Aufgabenstellung des ersten Teils der Einsendeaufgabe ist die Operationalisierung des Konstrukts Unternehmensreputation anhand des Modells von Mark Eisenegger sowie die Konzeption eines qualitativen Interviewleitfadens. Eingesetzt werden soll der Interviewleitfaden bei der Vertical Media GmbH, einem Fachverlag für die Digitalwirtschaft mit Sitz in Berlin. Die Produkte des Medienhauses setzen sich aus dem Online-Magazin Gründerszene, verschiedenen Netzwerkformaten wie die Spätschicht sowie der Karriereplattform Jobbörse zusammen. Die Vertical Media GmbH hat 65 Beschäftigte.
Aufgabe des zweiten Teils ist die Darstellung von Verzerrungen im Interview sowie welche Fehler seitens des Interviewers und seitens des Befragten auftreten können. Zudem werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie der Grad der Verzerrung so gering wie möglich gehalten werden kann.
Im dritten Teil der Einsendeaufgabe sollen die typischen Abläufe der inhaltlich strukturierenden qualitativen Inhaltsanalyse sowie der evaluativen qualitativen Inhaltsanalyse erläutert werden. Anschließend werden die wichtigsten Unterschiede beider Analysemethoden herausgestellt.
Inhaltsverzeichnis
1. Aufgabe B1
1.1 Der qualitative Interviewleitfaden
1.2 Das Konstrukt Unternehmensreputation
1.3 Konzeption eines qualitativen Interviewleitfaden
1.4 Stakeholder
1.5 Fallauswahl
1.6 Ablauf und Durchführung eines qualitativen Interviews
2. Aufgabe B2
2.1 Verzerrungen im Interview
2.2 Verzerrungen durch den Interviewer
2.3 Verzerrungen durch den Befragten
3. Aufgabe B3
3.1 Qualitative Inhaltsanalyse
3.2 Ablauf der inhaltlich strukturierenden qualitativen Inhaltsanalyse
3.3 Ablauf einer evaluativen qualitativen Inhaltsanalyse
3.4 Vergleich beider Methoden
4. Anlage
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit setzt sich zum Ziel, die Operationalisierung des Konstrukts Unternehmensreputation nach Mark Eisenegger wissenschaftlich fundiert vorzubereiten und Methoden zur qualitativen Datenerhebung und -auswertung zu erläutern, um eine empirische Untersuchung bei der Vertical Media GmbH zu ermöglichen.
- Konzeption und strukturierte Durchführung von Leitfadeninterviews.
- Analyse potenzieller Verzerrungsquellen (Interviewer- und Befragteneffekte).
- Systematische Vorgehensweise bei der inhaltlich strukturierenden Inhaltsanalyse.
- Methodenvergleich: Evaluative versus inhaltlich strukturierende Inhaltsanalyse.
- Entwicklung eines validen Erhebungsinstruments für die Unternehmensreputation.
Auszug aus dem Buch
1.1 Der qualitative Interviewleitfaden
Da die qualitative Forschung sehr vielfältig ist, haben sich unzählige Methoden entwickelt. Insbesondere wenn es um Fragen nach dem Erleben und Verhalten des Menschen geht, stößt die quantitative Forschung an ihre Grenzen. Ein wichtiges Prinzip des qualitativen Forschens ist die Offenheit, um Gegenstände in ihrer spezifischen Erscheinung untersuchen und beschreiben zu können. Daher werden im Gegensatz zur quantitativen Forschung vorab keine Beschreibungskategorien festgelegt wie bspw. Ratingskalen in Fragebögen, sondern offene Verfahren wie das Interview eingesetzt, damit sich die Befragten in ihren eigenen Worten äußern können. Das Prinzip der Offenheit bedeutet jedoch keine Beliebigkeit. Im Gegenteil bestehen bei der qualitativen Forschung methodische Regeln und Ablaufpläne. So sind Spielräume für Nachfragen, Vertiefungen oder Umformulierungen nach festen Regeln ausgestaltet, damit die Validität gesichert wird. Des Weiteren ist die qualitative Forschung durch eine Ganzheitlichkeit geprägt. So werden die auf den Untersuchungsgegenstand bezogenen subjektiven Perspektiven und die Reflexionen der Forschenden über Emotionen, Handlungen, etc. mit einbezogen.
