In der Hausarbeit wird analysiert, inwieweit durch das Kaufverhalten der Konsumenten in der Gegenwart und in der Zukunft sich die Marktmacht der beiden Absatzkanäle stationärer Einzelhandel und E-Commerce auswirkt und ob der stationäre Einzelhandel überhaupt in naher Zukunft existenzfähig sein wird. Dies wird ermittelt durch eine empirische Erhebung von 62 Befragten Personen, um ein repräsentatives Ergebnis zu erhalten.
Den klassischen Handel gibt es schon seit tausenden von Jahren. Dieser war Langezeit konkurrenzlos: Märkte mit Ständen sowie der Tauschhandel und einzelne Einkaufsläden seit dem Mittelalter. Ansonsten gab es keine anderen Absatzkanäle, bis Mitte des letzten Jahrhunderts der Kataloghandel dazukam. In den 90er Jahren mit der raschen Ausbreitung des Internets in jedem Haushalt, kam ein weiterer Vertriebskanal hinzu.
Es entstand der Absatzkanal des Online-Handel, auch E-Commerce genannt. Am Anfang gab es nur sehr kleine unauffällig Websites zum Shoppen, mit einer kleinen Produktauswahl. In den letzten zehn Jahren wurde dieser Online-Handel immer präsenter und größer und dementsprechend zu einer realen Konkurrenz für den stationären Einzelhandel.
Inhaltsverzeichnis
1. Einleitung
1.1. Problemstellung
1.2. Aufbau der Arbeit
2. Theoretische Grundlagen zum stationären Einzel- und Online-Handel
2.1. Geschichtlicher Werdegang
2.2. Die Stellung des stationären Einzel- und Online-Handels in der Gegenwart
2.3. Vergleich der beiden Absatzkanäle (stationärer- und Online- Handel), positive und negative Aspekte
3. Empirische Erhebung zum Thema: Die Auswirkungen des Online-Handels auf den stationären Einzelhandel
3.1. Methodik
3.2. Auswertung der Ergebnisse
3.3. Interpretation der Ergebnisse
3.4. Kritische Betrachtung
4. Schlussbetrachtung
4.1. Fazit
4.2. Ausblick
Zielsetzung & Themen
Die Arbeit analysiert die Auswirkungen des Online-Handels auf den stationären Einzelhandel und untersucht, inwiefern sich Marktmacht sowie Kaufverhalten beider Absatzkanäle aktuell und zukünftig verändern, um die Existenzfähigkeit des stationären Handels einzuschätzen.
- Historische Entwicklung von Handel und E-Commerce
- Gegenüberstellung von Online-Handel und stationärem Einzelhandel
- Empirische Untersuchung des Konsumentenverhaltens
- Strategien zur Existenzsicherung (Multi-Channel-Handel)
- Prognose zukünftiger Marktentwicklungen
Auszug aus dem Buch
2.3. Vergleich der beiden Absatzkanäle (stationärer- und Online-Handel), positive und negative Aspekte
Es spielen verschiedene Aspekte eine Rolle, warum sich Kunden für einen bestimmten Absatzkanal (stationärer- oder Online-Handel) entscheiden. Diese Aspekte können z.B. sein: der Zeitfaktor, die Sicherheit, der Preis und die Auswahl, aber natürlich auch das Wohlbefinden sowie die Erreichbarkeit (Standort, Infrastruktur) etc. Man kann ganz klar sagen, dass der Online-Handel über ein größeres und deutlich erweitertes Produktsortiment verfügt als der klassische stationäre Einzelhandel. Somit hat der Endkunde natürlich eine breitgefächerte Auswahl an Produkten, Preisen und Marken sowie verschiedenen Qualitätsstufen. Die Folge ist, dass die Kunden viel Zeit sparen und alles praktisch bequem von Zuhause aus bestellen können und somit ihr Wohlbefinden damit steigt. In diesen Fall punktet der Online-Handel. Dazu kommen auch die Öffnungszeiten der stationären Einzelhändler, die nur über einen bestimmten Zeitraum geöffnet haben; hingegen kann beim Online-Handel 24 Stunden und 7 Tage die Woche einkauft werden. Dieser Faktor wird überwiegend von berufstätigen Menschen genutzt, die sehr wenig Zeit haben, sich Werktags um den Einkauf von Gütern zu kümmern.
