Die vierte industrielle Revolution. Entwicklungsperspektiven des Qualitätsmanagements in der herstellenden Industrie

Inhaltsangabe oder Einleitung

Die Art und Weise, wie wir Menschen arbeiten und Werte schaffen, hat sich im Verlauf der vergangenen 200 Jahre grundlegend geändert. Nachdem die menschliche Kraft als primäre Energiequelle in der Produktion abgelöst wurde, das Fließband und schließlich die Computertechnologie Einzug in Fertigungen gehalten haben, befinden wir uns heute inmitten der vierten Industriellen Revolution. Ehemals analoge Systeme werden zunehmend digitalisiert, Sensoren ermitteln rund um die Uhr unterschiedlichste Produktionsparameter und Maschinen werden in Netzwerken zusammengefasst, in denen diese miteinander kommunizieren.

Diese Veränderungen haben auch Auswirkungen auf das Qualitätsmanagement (QM). Um im Umfeld steigender Kundenanforderungen und zunehmenden Wettbewerbs langfristig konkurrenzfähig zu bleiben, sind Fehler im Produktionsprozess möglichst zu vermeiden oder wenigstens möglichst frühzeitig zu erkennen. Es gilt Qualität im Produktionsprozess zu erzeugen anstatt im Nachhinein zu „erprüfen“. Der Trend hin zu immer individuelleren Produkten und sich verkürzende Produktlebenszyklen macht diese Aufgabe zunehmend anspruchsvoll. Um mit den steigenden Anforderungen schritthalten zu können, muss sich das QM mit den Möglichkeiten neuer Technologien auseinandersetzen und Einsatzmöglichkeiten eruieren.

Diese Arbeit soll daher die Frage beantworten, welche Entwicklungsperspektiven sich dem Qualitätsmanagement im Rahmen der vierten industriellen Revolution bieten. Da-bei sollen potenzielle Herausforderungen nicht außer Acht gelassen werden. Konkret sollen hierbei die eher operativen Elemente Qualitätsplanung, -lenkung, -sicherung und -verbesserung im Fokus stehen.

Zunächst werden dazu einige grundlegenden Begrifflichkeiten, Konzepte und Technologien erläutert. Der Leser erhält eine knappe Einführung in die Themen des QM, der Industrie 4.0 (I4.0) sowie der Qualität 4.0 (Q4.0). Dem schließt sich die Bearbeitung der Forschungsfrage an. Hierfür werden die zu erwartenden Veränderungen beziehungsweise Weiterentwicklungsmöglichkeiten der Qualitätsplanung (Q-Planung), Qualitätssteuerung (Q-Steuerung), Qualitätssicherung (Q-Sicherung) und der Qualitätsverbesserung (Q-Verbesserung) untersucht. Ein zusammenfassendes Fazit bildet den Abschluss dieser Arbeit.