren
Svenja Oppermann (Autor:in), 2020, Diskussion des KANO-Modells. Wie können Kunden begeistert werden?, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1278918

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