In dieser Bachelorarbeit wird eine kritische Analyse des Projekt- und Prozessmanagements im Online-Marketing durchgeführt. Der Hauptfokus liegt dabei auf die Verwendung der agilen Projektmanagement-Methode SCRUM im Online-Marketing.
Inhaltsverzeichnis
Einleitung
Abgrenzung der Arbeit
1 Was ist ein Projekt?
2 Projektmanagement
2.1 Klassisches Projektmanagement
2.2 Agiles Projektmanagement
2.3 Unterschied zwischen dem klassischen und agilen Projektmanagement
2.4 Umfragen zu beliebtesten und am häufigsten verwendeten Projektmanagement-Methoden
3 SCRUM
3.1 Grundlegende Struktur von SCRUM
3.2 Scrum Rollen
3.2.1 Product-Owner
3.2.2 Das Entwicklungsteam
3.2.3 SCRUM-Master
3.3 SCRUM-Artefakten
3.4 SCRUM-Aktivitäten
3.5 Zusammenfassend: Das SCRUM-Flow
3.6 Vor.- und Nachteile von SCRUM
3.7 SCRUM in der Praxis - Wo wird es bereits verwendet?
4 Online-Marketing
4.1 Online-Marketing Instrumente
4.1.1 Suchmaschinenoptimierung (SEO)
4.1.2 Social Media Marketing
4.1.3 E-Mail Marketing
4.2 Projekt.- und Prozessmanagement im Online-Marketing
4.3 Online Projekte, die gescheitert sind und deren Ursachen.
5 Vorgehensweise bei der Verwendung von agilen Methoden im Online-Marketing
5.1 Der Vorteil von SCRUM im Online-Marketing
5.2 Unterschiedliche Verwendungen von SCRUM im Online-Marketing und der Softwareentwicklung
5.3 Beispiel zur Anwendung von SCRUM in Social Media
5.3.1 Marketing Backlog
5.3.2 Sprint-Planning
5.3.3 Sprint
5.3.4 Daily-SCRUM
5.3.5 Sprint-Review & Retrospective
5.4 SCRUM in der Praxis - Wo wird es bereits im Online-Marketing verwendet?
6 Optimierungsansätze in Online-Marketing Projekten anhand von Prozessen und Tools
6.1 Optimierungsansatz anhand von Kollaboration-Tools
6.1.1 Jira
7 Fazit
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert kritisch das Projekt- und Prozessmanagement im Online-Marketing mit dem primären Ziel, den Einsatz der agilen Methode SCRUM zur Steigerung der Prozesseffizienz und zur Bewältigung komplexer Anforderungen zu untersuchen.
- Grundlagen des klassischen und agilen Projektmanagements
- Detaillierte Analyse des SCRUM-Verfahrens (Rollen, Artefakte, Aktivitäten)
- Anwendung agiler Methoden im Bereich Online-Marketing
- Entwicklung eines Eigenkonzepts zur Projektsteuerung mittels SCRUM und Jira
- Evaluation von Erfolgsfaktoren und Risiken in Online-Projekten
Auszug aus dem Buch
3.2.1 Product-Owner
Der Product-Owner ist die wichtigste Rolle in SCRUM. Product-Owner ins Deutsche übersetzt bedeutet Produkt-Besitzer, dies ist nicht nur die Bezeichnung dieser Rolle, sondern es ist eine Tatsache.
Der Product-Owner ist alleine dafür verantwortlich, dass ein erfolgreiches Produkt erstellt wird. Er trifft alle Entscheidungen, die mit der fachlichen Zukunft seines Produktes zu tun haben, er macht die Budgetkontrolle und die Optimierung des ROI. Wichtig ist zu erwähnen, dass es sich beim Product-Owner, immer um eine einzelne Person handelt, keinen Rat, kein Forum oder sonstiges. Der Product-Owner muss eine Person sein, die ihr Produkt von A-Z kennt und auf jede Frage bis aufs tiefste Detail eine Antwort parat hat. Ein konkretes Beispiel ist Steve Job; er war in der Lage, in seinen Vorträgen und Konferenzen alle Fragen von Apple zu beantworten, wenn man bedenkt wie viele Produkte Apple hat, ist es außerordentlich, was ein Product-Owner alles wissen sollte.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Was ist ein Projekt?: Definition und wesentliche Merkmale eines Projekts nach DIN 69901 sowie Abgrenzung zur Linienorganisation.
