Die beiden Auszubildenden befinden sich ganz zu Beginn ihrer Ausbildung in ihrer ersten Fachabteilung, der Buchhaltung. In der XXX AG werden alle Büroartikel mittlerweile über das Internet bestellt. Dennoch ist es als Einstieg in die Internetbestellung sehr sinnvoll einen Bestellschein korrekt ausfüllen zu können. Auf diese Art und Weise lernen die Auszubildenden die notwendigen Formalitäten beim Ausfüllen von Bestellscheinen kennen ohne von Anfang an mit den speziellen Tücken des Internets kämpfen zu müssen. Diese Grundlage wird ihnen später beim eigenständigen Bearbeiten von Internet-Bestellscheinen sehr nützlich sein. Als zusätzliche Motivation können sie das erlernte Wissen auch privat anwenden und eigene Bestellungen (mit Einverständnis der Erziehungsberechtigten) mühelos und korrekt tätigen.
Inhaltsverzeichnis
1 Vorbemerkung
1.1 Einordnung des Themas
1.2 Adressatenanalyse
1.3 Lernort
1.4 Ausbildungsmittel und zeitlicher Rahmen
1.5 Didaktische Analyse
2 Unterweisung mit Hilfe der „Vier-Stufen-Methode“
2.1 Motivation und Vorbereitung
2.2 Gemeinsame Erarbeitung mit Hilfe einer Beispielbestellung
2.3 Anwendung des Erlernten
2.4 Kontrolle des Lernziels, selbstständiges Anwenden und Üben, sowie abschließende Motivation
3 Zeitplan
4 Anhang
4.1 Vorgaben Beispiel I
4.2 Musterlösung Beispiel I
4.3 Vorgaben Beispiel II
4.4 Musterlösung Beispiel II
4.5 Seite 25 aus OTTO-Office-Katalog
4.6 Seite 26 aus OTTO-Office-Katalog
4.7 Seite 50 aus OTTO-Office-Katalog
4.8 Seite 137 aus OTTO-Office-Katalog
4.9 Seite 219 aus OTTO-Office-Katalog
Zielsetzung & Themen
Diese Arbeit dient als Unterweisungsprobe für Auszubildende im Bereich Bürokaufmann/-frau und hat zum Ziel, die korrekte Vorgehensweise beim Ausfüllen von Bestellscheinen für Büroartikel zu vermitteln. Die Forschungsfrage fokussiert sich darauf, wie durch die "Vier-Stufen-Methode" die notwendigen Formalitäten und Prozesse effizient erlernt werden können, um den Übergang zur späteren internetbasierten Beschaffung vorzubereiten.
- Grundlagen der bürowirtschaftlichen Abläufe
- Einsatz der Vier-Stufen-Methode in der betrieblichen Ausbildung
- Praktische Handhabung von Bestellformularen und Katalogdaten
- Methodik der Lernziel operationalisierung und Erfolgsprüfung
Auszug aus dem Buch
2.1 Motivation und Vorbereitung
In der Motivations- und Vorbereitungsphase ist es besonders wichtig, eine angenehme Arbeitsatmosphäre zu schaffen, die die Anspannung der Auszubildenden löst. Zu Beginn dieser Phase stellen sich sowohl die Ausbilderin selbst als auch die Auszubildenden gegenseitig vor. Um die Sache zu vereinfachen bekommt jeder ein selbst beschriftetes Namensschild. Im Folgenden stellt die Ausbilderin auflockernde Fragen zum bisherigen Verlauf der Ausbildung und dem Befinden der Auszubildenden um eine Vertrauensgrundlage herzustellen. Anschließend wird die Ausbilderin den Auszubildenden das Thema, das im Anschluss unterwiesen werden soll, vorstellen und die Bedeutung erläutern. Dies soll die Auszubildenden motivieren und ihre Lernbereitschaft fördern. Während der Erläuterung kann die Ausbilderin eventuell bestehende Vorkenntnisse erfragen. Gegen Ende der Motivationsphase beschreibt die Ausbilderin das Lernziel.
