Berufsbeteuer_innen unterliegen in ihrer Tätigkeit einer Vielzahl von Gefahren und Risiken, weil ihre Tätigkeit existenzielle Auswirkungen für sie selbst und für die rechtlich betreuten Personen, um deren Angelegenheiten sie sich kümmern, haben können. Die Verwendung der Begriffe Gefahr und Risiko werden in den Wissenschaften nicht einheitlich verwendet. Ein Risiko kann negative als auch positive Ergebnisse erzielen, wobei eine Gefahr ausschließlich negativ ist. Als Gefahr wird eine Situation beschrieben, die potenziell zu einem Schaden führen kann.
Berufsbetreuer_innen schließen zur Absicherung von Gefahren und Risiken Versicherungen ab. Eine Berufshaftpflichtversicherung wird für sie ab Januar 2023 gemäß § 23 BtOG verpflichtend sein. Aufgrund von Versicherungsausschlüssen und Haftungsbegrenzungen werden jedoch nicht alle Gefahren und Risiken in vollem Umfang abgesichert werden können. Ein Risikomanagement kann ein potentielles Instrument zur Bewältigung von Gefahren und Risiken für Berufsbetreuer_innen sein.
In dieser Bachelorarbeit werden die spezifischen Risiken und Gefahren, die innerhalb der Berufsbetreuung entstehen können, aufgenommen, strukturiert und analysiert. Dabei werden nicht nur Haftungsrisiken erfasst, sondern auch Risiken und Gefahren, die negative Auswirkungen auf die tägliche Arbeit und die physische sowie psychische Gesundheit der Berufsbetreuer_innen haben können. Anschließend wird erläutert, wie die Wahrscheinlichkeit und Häufigkeit der Risiken und Gefahren bewertet werden können. Weiterhin werden die betriebswirtschaftlichen Auswirkungen für ein Berufsbetreuungsbüro beschrieben. Diese versicherungstechnisch abzusichern, ist der nächste Schritt in dieser Bachelorarbeit.
Um die Risiken und Gefahren für Berufsbetreuer_innen sichtbar, kontrollierbar und steuerbar zu machen, wird im Anschluss ein Frühwarnsystem entworfen, dass helfen soll, diese methodisch zu bewältigen. Im letzten Punkt wird die Risikodokumentation behandelt. Die Ausführungen zur Risikodokumentation dienen internen und externen Zwecken. Zum einen der eigenen Kontrolle der Wirksamkeit und zum anderen der Beweispflicht u.a. gegenüber der Versicherung und dem Betreuungsgericht. Zum Abschluss der Bachelorarbeit werden die wichtigsten Ergebnisse der Erkennung, Analyse und Auswertung von Risiken und Gefahren zusammengefasst und das Risikomanagement als potenzielles Instrument zur Gefahren- und Risikobewältigung für Berufsbetreuer_innen dargelegt.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung
2 Was ist ein Risikomanagement
3 Ein Risikomanagement in der rechtlichen Betreuung
4 Erfassung von Gefahren und Risiken in der rechtlichen Betreuung
4.1 Bestimmung von spezifischen Risiken
4.2 Segmentierung der Risiken
5 Analyse und Bewertung von Risiken in der rechtlichen Betreuung
5.1 Kausalität des Risikofalls
5.2 Prüfung der Eintrittshäufigkeit
5.3 Risikobewertung
5.4 Expertenwissen
6 Bewältigung, Überwachung und Kontrolle von Gefahren und Risiken in der rechtlichen Betreuung
6.1 Absicherung von Risiken
6.2 Entwicklung eines Frühwarnsystems
6.3 Risikodokumentation
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen
Zielsetzung und Themen der Arbeit
Die vorliegende Bachelorarbeit zielt darauf ab, das Risikomanagement als ein potenzielles Instrument zur Gefahren- und Risikobewältigung für Berufsbetreuer_innen zu evaluieren. Dabei wird untersucht, wie spezifische betriebliche und haftungsrelevante Risiken innerhalb der rechtlichen Betreuung identifiziert, analysiert und methodisch beherrschbar gemacht werden können, um die tägliche Betreuungspraxis sowie die physische und psychische Gesundheit der Akteure zu schützen.
- Grundlagen des Risikomanagements und deren Übertragbarkeit auf die Berufsbetreuung.
- Systematische Erfassung und Kategorisierung von haftungsrelevanten und berufsspezifischen Risiken.
- Methoden der Risikoanalyse und -bewertung inklusive der Anwendung von Risikoprioritätszahlen.
- Strategien zur Risikosteuerung, insbesondere durch Frühwarnsysteme und Risikokontrollpunkte.
- Die zentrale Bedeutung der Risikodokumentation für interne Kontrolle und rechtliche Beweissicherung.
Auszug aus dem Buch
4 Erfassung von Gefahren und Risiken in der rechtlichen Betreuung
Die Verantwortung in der rechtlichen Betreuungsarbeit ist groß. Die daraus resultierende Haftung kann zivilrechtlicher oder auch strafrechtlicher Art sein. Ansprüche aus haftungsrelevanten Gründen können von der rechtlich betreuten Person selbst, vom Betreuungsgericht, von den späteren Erben, aber auch von Vertragspartnern – wenn auch nur in speziellen Fällen - gegenüber der_dem Berufsbetreuer_in geltend gemacht werden. Die Ursache einer Haftungsbegründung ist stets eine Pflichtverletzung der Berufsbetreuung.
Die Hauptgefahren können eingeteilt werden zwischen einem Übernahmeverschulden und einem Untätigkeitsverschulden. Beim Übernahmeverschulden ist der_die rechtliche Betreuer_in überfordert und macht Fehler, die zu haftungsrelevanten Konsequenzen führen können. Beim Untätigkeitsverschulden wird die rechtliche Betreuungsarbeit nicht oder in Teilen nicht durchgeführt, weswegen es zu Schäden kommen kann, die zu verantworten sind.
