Leistungsbeurteilungen stellen eine äußerst herausfordernde Personalmaßnahme dar, denn sie wirken sich sowohl positiv als auch negativ auf die Entwicklung eines Mitarbeiters im Unternehmen aus. Anhand Dr. Kaehlers 3-stufigen Verfahrens der betrieblichen Leistungsbeurteilung wird in der vorliegenden Arbeit das Thema der subjektiven Leistungsbeurteilung unter dem Aspekt des Confirmation Bias näher behandelt.
Der Confirmation Bias verursacht eine unbewusste Selektion in der kognitiven Informationsaufnahme und Verarbeitung und nimmt so Einfluss auf Entscheidungsprozesse. Diese Arbeit zeigt Maßnahmen für die Reduktion dieses Effektes auf, mit dem Ziel, objektive Entscheidungsprozesse im Zusammenhang mit Leistungsbeurteilungen zu gewährleisten.
Der Professor für Personalmanagement Dr. Kaehler hat ein 3-stufiges Verfahren für die betriebliche Leistungsbeurteilung entwickelt. Dieses Verfahren beschreibt die Erhebung der Leistungsdaten, deren Beurteilung sowie die anschließende Nutzung der Daten im Mitarbeitergespräch. Dabei erwähnt Kaehler, dass subjektive Leistungseinschätzungen auftreten können, diese jedoch als Grundlage für Personalmaßnahmen wie Weiterbildungen oder Beförderungen ungeeignet sind.
In Kapitel 2 wird die Theorie des Confirmation Bias sowie der Begriff Kognition erläutert. Insbesondere werden die Experimente "Problem und Selection Task" von Peter Wason vorgestellt, die als Beweis zur Existenz des Confirmation Bias dienen. Des Weiteren werden die Wirkungsweise sowie die Ursachen des Effektes beschrieben.
Kapitel 3 verknüpft die Theorie des Confirmation Bias mit dem Personalinstrument der Leistungsbeurteilung. Anhand Kaehlers Aufbaus eines Beurteilungsprozesses werden die Maßnahmen Aufklärung, Checklisten, Critical Thinking und Justification Requirement Decision Aid erläutert. Neben einer allgemeinen Erklärung wird hier auch die praktische Umsetzung dieser Maßnahmen in Unternehmen besprochen. An dieser Stelle wird auch auf mögliche Zeit- und Kostenaufwände eingegangen sowie die Zielgruppenerweiterung zur Optimierung von Unternehmensprozessen.
In Kapitel 4 werden diese Maßnahmen sachgerecht geprüft und eventuelle Einschränkungen aufgeführt. Es wird ein weiterführender Forschungsansatz vorgestellt und positive Auswirkungen des Confirmation Bias in Zusammenhang mit wissenschaftlichen Entdeckungen aufgezeigt.
Inhaltsverzeichnis
- Kognitive Verzerrung in der Leistungsbeurteilung
- Theorie des Confirmation Bias
- Experimentelle Erforschung
- Wasons 2 4 6 Problem
- Wasons Selection Task
- Wirkungsweise
- Ursachen
- Confirmation Bias in der Leistungsbeurteilung
- Leistungsbeurteilungen
- Maßnahmen zur Reduktion des Confirmation Bias
- Aufklärung
- Checkliste
- Critical Thinking
- Justification Requirement Decision Aid
- Kritische Betrachtung der Maßnahmen
Zielsetzung und Themenschwerpunkte
Diese Seminararbeit befasst sich mit dem Confirmation Bias und seinen Auswirkungen auf die Leistungsbeurteilung in Unternehmen. Das Ziel ist es, die Funktionsweise des Confirmation Bias und seine potentiellen Folgen für die Objektivität von Leistungseinschätzungen aufzuzeigen. Darüber hinaus werden verschiedene Maßnahmen zur Reduktion dieses Effektes vorgestellt und in ihrer praktischen Anwendbarkeit im betrieblichen Kontext beleuchtet.
- Kognitive Verzerrung und ihre Auswirkungen auf Entscheidungsprozesse
- Theorie und Funktionsweise des Confirmation Bias
- Der Confirmation Bias in der Leistungsbeurteilung
- Maßnahmen zur Reduktion des Confirmation Bias in der Praxis
- Kritische Analyse der Maßnahmen und deren Implementierung in Unternehmen
Zusammenfassung der Kapitel
Kapitel 1 beleuchtet die Bedeutung von Leistungsbeurteilungen im betrieblichen Kontext und stellt das Problem der subjektiven Leistungseinschätzungen dar, die durch den Confirmation Bias beeinflusst werden können. Kapitel 2 befasst sich mit der Theorie des Confirmation Bias und erklärt seine Funktionsweise. Dabei werden die Experimente von Peter Wason vorgestellt, die den Confirmation Bias empirisch belegen. Kapitel 3 setzt die Theorie des Confirmation Bias in Beziehung zum Personalinstrument der Leistungsbeurteilung. Es werden verschiedene Maßnahmen zur Reduktion des Confirmation Bias in der Praxis vorgestellt, darunter Aufklärung, Checklisten, Critical Thinking und Justification Requirement Decision Aid. Kapitel 4 analysiert die Maßnahmen kritisch und bewertet ihre Implementierung in Unternehmen.
Schlüsselwörter
Confirmation Bias, Bestätigungsfehler, Kognitive Verzerrung, Leistungsbeurteilung, Personalmanagement, Objektivität, Entscheidungsprozesse, Subjektivität, Maßnahmen zur Reduktion, Aufklärung, Checkliste, Critical Thinking, Justification Requirement Decision Aid.
- Arbeit zitieren
- Anonym,, 2016, Maßnahmen zur Reduktion des Confirmation Bias in der Leistungsbeurteilung, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1287087