Zusammenfassung der Kapitel
1 Vorbemerkung: Einführung in die Einordnung des Themas, Analyse der Auszubildenden, Beschreibung des Lernorts sowie Festlegung der Mittel und Rahmenbedingungen.
2 Unterweisung mit Hilfe der „Vier-Stufen-Methode“: Detaillierte Darstellung der vier Phasen (Motivation, Erarbeitung, Anwendung, Kontrolle) zur Vermittlung der Bestellvorgänge.
3 Zeitplan: Tabellarische Übersicht der einzelnen Phasen mit Zieldefinition, Inhalten, Kommunikation, Hilfsmitteln und Zeitansatz.
4 Anhang: Bereitstellung praktischer Übungsbeispiele, der entsprechenden Musterlösungen sowie relevanter Katalogseiten als Arbeitsmaterial.
Schlüsselwörter
Unterweisung, Bürokaufmann, Bestellschein, Vier-Stufen-Methode, Büroartikel, Ausbildung, Lernziel, Buchhaltung, Bestellprozess, Bürowirtschaft, Didaktik, Internetbestellung, Katalog, Arbeitsablauf, Fachabteilung.
Häufig gestellte Fragen
Worum geht es in dieser Arbeit grundsätzlich?
Die Arbeit dokumentiert eine Unterweisungsprobe zur korrekten Ausführung von Bestellscheinen für Büroartikel im Rahmen der Ausbildung zum Bürokaufmann bzw. zur Bürokauffrau.
Was sind die zentralen Themenfelder?
Zentral sind die bürowirtschaftlichen Abläufe, die methodische Vermittlung von Arbeitswissen mittels der Vier-Stufen-Methode und die praktische Verwaltung von Büromaterial.
Was ist das primäre Ziel der Unterweisung?
Das primäre Lernziel ist, dass die Auszubildenden innerhalb von zehn Minuten mit den bereitgestellten Daten einen Bestellschein vollständig und korrekt ausfüllen können.
Welche wissenschaftliche Methode wird verwendet?
Die Arbeit basiert auf der klassischen Vier-Stufen-Methode: 1. Motivation/Vorbereitung, 2. Erarbeitung, 3. Anwendung durch die Auszubildenden, 4. Kontrolle/Abschluss.
Was wird im Hauptteil behandelt?
Der Hauptteil beschreibt die pädagogische Durchführung der Unterweisung, inklusive der Motivationsphase, der gemeinsamen Erarbeitung und der anschließenden eigenständigen Anwendung durch die Lernenden.
Welche Schlüsselwörter charakterisieren die Arbeit?
Schlüsselbegriffe sind unter anderem Ausbildung, Bestellschein, Bürokaufmann, Didaktische Analyse, Vier-Stufen-Methode und Büroartikelbeschaffung.
Warum wird gerade der Dienstag für die Unterweisung gewählt?
Der Dienstag wurde gewählt, da die Auszubildenden dann bereits gut in die Arbeitswoche gestartet sind und eine höhere Konzentrationsfähigkeit für neue Themen aufweisen.
Welche Rolle spielt der OTTO-Office-Katalog in der Unterweisung?
Der Katalog dient als reales Ausbildungsmittel, um den Auszubildenden den Umgang mit echten Artikelnummern, Bezeichnungen und Preisen beim Ausfüllen der Bestellscheine beizubringen.
Wie stellt die Ausbilderin sicher, dass das Lernziel erreicht wurde?
Dies erfolgt durch eine direkte Kontrolle des ausgefüllten Bestellscheins am Ende der Unterweisung und ein anschließendes Feedbackgespräch zur Fehleranalyse und Anerkennung der Leistung.
- Quote paper
- Stephanie Kugele (Author), 2007, Korrektes Ausfüllen eines Bestellscheins für Büroartikel (Unterweisung Bürokaufmann / -frau), Munich, GRIN Verlag, https://www.grin.com/document/129379