Ein negativer Punkt, der dem Online-Handel zu zuschreiben ist, ist, dass der soziale Kontakt zu anderen Menschen fehlt. Z.B. eine persönliche Beratung für ein bestimmtes Produkt, was für viele Menschen einfach essentiell ist.
Zusammenfassung der Kapitel
1. Einleitung: Die Einleitung definiert das Thema, die Forschungsfrage sowie die Zielsetzung der empirischen Untersuchung zur Marktmacht von Online- und stationärem Handel.
2. Theoretische Grundlagen zum stationären Einzel- und Online-Handel: Dieses Kapitel behandelt die geschichtliche Entwicklung des Handels, definiert die beiden Distributionskanäle und vergleicht deren Vor- und Nachteile.
3. Empirische Erhebung zum Thema: Die Auswirkungen des Online-Handels auf den stationären Einzelhandel: Hier werden die Methodik der Umfrage erläutert sowie die gewonnenen Datensätze dargestellt, interpretiert und kritisch hinterfragt.
4. Schlussbetrachtung: Dieses Kapitel zieht ein Fazit aus den theoretischen und empirischen Erkenntnissen und gibt einen Ausblick auf die zukünftige Bedeutung der Absatzkanäle.
Schlüsselwörter
Online-Handel, stationärer Einzelhandel, Kaufverhalten, Absatzkanäle, E-Commerce, Multi-Channel-Handel, Konsumenten, Marktmacht, Einzelhandelsumsätze, Digitalisierung, Kundenbindung, empirische Erhebung, Handelsstrategie.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
In dieser Hausarbeit wird analysiert, wie der Online-Handel das Konsumentenverhalten beeinflusst und welche Auswirkungen dies auf die Marktmacht und Existenzfähigkeit des stationären Einzelhandels hat.
Welche zentralen Themenfelder werden behandelt?
Die Arbeit fokussiert sich auf die Entwicklung vom klassischen Handel zum E-Commerce, einen direkten Vergleich beider Kanäle sowie eine empirische Analyse des Einkaufsverhaltens.
Was ist das primäre Ziel oder die Forschungsfrage?
Das Ziel ist es, zu ermitteln, ob der stationäre Einzelhandel in naher Zukunft existenzfähig bleibt und wie sich das Machtverhältnis zwischen den beiden Kanälen in der Zukunft gestalten wird.
Welche wissenschaftliche Methode kommt zum Einsatz?
Die Arbeit nutzt eine Kombination aus einer theoretischen Literaturanalyse und einer empirischen Primär-Forschung in Form einer Umfrage unter 62 Personen.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Dort werden zunächst theoretische Grundlagen dargelegt, gefolgt von einer detaillierten Auswertung und Interpretation der empirischen Ergebnisse, die durch verschiedene Diagramme illustriert werden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Die Arbeit wird maßgeblich durch Begriffe wie E-Commerce, stationärer Einzelhandel, Multi-Channel-Handel, Konsumentenverhalten und Handelsstrategie geprägt.
Wie reagieren stationäre Händler laut der Arbeit auf den Online-Konkurrenzdruck?
Viele stationäre Händler setzen zunehmend auf Multi-Channel-Konzepte, um Umsatzeinbußen zu kompensieren und eine breitere Zielgruppe über verschiedene Wege anzusprechen.
Welche Rolle spielt die Altersstruktur bei der Wahl des Einkaufsorts?
Die empirischen Daten deuten darauf hin, dass insbesondere jüngere Altersgruppen stark zum Online-Handel tendieren, während ältere Generationen noch häufiger den stationären Einzelhandel bevorzugen.
Warum wird der stationäre Handel trotz des Online-Trends nicht komplett verschwinden?
Der stationäre Handel bleibt für viele Konsumenten aufgrund des Freizeiterlebnisses, der sozialen Kontakte und der Möglichkeit, Produkte physisch zu prüfen (z.B. Möbel, Beratung), unverzichtbar.
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- Mark Mann (Author), 2018, Der Online-Handel und seine Auswirkungen auf den Einzelhandel. Theoretische Grundlagen und empirische Erhebung, Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/1289310