Zu den gängigsten Verfahren der qualitativen Forschung zählt das Interview. Interviews sind eine effektive Methode der Datenerhebung, um „reichhaltige“ empirische Daten zu Wahrnehmungen, Meinungen oder Einstellungen zu gewinnen. Es existiert eine Bandbreite an Typen qualitativer Interviews. Ein Abgrenzungskriterium schafft der Grad an Strukturiertheit, so dass zwischen voll-, halb- und unstrukturierte Interviews unterschieden werden kann.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Aufgabe B1: Dieses Kapitel behandelt die theoretische Fundierung des Reputationsbegriffs nach Eisenegger und die methodische Konzeption eines qualitativen Interviewleitfadens für die Vertical Media GmbH.
2. Aufgabe B2: Hier werden systematische Fehlerquellen bei der Interviewführung analysiert, wobei insbesondere der Einfluss von Interviewern und Befragten auf das Antwortverhalten im Fokus steht.
3. Aufgabe B3: Der Abschnitt erläutert die methodischen Abläufe der inhaltlich strukturierenden sowie der evaluativen qualitativen Inhaltsanalyse und stellt die Unterschiede sowie Kombinationsmöglichkeiten gegenüber.
4. Anlage: Dieser Teil enthält das konkrete Erhebungsinstrument in Form eines Leitfadens zur Ermittlung der Unternehmensreputation der Vertical Media GmbH.
Schlüsselwörter
Qualitative Forschung, Interviewleitfaden, Unternehmensreputation, Mark Eisenegger, Verzerrungseffekte, soziale Erwünschtheit, Interviewereffekt, inhaltlich strukturierende Inhaltsanalyse, evaluative Inhaltsanalyse, Methodik, Datenerhebung, Datenanalyse, Validität, qualitative Fallauswahl, Stakeholder.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Planung und Durchführung einer qualitativen empirischen Studie zur Messung der Unternehmensreputation bei der Vertical Media GmbH.
Was sind die zentralen Themenfelder der Publikation?
Die Arbeit deckt die Leitfadenentwicklung, Fehlerquellen bei der Befragung sowie verschiedene Verfahren der qualitativen Inhaltsanalyse ab.
Welches primäre Ziel verfolgt die Forschungsarbeit?
Das Hauptziel ist die Operationalisierung des Reputationskonstrukts sowie die methodische Vorbereitung einer Untersuchung, die sowohl die kognitive, affektive als auch normative Dimension der Reputation erfasst.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Es wird das Leitfadeninterview als Erhebungsmethode genutzt, kombiniert mit einer inhaltlich strukturierenden oder evaluativen qualitativen Inhaltsanalyse zur Datenauswertung.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die methodische Konzeption inklusive Leitfadenentwicklung, die Reflexion möglicher Verzerrungseffekte im Interviewprozess und die detaillierte Darstellung von Analyse-Algorithmen.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Sie wird durch Begriffe wie qualitative Inhaltsanalyse, Unternehmensreputation, Interviewmethodik und Verzerrungseffekte maßgeblich charakterisiert.
Wie unterscheidet sich die evaluative von der strukturierenden Inhaltsanalyse?
Der Hauptunterschied liegt im Fokus: Während die inhaltlich strukturierende Analyse Themen identifiziert und systematisiert, steht bei der evaluativen Analyse die explizite Einschätzung und Bewertung der Inhalte im Vordergrund.
Was sind Verzerrungen durch den Interviewer?
Hierbei handelt es sich um methodische Fehler, bei denen das Verhalten, das Äußere oder die Frageweise des Interviewers das Antwortverhalten des Probanden ungewollt beeinflussen.
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- Sina Weber (Author), 2020, Konzeption eines qualitativen Interviewleitfadens. Verzerrungen und Abläufe verschiedener Methoden, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1280242