2 Projektmanagement: Überblick über klassische und agile Vorgehensmodelle, inklusive einer Gegenüberstellung anhand des "magischen Dreiecks".
3 SCRUM: Detaillierte Erläuterung der Struktur, Rollen, Artefakte und Aktivitäten sowie des Flows von SCRUM.
4 Online-Marketing: Einführung in die Bedeutung und die verschiedenen Instrumente des Online-Marketings sowie Analyse gescheiterter Projekte.
5 Vorgehensweise bei der Verwendung von agilen Methoden im Online-Marketing: Theoretischer Ansatz und Beispiele zur Implementierung von SCRUM in Social-Media-Projekten.
6 Optimierungsansätze in Online-Marketing Projekten anhand von Prozessen und Tools: Vorstellung von Kollaboration-Tools wie Jira zur Unterstützung agiler Prozesse.
7 Fazit: Zusammenfassende Bewertung der Anwendbarkeit von SCRUM im Online-Marketing inklusive einer kritischen Reflexion.
Schlüsselwörter
Projektmanagement, SCRUM, Online-Marketing, Agiles Management, Product-Owner, Sprint, Inkrement, Social-Media, Prozessoptimierung, Jira, Kollaboration, Wasserfallmodell, Agiles Manifest, User-Stories, Prozessmanagement
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Bachelorarbeit grundsätzlich?
Die Arbeit befasst sich mit der Anwendung agiler Projektmanagement-Methoden, spezifisch SCRUM, innerhalb von Online-Marketing-Projekten.
Welches sind die zentralen Themenfelder der Arbeit?
Die zentralen Themen umfassen Projektmanagement-Grundlagen, die spezifische Mechanik von SCRUM, Online-Marketing-Instrumente sowie die Optimierung von Arbeitsabläufen durch Kollaborationswerkzeuge.
Was ist das primäre Ziel der Forschungsarbeit?
Das Ziel ist eine kritische Analyse, wie SCRUM zur professionellen Steuerung von Online-Marketing-Projekten eingesetzt werden kann, um Prozesse effizienter und transparenter zu gestalten.
Welche wissenschaftliche Methode wird zur Erkenntnisgewinnung genutzt?
Die Arbeit nutzt eine Literaturrecherche zu Projektmanagement-Methoden, eine Analyse existierender Umfragen (z.B. von GULP) sowie einen selbst entwickelten theoretischen Ansatz zur Anwendung von SCRUM in Social-Media-Projekten.
Was wird im Hauptteil der Arbeit behandelt?
Der Hauptteil gliedert sich in die theoretischen Grundlagen (klassisch vs. agil), ein tiefgreifendes Kapitel zu SCRUM (Rollen, Aufgaben), die Spezifika des Online-Marketings und ein praktisches Konzept unter Verwendung von Jira.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit am besten?
Prozessmanagement, SCRUM, Agilität, Online-Marketing, Jira, Projektsteuerung und Inkrementelle Entwicklung.
Warum ist SCRUM laut Autor besonders für das Online-Marketing geeignet?
Da Online-Marketing sehr schnelllebig ist und durch Sprints eine höhere Flexibilität bietet, können Projekte in kleinen Einheiten umgesetzt werden, anstatt sich in starren, langfristigen Plänen zu verlieren.
Welche Herausforderungen bei der Einführung von SCRUM im Online-Marketing nennt der Autor?
Der Autor führt an, dass Unternehmenskulturen mit starren Hierarchien die Etablierung agiler Methoden erschweren können, da SCRUM eine hohe Eigenverantwortung und Transparenz der Mitarbeiter erfordert.
- Arbeit zitieren
- Arianit Zogu (Autor:in), 2016, Projekt- und Prozessmanagement im Online-Marketing anhand von SCRUM, München, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1288298
