Leseprobe
Inhaltsverzeichnis
INHALTSVERZEICHNIS
ABKÜRZUNGSVERZEICHNIS
1. Einführung
2. Theoretische Grundladen
2.1. Definition des Konfliktbegriffs
2.2. Konfliktarten und deren Entstehung
2.2.1. Persönliche Konflikte
2.2.2. Paarkonflikte
2.2.3. Gruppenkonflikte
2.2.4. Organisationskonflikte
3. Auswirkungen von Konflikten auf Unternehmen, Organisationen und Mitarbeitende
3.1. Soziale Auswirkungen
3.2. Wirtschaftliche Auswirkungen
4. Konfliktdeeskalation durch Mediation
4.1. Theoretische Grundlagen, Rollenverteilung und Ziel
4.2. Prozessablauf
5. Konfliktbearbeitung und Konfliktlösung am Praxisbeispiel
6. Fazit
LITERATURVERZEICHNIS
Ende der Leseprobe aus 13 Seiten
- Arbeit zitieren
- Lena Krayer (Autor:in), 2022, Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1282358
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