Aber nicht nur haftungsrelevante Risiken sind in dieser Bachelorarbeit erwähnenswert, sondern auch Risiken, die eingeteilt werden können in externe, betriebstechnische, leistungswirtschaftliche, finanzwirtschaftliche und organisatorische Risiken. Diese Risiken sind für das Berufsbetreuerbüro von existenzieller Bedeutung, weshalb sie im Risikomanagement relativ gleichranging aufgenommen werden.
Die Identifizierung von Risiken und Gefahren wird ziel-, plan-, oder zukunftsbezogen durchgeführt. Dabei fließen auch Daten aus vergangenen Risiken und mögliche zukünftige Risiken in die Sammlung ein. Diese Vorgehensweise ist für die rechtliche Betreuung nur zum Teil sinnvoll umsetzbar, da die Aufgabenkreise und Betreuungsfälle zu komplex sind und nur wenige vergangene Risikodaten vorliegen.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Einleitung: Einführung in die Relevanz von Risiken in der Berufsbetreuung sowie Erläuterung der Zielsetzung und methodischen Ausrichtung der Arbeit.
2 Was ist ein Risikomanagement: Definition der Grundlagen eines Risikomanagements und Abgrenzung zwischen wirtschaftlicher Perspektive und Handlungsperspektive.
3 Ein Risikomanagement in der rechtlichen Betreuung: Untersuchung der spezifischen komplexen rechtlichen und beruflichen Rahmenbedingungen der Betreuungsarbeit und die Notwendigkeit eines Risikomanagements.
4 Erfassung von Gefahren und Risiken in der rechtlichen Betreuung: Detaillierte Betrachtung der Identifikationsmethoden von Risiken sowie deren spezifische Bestimmung und Segmentierung in der Praxis.
5 Analyse und Bewertung von Risiken in der rechtlichen Betreuung: Darstellung der Kausalitätsprüfung, Methoden zur Einschätzung der Eintrittshäufigkeit und quantitativen sowie qualitativen Bewertungsverfahren wie der Risikoprioritätszahl.
6 Bewältigung, Überwachung und Kontrolle von Gefahren und Risiken in der rechtlichen Betreuung: Erarbeitung von Bewältigungsstrategien wie Frühwarnsystemen, Risikokontrollpunkten und der Notwendigkeit einer konsequenten Risikodokumentation.
7 Zusammenfassung und Schlussfolgerungen: Fazit der Ergebnisse und Plädoyer für eine strukturierte Implementierung von Risikomanagement-Elementen als Teil der professionellen Betreuungsarbeit.
Schlüsselwörter
Berufsbetreuung, Risikomanagement, Haftung, Pflichtverletzung, Frühwarnsystem, Risikobewertung, Risikodokumentation, Rechtsverstoß, Übernahmeverschulden, Risikoprioritätszahl, Qualitätsmanagement, Versicherungsschutz, Prozessoptimierung, Sozialleistungsträger, Rechtssicherheit.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelor-Thesis grundsätzlich?
Die Arbeit behandelt die Entwicklung und Implementierung eines Risikomanagements speziell für Berufsbetreuer_innen, um Gefahren für die Betreuenden und die betreuten Personen zu minimieren und die Professionalität der Arbeit zu erhöhen.
Welche zentralen Themenfelder stehen im Fokus?
Schwerpunkte bilden die Identifikation rechtlicher Haftungsrisiken, organisatorische Herausforderungen in der Berufsbetreuung sowie die systematische Dokumentation und Analyse von täglichen Risikosituationen.
Was ist das primäre Ziel der Untersuchung?
Das Hauptziel ist es, Berufsbetreuer_innen ein praktikables Instrumentarium an die Hand zu geben, mit dem sie Risiken frühzeitig erkennen, bewerten und durch gezielte Strategien beherrschen können.
Welche wissenschaftlichen Methoden kommen zum Einsatz?
Neben einer tiefgehenden theoretischen Literaturanalyse nutzt die Arbeit qualitative Experteninterviews mit Berufsbetreuer_innen, Branchenverbänden und Versicherungen zur empirischen Untermauerung der Ergebnisse.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die Erfassung, Analyse, Bewertung und Bewältigung von Risiken, wobei ein besonderes Augenmerk auf die rechtliche Kausalität, Risikoprioritätszahlen und die praktische Dokumentation via Frühwarnsystemen gelegt wird.
Welche Schlüsselbegriffe charakterisieren die Arbeit am besten?
Die zentralen Begriffe sind Berufsbetreuung, Risikomanagement, Haftung, Risikoprioritätszahl (RPZ), Frühwarnsysteme und Qualitätsmanagement.
Warum ist die Unterscheidung zwischen Übernahme- und Untätigkeitsverschulden so wichtig?
Diese Unterscheidung ist essenziell für die rechtliche Haftung; während beim Übernahmeverschulden eine fachliche Überforderung im Vordergrund steht, betrifft das Untätigkeitsverschulden die Unterlassung notwendiger Fürsorgehandlungen.
Welchen Stellenwert nimmt die Risikodokumentation ein?
Sie ist ein Kerninstrument der Arbeit, da sie nicht nur die Transparenz und Prozesskontrolle fördert, sondern im Falle von Schadenersatzforderungen gegen den Betreuer die unbedingte Beweisgrundlage darstellt.
- Arbeit zitieren
- Monika Lang (Autor:in), 2022, Risikomanagement. Ein potentielles Instrument zur Gefahren- und Risikobewältigung für Berufsbetreuer, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1280743
